如果你是企业主,Instagram可以成为你最有利可图的渠道之一。全球有超过10亿Instagram用户。其中71%的用户年龄在35岁以下,他们平均每天至少花费53分钟在上面。这些数据对任何企业来说都很吸引人。如果你销售B2B或B2C服务,你一定能在这里找到你的客户。除非你的目标市场仅仅是老年人,否则选择Instagram绝对不会让你失望。
对于品牌来说,他们的Instagram角色形象是指他们在平台上的行为方式,以及他们的关注者和公众对他们的看法。
Instagram 买家培尔索纳是基于Instagram数据对目标客户的虚拟表述。根据你所针对的受众类型,你可以有3到7个不同的培尔索纳。
在本文中,我们将探讨如何构建Instagram用户培尔索纳以及品牌persona。这些都有其各自的用途,如果你使用正确的方法来确定它们,可以帮助你从Instagram获得良好的回报。当你找到你的培尔索纳后,你就能够起草合适的内容,这将使他们轻松地从你这里购买产品。
每个与各类客户打交道的企业都知道,每个客户都是不同的。他们都有独特的需求、习惯、特征等等。通过 Instagram 培尔索纳,您将能够反映出您需要了解的关于您的 Instagram 用户的一切。
当您创建符合受众期望的个性化内容时,他们会对与您互动产生兴趣。如果不创建出色的内容,几乎不可能吸引源源不断的潜在客户。通过 培尔索纳,您将知道该创建什么样的内容。
当您研究和构建 培尔索纳 时,您将更有能力创建切中要点的内容。您应该关注您的客户、他们的需求和要求。通过创建 培尔索纳,您正在做到这一点。如果这是您的竞争对手没有做的事情,您创建的内容类型和您的整体方法将会有明显的不同。
当有人访问您的 Instagram 页面时,根据您开发的 Instagram 顾客培尔索纳,您将知道应该为这个人分配什么样的优先级。培尔索纳 的见解将帮助您更好地进行目标定位,更不用说它有助于完善您的广告定位。
让我们从定义Instagram受众的一些方法开始。
如果你已经在其他平台上使用买家培尔索纳,你可以从重复使用相同的信息开始来定义你的Instagram受众。谁是你的典型客户?他们为什么购买你的产品?它为他们解决了哪些痛点?当你设计产品时,你心中想着谁?当你的受众搜索你的产品或类似产品时,他们在寻找什么?
了解你的受众最简单的方法之一就是研究你竞争对手的Instagram受众。除了了解你的受众,你还能学习如何创建你的品牌persona。根据他们发布的帖子类型和他们拥有的受众类型,你可以自行判断是否需要做出改变。
社交监听就像字面意思一样,你将能够发现你的Instagram受众在说什么。通过使用Brand24、Talkwalker、Konnect Insights等社交监听工具,你将能够追踪、分析和回应围绕你的品牌或行业的对话。
当你了解与你品牌相关的讨论时,你将接触到在社交媒体上进行的未经过滤的对话,在这种情况下是Instagram。根据从社交监听工具收集的见解,你将能够理解他们的需求、愿望和不满之处——这些都将帮助你制定培尔索纳。
如果你已经掌握了大量关于客户的信息,那么你可以在此基础上添加收集到的社交数据——这将更加精细。通过这样做,你将能够将不同类型的参与者归类到与Instagram相关的每种persona类型中。不要仅仅关注与你的品牌相关的话题,还要关注他们感兴趣的其他事物。你需要对你的顾客培尔索纳有全方位的了解。
你想了解你的受众。为什么不直接问他们呢?没有比这更简单的方法了。幸运的是,Instagram有一个称为"投票"的功能,这在其用户中非常受欢迎。你可以在Instagram Stories中使用它们来提问,这将帮助你更好地了解他们并改进你的定位。
你需要知道什么样的内容能激励你的受众采取行动。虽然上述策略对于找到你的Instagram 买家培尔索纳很有帮助,但你可以使用你企业本身的数据来查看结果。在你的分析引擎中,你将能够看到哪些帖子获得了最多的关注。你将了解哪个视频引发了最多讨论。这些重要信息都将加强你的营销策略。
Instagram上的标签是找到培尔索纳的好方法。你只需要简单地查看你的关注者经常使用的标签。看看你是否可以在自己的帖子中使用这些标签,前提是它们与你的品牌相关。你也可以使用标签来接触符合你的买家培尔索纳并使用特定标签集的用户。也要关注兴趣爱好标签,因为这些标签能让你了解受众的想法。
