Hoe je Instagram Persona's genereert

Als je een bedrijfseigenaar bent, kan Instagram een van je meest winstgevende kanalen zijn. Er zijn meer dan 1 miljard Instagram-gebruikers wereldwijd. 71% van deze gebruikers is jonger dan 35 jaar en ze besteden gemiddeld minstens 53 minuten per dag. Dit zijn fascinerende cijfers voor elk bedrijf. Of je nu een B2B of B2C dienst verkoopt, je kunt hier zeker je klanten vinden. Je zult zeker niet teleurgesteld zijn in je keuze voor Instagram, tenzij je doelmarkt uitsluitend ouderen betreft.

Wat is een Instagram persona?

Voor een merk is hun Instagram persona hoe zij zich gedragen op het platform en het soort perceptie dat hun volgers en het algemene publiek van hen hebben.

Instagram koperspersona is een fictieve weergave van je doelklant gebaseerd op gegevens van Instagram. Je kunt tussen de 3 en 7 verschillende persona's hebben, afhankelijk van het type publiek waarop je je richt.

In dit artikel gaan we kijken naar hoe je Instagram user persona's en een brand persona kunt opbouwen. Elk hiervan heeft zijn eigen toepassingen en kan je helpen om geweldige resultaten te behalen op Instagram als je ze met de juiste methoden benadert. Wanneer je je persona's vindt, kun je de juiste content maken die hen producten bij je laat kopen, dit alles met relatief gemak.

Waarom zou je Instagram persona's maken?

Elk bedrijf dat met verschillende klanten te maken heeft, weet dat niet iedereen hetzelfde is. Ze hebben allemaal unieke behoeften, gewoontes, kenmerken, enzovoort. Met Instagram persona's kun je alles weergeven wat je moet weten over je Instagram-gebruikers.

#1 Gepersonaliseerde content verbetert betrokkenheid:

Wanneer je content maakt die is afgestemd op de verwachtingen van je publiek, zullen zij geïnteresseerd zijn om met je in contact te komen. Zonder opvallende content is het bijna onmogelijk om een stroom aan leads aan te trekken. Met persona's weet je welke content je moet maken.

#2 Het helpt je om je te onderscheiden van je concurrentie:

Wanneer je persona's onderzoekt en opbouwt, ben je beter in staat om content te maken die doel treft. Je moet je richten op je klanten, hun behoeften en vereisten. Door persona's te maken, doe je precies dat. Als het iets is wat je concurrentie niet doet, zal het verschil in het soort content dat je maakt en je algemene aanpak opvallend anders zijn.

#3 Helpt je bij het prioriteren van je leads:

Wanneer iemand contact opneemt via je Instagram-pagina, weet je welke prioriteit je aan deze persoon moet toekennen op basis van de Instagram klantpersona's die je hebt ontwikkeld. De inzichten uit persona's helpen je beter te targeten, om nog maar te zwijgen van het feit dat het helpt je advertentie-targeting te verfijnen.

Hoe je Instagram gebruikers persona's genereert

Laten we beginnen met enkele manieren om je Instagram-publiek te definiëren.

#1 Gebruik grotere persona's:

Als je al koperspersona's gebruikt van andere platforms, kun je beginnen door dezelfde te hergebruiken om je Instagram-publiek te definiëren. Wie is je typische klant? Waarom kopen ze jouw producten? Welke pijnpunten lost het voor hen op? Wie heb je in gedachten als je je product ontwerpt? Waar zoekt je publiek naar als ze zoeken naar jouw product of een vergelijkbaar product?

#2 Inzichten van concurrenten:

Een van de makkelijkste manieren om meer over je publiek te leren is door het Instagram-publiek van je concurrent te bestuderen. Naast het leren kennen van je publiek, kun je ook leren over hoe je je brand persona kunt creëren. Op basis van het soort berichten die ze publiceren en het soort publiek dat ze hebben, kun je zelf zien of er veranderingen nodig zijn.

#3 Gebruik een social listening tool:

Social listening is precies wat het klinkt, je kunt ontdekken wat je publiek op Instagram zegt. Door social listening tools zoals Brand24, Talkwalker, Konnect Insights, etc. te gebruiken, kun je gesprekken die over je merk of industrie gaan volgen, analyseren en erop reageren.

