كيفية إنشاء بيرسونا انستغرام الخاصة بك

إذا كنت صاحب عمل، يمكن أن يكون انستجرام واحداً من أكثر قنواتك ربحية. هناك أكثر من مليار مستخدم انستجرام في جميع أنحاء العالم. 71٪ من هؤلاء المستخدمين تحت سن 35 عاماً ويقضون 53 دقيقة على الأقل في المتوسط يومياً. هذه أرقام مذهلة لأي عمل تجاري. إذا كنت تبيع خدمة بي تو بي أو بي تو سي، يمكنك بالتأكيد العثور على عملائك هنا. لن تشعر بخيبة أمل على الإطلاق لاختيارك انستجرام، إلا إذا كان سوقك المستهدف من كبار السن فقط.

ما هي بيرسونا انستجرام؟

بالنسبة للعلامة التجارية، بيرسونا انستجرام هي كيفية تصرفهم على المنصة ونوع التصور الذي يمتلكه متابعوهم والجمهور العام عنهم.

بيرسونا المشتري على انستجرام هي تمثيل افتراضي لعميلك المستهدف بناءً على البيانات من انستجرام. يمكن أن يكون لديك من 3 إلى 7 بيرسوناز مختلفة بناءً على نوع الجمهور الذي تستهدفه.

في هذا المقال، سننظر في كيفية بناء بيرسوناز مستخدمي انستجرام وكذلك بيرسونا العلامة التجارية. لكل منها استخداماته الخاصة، ويمكن أن تساعدك في الحصول على عوائد رائعة من انستجرام إذا توصلت إليها باستخدام الطرق الصحيحة. عندما تجد البيرسوناز الخاصة بك، ستتمكن من صياغة المحتوى المناسب الذي سيجعلهم يشترون المنتجات منك، كل هذا بسهولة نسبية.

لماذا يجب عليك إنشاء بيرسوناز الإنستغرام؟

كل شركة تتعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء تعرف أن الجميع ليسوا متشابهين. لكل منهم احتياجات وعادات وخصائص فريدة وغير ذلك. مع بيرسوناز الإنستغرام، ستتمكن من عكس كل ما تحتاج إلى معرفته عن مستخدمي الإنستغرام لديك.

#١ المحتوى المخصص يحسن التفاعل:

عندما تنشئ محتوى مخصصًا لتوقعات جمهورك، سيكونون مهتمين بالتفاعل معك. بدون إنشاء محتوى مميز، من المستحيل تقريبًا جذب تدفق من العملاء المحتملين. مع بيرسوناز، ستعرف أي محتوى تنشئ.

#٢ سيساعدك على التميز عن منافسيك:

عندما تبحث وتبني بيرسوناز، ستكون في وضع أفضل لإنشاء محتوى يصيب الهدف. يجب أن تركز على عملائك واحتياجاتهم ومتطلباتهم. من خلال إنشاء بيرسوناز، فأنت تفعل ذلك بالضبط. إذا كان هذا شيئًا لا يفعله منافسوك، فسيكون الاختلاف في نوع المحتوى الذي تنشئه ونهجك العام مختلفًا بشكل واضح.

#٣ يساعدك على تحديد أولويات العملاء المحتملين:

عندما يتواصل شخص ما مع صفحة الإنستغرام الخاصة بك، ستعرف نوع الأولوية التي يجب أن تمنحها لهذا الشخص بناءً على بيرسوناز عملاء الإنستغرام التي طورتها. ستساعدك الرؤى المستمدة من بيرسوناز على الاستهداف بشكل أفضل، ناهيك عن أنها تساعد في تحسين استهداف إعلاناتك.

كيفية إنشاء بيرسوناز لمستخدمي انستغرام

دعونا نبدأ ببعض الطرق لتحديد جمهورك على انستغرام.