当他们购买你的产品时,你的理想客户想解决什么问题?是什么激励你的目标受众寻找类似于你的解决方案?确保这些目标与你提供的服务或产品相关。即使这些目标可能与你的产品没有直接关系,你的顾客培尔索纳的目标也很重要。他们的目标甚至可以成为你营销活动的基础,在这里你将他们的目标与你的产品联系起来。
一旦你掌握了以上所有信息,下一步就是创建买家培尔索纳。你可以为任何行业创建培尔索纳,比如营养行业的persona nutrition Instagram或化妆品行业的persona cosmetics Instagram。将上述步骤视为Instagram persona生成器。
收集所有研究结果,寻找将成为你的顾客培尔索纳基础的共同特征。有时,你的客户群中并非每个人都会完全符合你的persona特征。毕竟他们都是人。
创建Instagram 培尔索纳后你的工作并未结束。全年审查和更新你的买家培尔索纳是很重要的。这成为必要的原因有很多。你的客户可能会改变,你的业务可能会转向,或者市场期望可能会改变。
如果正确使用,Instagram是一座金矿。您的Instagram品牌persona将帮助您吸引合适的受众。以下是您可以如何建立品牌persona:
与Facebook或Twitter相比,Instagram是一个特别年轻群体的平台。您需要通过发布关于产品、业务和整个行业的有趣更新来展现趣味品牌形象。即使您是一个严肃的企业,也不能一直保持这种状态。您的品牌声音应该让您人性化,并鼓励用户与您互动。
Instagram主要是一个照片分享网站。最近,由于Instagram Reels的推出,它开始倾向于视频,但仍然主要依赖图片。在您的官方账号发布照片时,需要考虑发布的内容,因为这将代表您的品牌。您分享的图片应该让客户了解您的业务。它应该激发他们的好奇心,让他们想要更多地了解您的品牌和产品。
为您的品牌创建特定的标签,让受众能够识别。除此之外,您还可以使用与行业相关的标签。这不仅有助于您被发现,还能帮助人们理解您的品牌并了解您的业务。
通过身份设计,您将能够在Instagram上为您的品牌设定基调。它将帮助您以使公司的整体信息对受众保持一致的方式进行沟通。它塑造客户对您的认知,并为与您做生意的人建立信任和忠诚度。确保视觉元素如标志、字体、颜色、图形等在其他平台上也保持一致,而不仅仅是在Instagram上。
在社交媒体平台上保持活跃是有价值的,包括Instagram。寻找网红,如果有相关讨论,请确保参与。您可以使用文章前面提到的一些社交监听工具来帮助跟踪相关对话。通过分享您的观点参与这些讨论。
继续开展基于您的业务或行业的话题讨论。这将帮助您了解用户的情感,您将能够衡量人们对当前可用产品(包括您的产品)的看法或他们对服务水平的意见。
如果您希望目标受众将您视为重视员工的品牌,那么向他们展示幕后发生的事情的视频。在客户收到您的产品之前,您付出了哪些努力?这类内容的非正式性让您的受众更接近您的品牌,因为它给他们一种社区感,让他们感到特别。
当您让受众看到谁在幕后努力工作并了解他们时,这会让您的品牌人性化,并鼓励他们将您视为一群在做有趣事情的人。这有助于您轻松地与受众建立联系,建立无法通过分享此类内容实现的关系。
越深入了解您的客户,对您的整体业务发展就越有利。这将影响从产品开发到营销策略的方方面面。您企业的social 培尔索纳也将帮助您简化Instagram营销工作。它将帮助您使用正确类型的图片、帖子、hashtags等。要了解您的客户正在经历什么,他们需要什么样的解决方案,并提出能够极大帮助他们的解决方案。
通过您的Instagram 培尔索纳,您可以接触到正确的受众,提高转化率,为客户提供合适的解决方案。通过给客户赋予具体形象,您将能够以他们能够产生共鸣的语气进行写作。
Instagram 培尔索纳是公司在社交媒体平台上维持的品牌形象、声音和个性,影响其追随者、提及者和品牌忠实者如何看待它。另一方面,Instagram 买家培尔索纳指的是基于您从Instagram收集的人口统计、心理统计和行为数据而创建的目标受众虚拟原型。
您可以使用以下八种方法有效地识别Instagram上的目标受众: