כיצד ליצור פרסונות אינסטגרם שלך

אם אתה בעל עסק, אינסטגרם יכול להיות אחד מהערוצים הרווחיים ביותר שלך. יש יותר ממיליארד משתמשי אינסטגרם ברחבי העולם. 71% מהמשתמשים הללו הם מתחת לגיל 35 והם מבלים בממוצע לפחות 53 דקות ביום. אלה מספרים מרתקים לכל עסק. אם אתה מוכר שירות B2B או B2C, בהחלט תוכל למצוא את הלקוחות שלך כאן. לא תתאכזב כלל מהבחירה באינסטגרם, אלא אם כן קהל היעד שלך הוא אזרחים ותיקים בלבד.

מהי פרסונה באינסטגרם?

עבור מותג, הפרסונה שלהם באינסטגרם היא האופן בו הם מתנהגים בפלטפורמה וסוג התפיסה שיש למעוקבים שלהם ולציבור הרחב לגביהם.

פרסונה של קונה באינסטגרם היא ייצוג בדיוני של לקוח המטרה שלך המבוסס על נתונים מאינסטגרם. יכולות להיות לך בין 3 ל-7 פרסונאס שונות בהתבסס על סוג הקהל אליו אתה פונה.

במאמר זה, נבחן כיצד ניתן לבנות פרסונאס משתמשי אינסטגרם וכן פרסונאס מותג. לכל אחד מאלה יש את השימושים שלו, ויכול לעזור לך להשיג תשואות מעולות מאינסטגרם אם תגיע אליהן בשיטות הנכונות. כשתמצא את ה-פרסונאס שלך, תוכל לנסח את התוכן הנכון שיגרום להם לקנות מוצרים ממך, כל זאת בקלות יחסית.

למה כדאי ליצור פרסונאס באינסטגרם?

כל עסק שמתעסק עם מגוון לקוחות יודע שלא כולם זהים. לכולם יש צרכים, הרגלים, מאפיינים וכו' ייחודיים. עם פרסונאס באינסטגרם, תוכלו לשקף את כל מה שאתם צריכים לדעת על המשתמשים שלכם באינסטגרם.

#1 תוכן מותאם אישית משפר מעורבות:

כשאתם יוצרים תוכן המותאם לציפיות הקהל שלכם, הם יהיו מעוניינים להיות מעורבים איתכם. בלי ליצור תוכן יוצא דופן, כמעט בלתי אפשרי למשוך זרם של לידים נכנסים. עם פרסונאס, תדעו איזה תוכן ליצור.

#2 זה יעזור לכם להתבלט מהתחרות:

כשאתם חוקרים ובונים פרסונאס, תהיו במצב טוב יותר ליצור תוכן שפוגע בנקודה הנכונה. עליכם להתמקד בלקוחות שלכם, בצרכים ובדרישות שלהם. על ידי יצירת פרסונאס, אתם עושים בדיוק את זה. אם זה משהו שהמתחרים שלכם לא עושים, ההבדל בסוג התוכן שאתם יוצרים והגישה הכללית שלכם יהיה שונה בצורה בולטת.

#3 עוזר לכם לתעדף את הלידים שלכם:

כשמישהו פונה לעמוד האינסטגרם שלכם, תדעו איזו עדיפות להקצות לאדם זה בהתבסס על פרסונאס של לקוחות האינסטגרם שפיתחתם. התובנות מה-פרסונאס יעזרו לכם למקד טוב יותר, לא לדבר על כך שזה עוזר לשפר את מיקוד הפרסום שלכם.

איך ליצור פרסונות משתמשי אינסטגרם

בואו נתחיל עם כמה דרכים להגדיר את קהל האינסטגרם שלכם.