١# استخدام بيرسوناز المشترين الأوسع:

إذا كنت تستخدم بالفعل بيرسوناز المشترين من منصات أخرى، يمكنك البدء بإعادة استخدام نفس المعلومات لتحديد جمهورك على انستغرام. من هو عميلك النموذجي؟ لماذا يشترون منتجاتك؟ ما هي نقاط الألم التي تحلها لهم؟ من تضع في اعتبارك عند تصميم منتجك؟ عن ماذا يبحث جمهورك عندما يبحثون عن منتجك أو منتج مشابه له؟

٢# رؤى المنافسين:

إحدى أسهل الطرق لمعرفة المزيد عن جمهورك هي دراسة جمهور منافسيك على انستغرام. بالإضافة إلى التعرف على جمهورك، ستتمكن أيضًا من التعرف على كيفية إنشاء brand persona الخاص بك. بناءً على نوع المنشورات التي ينشرونها ونوع الجمهور الذي لديهم، يمكنك أن ترى بنفسك إذا كانت هناك تغييرات تحتاج إلى إجرائها.

٣# استخدم أداة الاستماع الاجتماعي:

الاستماع الاجتماعي هو تماماً كما يبدو، ستتمكن من معرفة ما يقوله جمهورك على انستغرام. من خلال استخدام أدوات الاستماع الاجتماعي مثل Brand24 و Talkwalker و Konnect Insights وغيرها، ستتمكن من تتبع وتحليل والرد على المحادثات التي تدور حول علامتك التجارية أو صناعتك.

عندما تكون على دراية بالمناقشات المتعلقة بعلامتك التجارية، ستتمكن من الوصول إلى محادثات غير مفلترة تتم على وسائل التواصل الاجتماعي، في هذه الحالة انستغرام. بناءً على الرؤى المستقاة من أداة الاستماع الاجتماعي، ستتمكن من فهم احتياجاتهم ورغباتهم ومصادر إزعاجهم - كل هذا سيساعدك في إنشاء بيرسوناز.

٤# دمج المعلومات المتاحة بالفعل مع البيانات الاجتماعية:

إذا كان لديك بالفعل قدر كبير من المعلومات حول عملائك، فيمكنك إضافة البيانات الاجتماعية التي جمعتها فوق هذا - سيكون أكثر دقة. من خلال القيام بذلك، ستتمكن من تصنيف الأنواع المختلفة من المشاركين في كل نوع من أنواع بيرسوناز المتعلقة بانستغرام. لا تقتصر على الموضوعات المتعلقة بعلامتك التجارية فقط، ولكن ابحث أيضًا عن الأشياء الأخرى التي تهمهم. تحتاج إلى فهم شامل بزاوية ٣٦٠ درجة لـ بيرسوناز العملاء الخاصة بك.

٥# استخدم استطلاعات انستغرام:

تريد أن تعرف عن جمهورك. لماذا لا تسألهم مباشرة؟ لا يمكن أن تكون هناك طريقة أسهل للتعرف عليهم. لحسن الحظ، يمتلك انستغرام ميزة تسمى 'الاستطلاعات' وهي شائعة للغاية بين مستخدميه. يمكنك استخدامها في قصص انستغرام الخاصة بك لطرح أسئلة ستساعدك في فهمهم بشكل أفضل وتحسين استهدافك.

٦# استفد من البيانات من محرك التحليلات الخاص بك:

تحتاج إلى معرفة نوع المحتوى الذي يلهم جمهورك لاتخاذ إجراء. في حين أن الاستراتيجيات المذكورة أعلاه رائعة للعثور على Instagram بيرسونا المشتري الخاص بك، يمكنك استخدام البيانات من عملك نفسه لرؤية النتائج. في محرك التحليلات الخاص بك، ستتمكن من رؤية المنشورات التي حققت أكبر قدر من الجذب. ستحصل على فكرة عن الفيديو الذي دارت حوله معظم المناقشات. كل هذه المعلومات الحيوية ستعزز استراتيجيتك التسويقية.