Wanneer je op de hoogte bent van discussies over je merk, krijg je toegang tot ongefilterde gesprekken op sociale media, in dit geval Instagram. Op basis van de inzichten verzameld met een social listening tool, kun je hun behoeften, wensen en ergernissen begrijpen - dit alles helpt je bij het opstellen van persona's.

#4 Combineer beschikbare informatie met sociale data:

Als je al veel informatie hebt over je klanten, dan kun je sociale data die je hebt verzameld hieraan toevoegen - het zal verfijnder zijn. Hierdoor kun je de verschillende soorten deelnemers indelen in elk persona type dat relevant is voor Instagram. Kijk niet alleen naar onderwerpen die gerelateerd zijn aan je merk, maar ook naar andere dingen waarin ze geïnteresseerd zijn. Je moet een 360-graden begrip hebben van je klantpersona's.

#5 Gebruik Instagram polls:

Je wilt je publiek leren kennen. Waarom vraag je het ze niet direct? Er is geen makkelijkere manier om ze te leren kennen. Gelukkig heeft Instagram een functie genaamd 'Polls' die ongelooflijk populair is onder gebruikers. Je kunt ze gebruiken in je Instagram Stories om vragen te stellen die je helpen hen beter te begrijpen en je targeting te verbeteren.

#6 Benut data van je analytics engine:

Je moet weten welk soort content je publiek inspireert om actie te ondernemen. Hoewel bovenstaande strategieën geweldig zijn om je Instagram koperspersona te vinden, kun je de data van je eigen bedrijf gebruiken om de resultaten te zien. In je analytics engine kun je zien welke berichten de meeste tractie hadden. Je krijgt een idee over welke video de meeste discussies veroorzaakte. Al deze belangrijke informatie zal je marketingstrategie versterken.

#7 Controleer de hashtags die ze gebruiken:

Hashtags op Instagram zijn een geweldige manier om persona's te vinden. Je hoeft alleen maar te kijken naar de hashtags die je volgers consequent gebruiken. Kijk of je enkele van deze hashtags kunt gebruiken voor je eigen berichten, aangenomen dat ze relevant zijn voor je merk. Je kunt ook hashtags gebruiken om gebruikers te bereiken die bij je koperspersona passen en een bepaalde set hashtags gebruiken. Kijk ook naar hobby- of interesse-hashtags, omdat deze je een kijkje geven in de gedachten van je publiek.

#8 Leer de doelen van de klant kennen:

Wat wil je ideale klant oplossen als ze jouw product kopen? Wat motiveert je doelgroep om te zoeken naar een oplossing zoals die van jou? Zorg ervoor dat deze doelen gerelateerd zijn aan de diensten of producten die je levert. De doelen van je klantpersona's zijn belangrijk, zelfs als ze niet direct relevant zijn voor je product. Hun doelen kunnen zelfs de basis vormen van je marketingcampagne waarin je hun doelen verbindt met je product.

Zodra je alle bovenstaande informatie hebt, is de volgende stap het creëren van koperspersona's. Je kunt persona's maken voor elke industrie, laten we zeggen persona nutrition Instagram of persona cosmetics Instagram voor respectievelijk de voedings- en cosmetica-industrie. Beschouw de bovenstaande stappen als een Instagram persona generator.

Verzamel al je onderzoek en zoek naar gemeenschappelijke kenmerken die de basis zullen vormen van je klantpersona's. Soms zal niet iedereen in je klantengroep exact overeenkomen met de kenmerken van je persona. Het zijn tenslotte mensen.

Je werk is niet klaar nadat je je Instagram persona's hebt gemaakt. Het is noodzakelijk dat je je koperspersona's het hele jaar door beoordeelt en bijwerkt. Er zijn verschillende redenen waarom dit een must wordt. Je klanten kunnen veranderen, je bedrijf kan een andere richting opgaan of er kunnen veranderende marktverwachtingen zijn.