#1 השתמשו ב-פרסונאס רחבות יותר:

אם אתם כבר משתמשים ב-פרסונאס של קונים מפלטפורמות אחרות, אתם יכולים להתחיל בשימוש חוזר באותן פרסונות כדי להגדיר את קהל האינסטגרם שלכם. מיהו הלקוח הטיפוסי שלכם? למה הם קונים את המוצרים שלכם? מהן נקודות הכאב שהמוצר פותר עבורם? על מי אתם חושבים כשאתם מעצבים את המוצר שלכם? מה הקהל שלכם מחפש כשהם מחפשים את המוצר שלכם או מוצר דומה לשלכם?

#2 תובנות מהמתחרים:

אחת הדרכים הקלות ביותר ללמוד יותר על הקהל שלכם היא לחקור את קהל האינסטגרם של המתחרים שלכם. מלבד ההיכרות עם הקהל שלכם, תוכלו גם ללמוד על יצירת ה-brand פרסונה שלכם. על סמך סוג הפוסטים שהם מפרסמים וסוג הקהל שיש להם, תוכלו לראות בעצמכם אם יש שינויים שאתם צריכים לעשות.

#3 השתמשו בכלי האזנה חברתית:

האזנה חברתית היא בדיוק מה שזה נשמע, תוכלו לגלות מה הקהל שלכם באינסטגרם אומר. באמצעות כלי האזנה חברתית כמו Brand24, Talkwalker, Konnect Insights ועוד, תוכלו לעקוב, לנתח ולהגיב לשיחות סביב המותג או התעשייה שלכם.

כאשר אתם מודעים לדיונים הנוגעים למותג שלכם, תוכלו לגשת לשיחות לא מסוננות שנעשות ברשתות החברתיות, במקרה זה, באינסטגרם. על בסיס התובנות שנאספו מכלי האזנה חברתית, תוכלו להבין את הצרכים, הרצונות והמטרדים שלהם - כל אלה יעזרו לכם ליצור פרסונאס.

#4 שלבו מידע קיים עם נתונים חברתיים:

אם יש לכם כבר כמות משמעותית של מידע על הלקוחות שלכם, אתם יכולים להוסיף נתונים חברתיים שאספתם מעל זה - זה יהיה מזוקק יותר. על ידי זה, תוכלו למיין את הסוגים השונים של המשתתפים לכל סוג פרסונה שרלוונטי לאינסטגרם. אל תתמקדו רק בנושאים הקשורים למותג שלכם, אלא חפשו גם דברים אחרים שמעניינים אותם. אתם צריכים להבין את ה-פרסונאס של לקוחות שלכם ב-360 מעלות.

#5 השתמשו בסקרי אינסטגרם:

אתם רוצים לדעת על הקהל שלכם. למה לא לשאול אותם ישירות? אין דרך קלה יותר להכיר אותם. למרבה המזל, לאינסטגרם יש תכונה שנקראת 'סקרים' שהיא פופולרית מאוד בקרב המשתמשים שלה. אתם יכולים להשתמש בהם בסטוריז שלכם כדי לשאול שאלות שיעזרו לכם להבין אותם טוב יותר ולשפר את הפנייה שלכם.

#6 נצלו נתונים ממנוע האנליטיקס:

אתם צריכים לדעת איזה סוג של תוכן מעורר את הקהל שלכם לפעולה. בעוד שהאסטרטגיות שלעיל מצוינות למציאת ה-Instagram פרסונה של קונה שלכם, אתם יכולים להשתמש בנתונים מהעסק שלכם כדי לראות את התוצאות. במנוע האנליטיקס שלכם, תוכלו לראות אילו פוסטים זכו למשיכה הרבה ביותר. תקבלו מושג על הסרטון שעורר הכי הרבה דיונים. כל אחד מפיסות המידע החיוניות הללו יחזק את אסטרטגיית השיווק שלכם.