٧# تحقق من الهاشتاغات التي يستخدمونها:

الهاشتاغات على انستغرام طريقة رائعة للعثور على بيرسوناز. كل ما عليك فعله هو النظر في الهاشتاغات التي يستخدمها متابعوك باستمرار. انظر ما إذا كان بإمكانك استخدام بعض هذه الهاشتاغات لمنشوراتك الخاصة، بافتراض أنها ذات صلة بعلامتك التجارية. يمكنك أيضًا استخدام الهاشتاغات للوصول إلى المستخدمين الذين يناسبون بيرسونا المشتري الخاص بك ويستخدمون مجموعة معينة من الهاشتاغات. انظر أيضًا إلى هاشتاغات الهوايات أو الاهتمامات، حيث ستمنحك لمحة عن عقول جمهورك.

٨# تعرف على أهداف العميل:

ما الذي يريد عميلك المثالي حله عندما يشتري منتجك؟ ما الذي يحفز جمهورك المستهدف للبحث عن حل مشابه لحلك؟ تأكد من أن هذه الأهداف مرتبطة بالخدمات أو المنتجات التي تقدمها. أهداف بيرسوناز العملاء الخاصة بك مهمة حتى لو لم تكن مرتبطة مباشرة بمنتجك. يمكن أن تكون أهدافهم حتى أساس حملتك التسويقية حيث تربط أهدافهم بمنتجك.

بمجرد أن تحصل على كل المعلومات المذكورة أعلاه، الخطوة التالية هي إنشاء بيرسوناز المشترين. يمكنك إنشاء بيرسوناز لأي صناعة، لنقل persona nutrition Instagram أو persona cosmetics Instagram لصناعة التغذية ومستحضرات التجميل على التوالي. فكر في الخطوات المذكورة أعلاه كمولد Instagram persona.

اجمع كل أبحاثك وابحث عن الخصائص المشتركة التي ستكون أساس بيرسوناز العملاء الخاصة بك. في بعض الأحيان، لن يتطابق كل شخص في مجموعة عملائك مع خصائص persona الخاص بك تمامًا. فهم بشر في النهاية.

عملك لا ينتهي بعد إنشاء Instagram بيرسوناز الخاصة بك. من الضروري مراجعة وتحديث بيرسوناز المشترين الخاصة بك على مدار العام. هناك مجموعة متنوعة من الأسباب التي تجعل هذا ضرورياً. قد يتغير عملاؤك، قد يتحول عملك أو قد تكون هناك توقعات متغيرة للسوق.

كيفية بناء برسونا انستجرام لعلامتك التجارية

انستجرام كنز ثمين إذا استخدمته بشكل صحيح. برسونا علامتك التجارية على انستجرام ستساعدك في جذب الجمهور المناسب. إليك كيفية بناء برسونا علامتك التجارية:

#١ صوت علامتك التجارية:

انستجرام منصة لديها جمهور شاب بشكل خاص عند مقارنتها مع فيسبوك أو تويتر. تحتاج إلى الظهور كعلامة تجارية مرحة من خلال نشر تحديثات طريفة عن منتجاتك وأعمالك والصناعة ككل. حتى لو كنت شركة جادة، لا يمكنك أن تكون كذلك دائماً. صوت علامتك التجارية يجب أن يضفي الطابع الإنساني عليك ويشجع المستخدمين على التفاعل معك.

#٢ استخدام النوع المناسب من الصور:

انستجرام موقع يركز بشكل أساسي على مشاركة الصور. مؤخراً، بدأ يميل نحو الفيديوهات، بفضل انستجرام ريلز، لكنه يعتمد بشكل كبير على الصور. عندما تنشر صوراً على حسابك الرسمي، عليك التفكير في ما تنشره لأنه سيمثل علامتك التجارية. الصور التي تشاركها يجب أن تعطي عملاءك فهماً لما تقوم به شركتك. يجب أن تثير فضولهم وتجعلهم يريدون معرفة المزيد عن علامتك التجارية وما تبيعه.

