Instagram Personalarınızı Nasıl Oluşturursunuz

Eğer bir işletme sahibiyseniz, Instagram en kazançlı kanallarınızdan biri olabilir. Dünya genelinde 1 milyardan fazla Instagram kullanıcısı var. Bu kullanıcıların %71'i 35 yaşın altında ve günde ortalama en az 53 dakikalarını burada geçiriyorlar. Bu rakamlar herhangi bir işletme için büyüleyici. B2B veya B2C hizmeti satıyorsanız, müşterilerinizi burada kesinlikle bulabilirsiniz. Hedef pazarınız sadece yaşlı vatandaşlar olmadığı sürece, Instagram'ı seçtiğiniz için hiç hayal kırıklığına uğramazsınız.

Instagram personaları nedir?

Bir marka için, Instagram personaları platformdaki davranış biçimlerini ve takipçilerinin ve genel kitlenin onlar hakkında sahip olduğu algıyı temsil eder.

Instagram alıcı persona, Instagram'dan elde edilen verilere dayanarak hedef müşterinizin kurgusal bir temsilidir. Hedeflediğiniz kitle türüne bağlı olarak 3 ila 7 farklı personaya sahip olabilirsiniz.

Bu makalede, Instagram kullanıcı personaları ve marka personaları nasıl oluşturulur, bunu inceleyeceğiz. Bunların her birinin kendine özgü kullanımları vardır ve doğru yöntemleri kullanarak oluşturduğunuzda Instagram'dan harika getiriler elde etmenize yardımcı olabilir. Personalarınızı bulduğunuzda, onların sizden ürün satın almasını sağlayacak doğru içeriği kolaylıkla hazırlayabileceksiniz.

Instagram personalar'ı neden oluşturmalısınız?

Çeşitli müşterilerle çalışan her işletme, herkesin aynı olmadığını bilir. Hepsinin kendine özgü ihtiyaçları, alışkanlıkları, özellikleri ve daha nicesi vardır. Instagram personalar ile Instagram kullanıcılarınız hakkında bilmeniz gereken her şeyi yansıtabileceksiniz.

#1 Kişiselleştirilmiş içerik etkileşimi artırır:

Kitlenizin beklentilerine göre kişiselleştirilmiş içerik oluşturduğunuzda, sizinle etkileşime girmeye ilgi duyacaklar. Dikkat çekici içerik oluşturmadan, gelen potansiyel müşteri akışını çekmek neredeyse imkansızdır. Personalar ile hangi içeriği oluşturacağınızı bileceksiniz.

#2 Rakiplerinizden öne çıkmanıza yardımcı olacak:

Personalar'ı araştırıp oluşturduğunuzda, doğru noktaya vuran içerik oluşturmak için daha iyi konumlanmış olacaksınız. Müşterilerinize, onların ihtiyaç ve gereksinimlerine odaklanmalısınız. Personalar oluşturarak tam olarak bunu yapıyorsunuz. Eğer bu rakiplerinizin yapmadığı bir şeyse, oluşturduğunuz içerik türünde ve genel yaklaşımınızda belirgin bir fark olacaktır.

#3 Potansiyel müşterilerinizi önceliklendirmenize yardımcı olur:

Birisi Instagram sayfanızla iletişime geçtiğinde, geliştirdiğiniz Instagram müşteri personalar'a dayanarak bu kişiye ne tür bir öncelik vermeniz gerektiğini bileceksiniz. Personalar'dan elde edilen içgörüler, daha iyi hedefleme yapmanıza yardımcı olacak, ayrıca reklam hedeflemenizi iyileştirmenize de katkı sağlayacaktır.

Instagram kullanıcı personalarını nasıl oluşturulur

Instagram kitlenizi tanımlamanın bazı yollarıyla başlayalım.

#1 Daha geniş personalar kullanın:

Diğer platformlardan alıcı personalar kullanıyorsanız, Instagram kitlenizi tanımlamak için aynısını kullanmaya başlayabilirsiniz. Tipik müşteriniz kimdir? Neden ürünlerinizi satın alırlar? Ürününüz onlar için hangi sorunları çözüyor? Ürününüzü tasarlarken kimi düşünüyorsunuz? Kitleniz ürününüzü veya benzerini ararken ne arıyor?

#2 Rakip içgörüleri:

Kitleniz hakkında daha fazla bilgi edinmenin en kolay yollarından biri, rakibinizin Instagram kitlesini incelemektir. Kitlenizi tanımanın yanı sıra, marka personanızı nasıl oluşturacağınızı da öğrenebilirsiniz. Yayınladıkları gönderilerin türüne ve sahip oldukları kitle türüne göre, yapmanız gereken değişiklikler olup olmadığını kendiniz görebilirsiniz.