#7 בדקו את ההאשטאגים שהם משתמשים בהם:

האשטאגים באינסטגרם הם דרך מצוינת למצוא פרסונאס. כל מה שאתם צריכים לעשות הוא פשוט להסתכל על ההאשטאגים שהעוקבים שלכם משתמשים בהם באופן קבוע. בדקו אם אתם יכולים להשתמש בחלק מההאשטאגים האלה לפוסטים שלכם, בהנחה שהם רלוונטיים למותג שלכם. אתם יכולים גם להשתמש בהאשטאגים כדי להגיע למשתמשים שמתאימים ל-פרסונה של קונה שלכם ומשתמשים בקבוצה מסוימת של האשטאגים. הסתכלו גם על האשטאגים של תחביבים או תחומי עניין, כי אלה יתנו לכם הצצה למחשבות של הקהל שלכם.

#8 הכירו את המטרות של הלקוח:

מה הלקוח האידיאלי שלכם רוצה לפתור כשהוא קונה את המוצר שלכם? מה מניע את קהל היעד שלכם לחפש פתרון דומה לשלכם? ודאו שהמטרות האלה קשורות לשירותים או למוצרים שאתם מספקים. המטרות של ה-פרסונאס של לקוחות שלכם חשובות גם אם הן לא קשורות ישירות למוצר שלכם. המטרות שלהם יכולות אפילו להיות הבסיס לקמפיין השיווק שלכם בו אתם מחברים את המטרות שלהם למוצר שלכם.

ברגע שיש לכם את כל המידע הזה, השלב הבא הוא ליצור פרסונאס של קונים. אתם יכולים ליצור פרסונאס לכל תעשייה, נגיד פרסונה nutrition Instagram או פרסונה cosmetics Instagram לתעשיית התזונה והקוסמטיקה בהתאמה. חשבו על השלבים שלעיל כ-Instagram פרסונה generator.

אספו את כל המחקר שלכם וחפשו מאפיינים משותפים שיהיו הבסיס ל-פרסונאס של לקוחות שלכם. לפעמים, לא כל אחד בקבוצת הלקוחות שלכם יתאים בדיוק למאפיינים של ה-פרסונה שלכם. הם בני אדם בסופו של דבר.

העבודה שלכם לא נגמרת אחרי שאתם יוצרים את ה-Instagram פרסונאס שלכם. חיוני שתסקרו ותעדכנו את ה-פרסונאס של קונים שלכם לאורך השנה. יש מגוון סיבות למה זה הופך להכרחי. הלקוחות שלכם עשויים להשתנות, העסק שלכם עשוי לשנות כיוון או שיכולות להיות ציפיות שוק משתנות.

כיצד לבנות פרסונאס אינסטגרם למותג שלך

אינסטגרם הוא מכרה זהב אם משתמשים בו נכון. ה-פרסונה של המותג שלך באינסטגרם יעזור לך למשוך את קהל היעד הנכון. הנה כיצד תוכל לבנות את ה-פרסונה של המותג שלך:

#1 קול המותג שלך:

אינסטגרם היא פלטפורמה שיש בה קהל צעיר במיוחד בהשוואה לפייסבוק או טוויטר. עליך להופיע כמותג כיפי על ידי פרסום עדכונים שנונים על המוצרים, העסק והתעשייה בכללותה. גם אם אתה עסק רציני, אינך יכול להרשות לעצמך להיות כך תמיד. קול המותג שלך צריך להאניש אותך ולעודד את המשתמשים לתקשר איתך.

#2 שימוש בתמונות הנכונות:

אינסטגרם היא אתר שעוסק בעיקר בשיתוף תמונות. לאחרונה, הוא החל לנטות לכיוון סרטונים, הודות ל-Instagram Reels, אך הוא מסתמך רבות על תמונות. כשאתה מפרסם תמונות בחשבון הרשמי שלך, עליך לחשוב על מה שאתה מפרסם כי זה ייצג את המותג שלך. התמונות שאתה משתף צריכות לתת ללקוחות שלך הבנה של מה העסק שלך עושה. זה צריך לעורר את סקרנותם ולגרום להם לרצות לדעת עוד על המותג שלך ומה שאתה מוכר.