#٣ استخدم الهاشتاجات المناسبة:

قم بإنشاء هاشتاج خاص بعلامتك التجارية ليتعرف عليه جمهورك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام هاشتاجات متعلقة بمجال عملك. هذا لن يساعدك فقط في الاكتشاف، بل سيساعد الناس أيضاً على فهم علامتك التجارية ومعرفة ما تقوم به.

#٤ امتلك هوية واضحة للعلامة التجارية:

مع تصميم الهوية، ستتمكن من تحديد نبرة علامتك التجارية على انستجرام. سيساعدك هذا في التواصل بطريقة تجعل رسائل شركتك الشاملة تبدو متناسقة لجمهورك. إنها تشكل تصور عملائك لهويتك وتخلق الثقة والولاء لمن يتعاملون معك. تأكد من أن العناصر المرئية مثل الشعار والخط والألوان والرسومات وغيرها متطابقة عبر المنصات الأخرى أيضاً، وليس فقط على انستجرام.

#٥ كن جزءاً من المحادثات ذات الصلة:

من المفيد أن تكون نشطاً على منصات التواصل الاجتماعي، بما في ذلك انستجرام. ابحث عن المؤثرين، وإذا كانت هناك مناقشات ذات صلة، تأكد من المشاركة. يمكنك استخدام بعض أدوات الاستماع الاجتماعي المذكورة سابقاً في المقال للمساعدة في تتبع المحادثات ذات الصلة. شارك في هذه المناقشات من خلال مشاركة آرائك.

ابدأ المحادثات حول مواضيع تستند إلى عملك أو صناعتك. سيساعدك هذا في فهم مشاعر المستخدمين وستتمكن من قياس ما يفكر به الناس حول مجموعة المنتجات المتوفرة حالياً (بما في ذلك منتجاتك) أو رأيهم في مستويات الخدمة.

#٦ شارك مقاطع فيديو من خلف الكواليس:

إذا كنت تريد من جمهورك المستهدف أن ينظر إليك كعلامة تجارية تقدر موظفيها، فأظهر لهم مقاطع فيديو لما يحدث في الكواليس. ما هي المشقة التي تتحملها قبل أن يحصل العميل على منتجك؟ عدم رسمية هذا المحتوى يقرب جمهورك من علامتك التجارية لأنه يمنحهم شعوراً بالمجتمع ويجعلهم يشعرون بأنهم مميزون.

عندما تدع جمهورك يرى من يعمل بجد خلف الكواليس ويتعرف عليهم، فإن هذا يضفي الطابع الإنساني على علامتك التجارية ويشجعهم على رؤيتك كمجموعة من الأشخاص يقومون بأشياء مثيرة للاهتمام. يساعدك هذا في التواصل بسهولة مع جمهورك، وبناء علاقة لم تكن ممكنة بدون مشاركة مثل هذا المحتوى.

الخاتمة

كلما فهمت عملائك بشكل أعمق، كان ذلك أفضل لجهود عملك بشكل عام. سيحدث فرقاً في كل شيء بدءاً من كيفية تطوير منتجك إلى استراتيجيات التسويق التي تستخدمها. كما أن "باير برسوناز" لوسائل التواصل الاجتماعي لعملك ستساعدك في تبسيط جهودك على إنستجرام. سيساعدك ذلك في استخدام النوع المناسب من الصور والمنشورات والهاشتاجز والمزيد. كن على دراية بما يمر به عملاؤك، ونوع الحل الذي يحتاجونه وابتكر حلاً سيساعدهم بشكل كبير.

من خلال "برسوناز" إنستجرام الخاصة بك، يمكنك الوصول إلى الجمهور المناسب لتحسين معدلات التحويل وتقديم المجموعة المناسبة من الحلول لعملائك. من خلال وضع وجه لعملائك، ستتمكن من الكتابة بنبرة يمكنهم التواصل معها.