Hoe je een Instagram persona voor je merk opbouwt

Instagram is een goudmijn als je het juist gebruikt. Je Instagram merk persona helpt je om het juiste publiek aan te trekken. Zo kun je je merk persona opbouwen:

#1 Je merkstem:

Instagram is een platform met een bijzonder jong publiek in vergelijking met Facebook of Twitter. Je moet overkomen als een leuk merk door grappige updates te plaatsen over je producten, bedrijf en de hele industrie. Zelfs als je een serieus bedrijf bent, kun je je niet altijd zo opstellen. Je merkstem moet je vermenselijken en gebruikers aanmoedigen om met je in contact te treden.

#2 De juiste soort afbeeldingen gebruiken:

Instagram is een website die zich voornamelijk richt op het delen van foto's. De laatste tijd neigt het naar video's, dankzij Instagram Reels, maar het leunt nog steeds zwaar op foto's. Als je foto's op je officiële account plaatst, moet je nadenken over wat je plaatst omdat het je merk vertegenwoordigt. De afbeeldingen die je deelt, moeten je klanten inzicht geven in wat je bedrijf doet. Het moet hun nieuwsgierigheid wekken en hen meer willen laten weten over je merk en wat je verkoopt.

#3 Gebruik de juiste hashtags:

Maak een hashtag die specifiek voor je merk is zodat je publiek zich ermee kan identificeren. Daarnaast kun je ook hashtags gebruiken die gerelateerd zijn aan je industrie. Het helpt je niet alleen om ontdekt te worden, maar helpt mensen ook om je merk te begrijpen en te leren wat je doet.

#4 Heb een duidelijke merkidentiteit:

Met een identiteitsontwerp kun je de toon zetten voor je merk op Instagram. Het helpt je te communiceren op een manier waarbij de algemene boodschap van je bedrijf consistent overkomt bij je publiek. Het vormt de perceptie van je klanten over wie je bent en creëert vertrouwen en loyaliteit bij degenen die zaken met je doen. Zorg ervoor dat de visuele elementen zoals logo, typografie, kleuren, graphics, etc., ook op andere platforms hetzelfde zijn, niet alleen op Instagram.

#5 Neem deel aan relevante gesprekken:

Het loont om actief te zijn op sociale mediaplatforms, waaronder Instagram. Vind influencers, en als er relevante discussies zijn, zorg dan dat je deelneemt. Je kunt enkele van de eerder in het artikel genoemde social listening tools gebruiken om relevante gesprekken te volgen. Neem deel aan deze discussies door je meningen te delen.

Begin zelf gesprekken over onderwerpen die gebaseerd zijn op je bedrijf of industrie. Het helpt je om de sentimenten van gebruikers te begrijpen en je kunt peilen wat mensen denken over de beschikbare producten (inclusief die van jou) of hun mening over de serviceniveaus.

#6 Deel behind-the-scenes video's:

Als je wilt dat je doelgroep je ziet als een merk dat zijn mensen waardeert, laat hen dan video's zien van wat er achter de schermen gebeurt. Welke moeite doe je voordat de klant je product in handen krijgt? De informaliteit van dergelijke content brengt je publiek dichter bij je merk omdat het hen een gevoel van gemeenschap geeft en hen speciaal laat voelen.

Wanneer je je publiek laat zien wie er hard werkt achter de schermen en hen leert kennen, vermenselijkt dit je merk en moedigt het hen aan om je te zien als een groep mensen die interessante dingen doet. Het helpt je om gemakkelijk contact te maken met je publiek en een band op te bouwen die niet mogelijk zou zijn geweest zonder het delen van dergelijke content.

Conclusie

Hoe beter je je klanten begrijpt, des te beter is het voor je algehele bedrijfsactiviteiten. Het zal een verschil maken in alles, van hoe je je product ontwikkelt tot de marketingstrategieën die je gebruikt. De sociale persona's voor je bedrijf zullen je ook helpen om je Instagram-inspanningen te stroomlijnen. Het zal je helpen om de juiste soort afbeeldingen, berichten, hashtags en meer te gebruiken. Wees je bewust van wat je klanten doormaken, het soort oplossing dat ze nodig hebben en kom met een oplossing die hen enorm zal helpen.

Met je Instagram persona's kun je voor het juiste publiek komen om je conversies te verbeteren en de juiste set oplossingen voor je klanten te bieden. Door een gezicht aan je klanten te geven, kun je schrijven in een toon waarmee zij zich kunnen identificeren.