#3 השתמש בהאשטאגים הנכונים:

צור האשטאג ספציפי למותג שלך שהקהל שלך יוכל להזדהות איתו. מלבד זאת, אתה יכול גם להשתמש בהאשטאגים הקשורים לתעשייה שלך. זה לא רק יעזור לך להתגלות, אלא גם יעזור לאנשים להבין את המותג שלך וללמוד מה אתה עושה.

#4 צור זהות מותג ברורה:

עם עיצוב זהות, תוכל לקבוע את הטון למותג שלך באינסטגרם. זה יעזור לך לתקשר כך שהמסרים הכוללים של החברה שלך ייראו עקביים עבור הקהל שלך. זה מעצב את תפיסת הלקוחות שלך לגבי מי אתה ויוצר אמון ונאמנות עבור אלה שעושים עסקים איתך. ודא שהאלמנטים החזותיים כמו לוגו, טיפוגרפיה, צבעים, גרפיקה וכו' זהים גם בפלטפורמות אחרות, לא רק באינסטגרם.

#5 היה חלק משיחות רלוונטיות:

משתלם להיות פעיל ברשתות חברתיות, כולל אינסטגרם. מצא משפיענים, ואם יש דיונים רלוונטיים, ודא שאתה משתתף. אתה יכול להשתמש בכלי ההאזנה החברתית שהוזכרו קודם במאמר כדי לעזור במעקב אחר שיחות רלוונטיות. השתתף בדיונים אלה על ידי שיתוף דעותיך.

המשך והתחל שיחות בנושאים המבוססים על העסק או התעשייה שלך. זה יעזור לך להבין את רגשות המשתמשים ותוכל להעריך מה אנשים חושבים על מגוון המוצרים הזמינים כיום (כולל שלך) או את דעתם על רמות השירות.

#6 שתף סרטוני מאחורי הקלעים:

אם אתה רוצה שקהל היעד שלך יראה בך מותג שמעריך את האנשים שלו, אז הראה להם סרטונים של מה שקורה מאחורי הקלעים. מהם הקשיים שאתה עובר לפני שהלקוח מקבל את המוצר שלך לידיו? הלא-פורמליות של תוכן כזה מקרבת את הקהל שלך למותג שלך כי היא נותנת להם תחושת קהילה וגורמת להם להרגיש מיוחדים.

כאשר אתה מאפשר לקהל שלך לראות מי עובד קשה מאחורי הקלעים ולהכיר אותם, זה מאניש את המותג שלך ומעודד אותם לראות בך קבוצה של אנשים שעושים דברים מעניינים. זה עוזר לך להתחבר בקלות עם הקהל שלך, ולבנות קשר שלא היה אפשרי בלי שיתוף תוכן כזה.

מסקנה

ככל שתבין את הלקוחות שלך לעומק, כך ייטב למאמצים העסקיים הכוללים שלך. זה יעשה את ההבדל בכל דבר, החל מאופן פיתוח המוצר ועד לאסטרטגיות השיווק בהן תשתמש. ה-פרסונאס של קונים ברשתות החברתיות של העסק שלך גם יעזרו לך לייעל את המאמצים שלך ב-Instagram. זה יעזור לך להשתמש בסוג הנכון של תמונות, פוסטים, האשטאגים ועוד. היה מודע למה שהלקוחות שלך עוברים, לסוג הפתרון שהם זקוקים לו ופתח פתרון שיעזור להם באופן משמעותי.

עם ה-פרסונאס שלך ב-Instagram, תוכל להגיע לקהל הנכון כדי לשפר את ההמרות שלך ולספק את הפתרונות הנכונים ללקוחות שלך. על ידי מתן פנים ללקוחות שלך, תוכל לכתוב בטון שהם יוכלו להתחבר אליו.