#3 Sosyal dinleme aracı kullanın:

Sosyal dinleme tam da kulağa geldiği gibidir, Instagram'daki kitlenizin ne söylediğini öğrenebilirsiniz. Brand24, Talkwalker, Konnect Insights gibi sosyal dinleme araçlarını kullanarak markanız veya sektörünüz etrafında dönen konuşmaları takip edebilir, analiz edebilir ve yanıtlayabilirsiniz.

Markanızla ilgili tartışmalardan haberdar olduğunuzda, sosyal medyada, bu durumda Instagram'da yapılan filtresiz konuşmalara erişebileceksiniz. Bir sosyal dinleme aracından toplanan içgörülere dayanarak, ihtiyaçlarını, isteklerini ve hoşlanmadıkları şeyleri anlayabileceksiniz - bunların tümü personalar oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

#4 Mevcut bilgileri sosyal verilerle birleştirin:

Müşterileriniz hakkında halihazırda önemli miktarda bilgiye sahipseniz, bunun üzerine topladığınız sosyal verileri ekleyebilirsiniz - daha rafine olacaktır. Bunu yaparak, farklı katılımcı türlerini Instagram için uygun olan her persona türüne ayırabileceksiniz. Sadece markanızla ilgili konuları değil, ilgilendikleri diğer şeyleri de araştırın. müşteri personalar hakkında 360 derecelik bir anlayışa sahip olmanız gerekir.

#5 Instagram anketlerini kullanın:

Kitleniz hakkında bilgi edinmek istiyorsunuz. Neden doğrudan onlara sormuyorsunuz? Onları tanımanın daha kolay bir yolu olamaz. Neyse ki, Instagram'ın kullanıcıları arasında inanılmaz derecede popüler olan 'Anketler' adında bir özelliği var. Onları daha iyi anlamanıza ve hedeflemenizi iyileştirmenize yardımcı olacak sorular sormak için Instagram Hikayelerinizde bunları kullanabilirsiniz.

#6 Analitik motorunuzdaki verileri kullanın:

Kitlenizi harekete geçmeye teşvik eden içerik türünü bilmeniz gerekir. Yukarıdaki stratejiler Instagram alıcı persona'nızı bulmak için harika olsa da, sonuçları görmek için işletmenizin verilerini kullanabilirsiniz. Analitik motorunuzda, en çok ilgi gören gönderileri görebileceksiniz. En çok tartışılan video hakkında bir fikir edinebileceksiniz. Bu önemli bilgilerin her biri pazarlama stratejinizi güçlendirecektir.

#7 Kullandıkları hashtag'leri kontrol edin:

Instagram'daki hashtag'ler personalar bulmak için harika bir yoldur. Yapmanız gereken tek şey, takipçilerinizin sürekli kullandığı hashtag'lere bakmaktır. Bu hashtag'lerin bazılarını markanızla ilgiliyse kendi gönderileriniz için kullanıp kullanamayacağınıza bakın. Ayrıca, alıcı persona'nıza uyan ve belirli bir hashtag setini kullanan kullanıcılara ulaşmak için hashtag'leri kullanabilirsiniz. Hobi veya ilgi alanı hashtag'lerine de bakın, çünkü bunlar size kitlenizin zihnine bir bakış sağlayacaktır.

#8 Müşterinin hedeflerini öğrenin:

İdeal müşteriniz ürününüzü satın aldığında neyin çözülmesini istiyor? Hedef kitlenizi sizinkine benzer bir çözüm aramaya ne motive ediyor? Bu hedeflerin sağladığınız hizmet veya ürünlerle ilgili olduğundan emin olun. müşteri personalar'ların hedefleri, ürününüzle doğrudan ilgili olmasa bile önemlidir. Hedefleri, ürününüzü onların hedeflerine bağladığınız pazarlama kampanyanızın temeli bile olabilir.

Yukarıdaki tüm bilgilere sahip olduğunuzda, bir sonraki adım alıcı personalar oluşturmaktır. Herhangi bir sektör için personalar oluşturabilirsiniz, diyelim ki beslenme ve kozmetik sektörü için sırasıyla persona nutrition Instagram veya persona cosmetics Instagram gibi. Yukarıdaki adımları bir Instagram persona generator olarak düşünün.

Tüm araştırmanızı toplayın ve müşteri personalar'ınızın temelini oluşturacak ortak özellikleri arayın. Bazen müşteri grubunuzdaki herkes persona'nızın özelliklerine tam olarak uymayabilir. Ne de olsa onlar insan.

Instagram personalar'larınızı oluşturduktan sonra işiniz bitmiyor. alıcı personalar'larınızı yıl boyunca gözden geçirmeniz ve güncellemeniz çok önemlidir. Bunun bir zorunluluk haline gelmesinin çeşitli nedenleri vardır. Müşterileriniz değişebilir, işletmeniz yön değiştirebilir veya değişen pazar beklentileri olabilir.

Markanız için Instagram persona'sı nasıl oluşturulur

Instagram, doğru kullanıldığında altın madenidir. Instagram marka persona'nız doğru kitleyi çekmenize yardımcı olacaktır. İşte marka persona'nızı oluşturmanın yolu:

#1 Marka sesiniz:

Instagram, Facebook veya Twitter ile karşılaştırdığınızda özellikle genç kitleye sahip bir platformdur. Ürünleriniz, işiniz ve genel olarak sektör hakkında eğlenceli güncellemeler paylaşarak eğlenceli bir marka olarak öne çıkmanız gerekiyor. Ciddi bir işletme olsanız bile, her zaman bu şekilde davranamazsınız. Marka sesiniz sizi insancıllaştırmalı ve kullanıcıları sizinle etkileşime girmeye teşvik etmelidir.

#2 Doğru tür görselleri kullanma:

Instagram öncelikle fotoğraf paylaşımına yönelik bir sitedir. Son zamanlarda Instagram Reels sayesinde videolara yönelmeye başladı, ancak hala büyük ölçüde fotoğraflara dayanıyor. Resmi hesabınızda fotoğraf paylaşırken, markanızı temsil edeceği için ne paylaştığınızı düşünmeniz gerekir. Paylaştığınız görseller, müşterilerinize işinizin ne yaptığını anlatmalıdır. Meraklarını uyandırmalı ve markanız ve sattığınız ürünler hakkında daha fazla bilgi edinmek istemelerini sağlamalıdır.

#3 Doğru hashtag'leri kullanın:

Kitlenizin tanımlayabileceği markanıza özel bir hashtag oluşturun. Bunun dışında, sektörünüzle ilgili hashtag'leri de kullanabilirsiniz. Bu sadece keşfedilmenize yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda insanların markanızı anlamasına ve ne yaptığınızı öğrenmesine de yardımcı olur.

#4 Net bir marka kimliğine sahip olun:

Bir kimlik tasarımıyla, Instagram'da markanız için tonu belirleyebileceksiniz. Şirketinizin genel mesajlaşmasının kitleniz için tutarlı görünmesini sağlayacak şekilde iletişim kurmanıza yardımcı olacaktır. Kim olduğunuza dair müşterilerinizin algısını şekillendirir ve sizinle iş yapanlar için güven ve sadakat yaratır. Logo, tipografi, renkler, grafikler vb. gibi görsel öğelerin sadece Instagram'da değil, diğer platformlarda da aynı olduğundan emin olun.

#5 İlgili sohbetlerin bir parçası olun:

Instagram dahil sosyal medya platformlarında aktif olmak fayda sağlar. Influencer'ları bulun, ve ilgili tartışmalar varsa, mutlaka katılın. İlgili konuşmaları takip etmek için makalede daha önce bahsedilen sosyal dinleme araçlarından bazılarını kullanabilirsiniz. Görüşlerinizi paylaşarak bu tartışmalara katılın.

İşiniz veya sektörünüz bazında konular hakkında sohbetler başlatın. Bu, kullanıcıların duygularını anlamanıza yardımcı olacak ve insanların mevcut ürün seti (sizinkiler dahil) veya hizmet seviyeleri hakkında ne düşündüklerini ölçmenizi sağlayacaktır.

#6 Kamera arkası videoları paylaşın:

Hedef kitlenizin sizi çalışanlarına değer veren bir marka olarak görmesini istiyorsanız, onlara perde arkasında neler olduğunu gösteren videolar gösterin. Müşteri ürününüzü eline alana kadar ne gibi zorluklarla karşılaşıyorsunuz? Bu tür içeriğin resmi olmayan yapısı, kitlenize topluluk duygusu verdiği ve kendilerini özel hissettirdiği için onları markanıza yaklaştırır.

Kitlenizin perde arkasında kimin çok çalıştığını görmesine ve onları tanımasına izin verdiğinizde, bu markanızı insancıllaştırır ve sizi ilginç şeyler yapan bir grup insan olarak görmelerini teşvik eder. Bu, kitlenizle kolayca bağlantı kurmanıza ve bu tür içerikleri paylaşmadan mümkün olmayacak bir ilişki kurmanıza yardımcı olur.

Sonuç

Müşterilerinizi ne kadar iyi anlarsanız, genel işletme çabalarınız için o kadar iyi olur. Ürününüzü nasıl geliştirdiğinizden kullandığınız pazarlama stratejilerine kadar her şeyde fark yaratacaktır. İşletmeniz için sosyal personalar da Instagram çalışmalarınızı düzenlemenize yardımcı olacaktır. Doğru görsel türünü, gönderileri, hashtag'leri ve daha fazlasını kullanmanıza yardımcı olacaktır. Müşterilerinizin yaşadıklarının, ihtiyaç duydukları çözüm türünün farkında olun ve onlara büyük ölçüde yardımcı olacak bir çözüm geliştirin.

Instagram personalar'larınızla, dönüşümlerinizi iyileştirmek ve müşterileriniz için doğru çözümler sunmak için doğru kitleye ulaşabilirsiniz. Müşterilerinize bir yüz vererek, onların ilişki kurabileceği bir tonda yazabileceksiniz.