Top 10 Zielgruppen-Analyse-Tools für Marketer in 2024 [Kostenlos+Kostenpflichtig]

Im Durchschnitt geben Unternehmen etwa 9,1% ihres Umsatzes für Marketing aus. Folglich wird erwartet, dass die digitalen Werbeausgaben im Jahr 2024 700 Milliarden USD übersteigen. Diese Statistiken unterstreichen die Bedeutung, Ihre Zielgruppe zu verstehen und die richtigen Audience Insights Tools zu nutzen, um wichtige Verbraucherdaten zu erhalten.

Audience Insights Tools helfen Ihnen, Ihre Zielgruppen besser zu verstehen – Ihre früheren Interessenten, aktuellen Kunden oder zukünftigen Käufer. Sie verhindern falsche Annahmen und helfen dabei, Ihre Marketingbemühungen auf Kunden mit hohem Konversionspotenzial auszurichten.

In diesem Beitrag stellen wir die wichtigsten Audience Insights Tools vor, die Sie benötigen, um Ihre Marketingkampagnen zu verbessern und Ihre Geschäftsziele zu erreichen.

Was sind Audience Insights?

Audience Insights sind nichts anderes als die Daten, die Sie von Ihrer Zielgruppe sammeln, um ihre Präferenzen zu verstehen und bessere Marketingstrategien zu entwickeln. Solche Verbraucherdaten werden häufig durch Webanalysen, soziale Medien, Kundenumfragen, Feedback, Bewertungen, Fokusgruppen und andere Formen der Marktforschung gesammelt.

Im Wesentlichen ermöglichen sie Marketern, demografische, psychografische und verhaltensbezogene Einblicke zu sammeln, die helfen, Fragen zu beantworten wie:

• Wer sind meine Zielkunden (Alter, Geschlecht, Standort)?
• Was sind ihre Bedürfnisse, Interessen und Herausforderungen?
• Was mögen sie an meiner Marke, meinem Produkt oder meiner Dienstleistung?
• Wie löst mein Produkt oder meine Dienstleistung ihre Probleme?
• Bevorzugen sie ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung gegenüber anderen?
• Welche sind die besten Marketingkanäle, um sie zu erreichen?
• Mit welchen Inhalten interagieren sie aktiv (Blogs, Podcasts, Videos)?

Dies ist nur die Spitze des Eisbergs, wenn es um die Erkenntnisse geht, die Sie durch Zielgruppenforschung gewinnen können. Marketer können nicht nur hyperpersonalisierte Marketingkampagnen und Social-Media-Strategien erstellen, sondern auch ihre Botschaften und Content-Strategie an die Präferenzen ihrer Zielgruppe anpassen.

Audience Insights sind entscheidend für das Geschäftswachstum und sollten für alle Aspekte Ihrer Marketing- und Vertriebsaktivitäten genutzt werden.

Tatsächlich führen 80% der Unternehmen Marktforschung durch, um Einblicke in ihre Zielgruppe zu gewinnen, hauptsächlich um Kundenzufriedenheit, Preissensibilität und Verbraucherbedürfnisse zu ermitteln. Dies erleichtert die Entwicklung von Strategien zur Steigerung der Kundengewinnung, -bindung und -konversion.

Käuferpersönas fügen Audience Insights zusammen. Aufgebaut mit qualitativen und quantitativen Zielgruppendaten sind sie fiktive Darstellungen Ihrer idealen Kunden basierend auf Verbraucherdemografie, Zielen, Herausforderungen, Interessen, Gewohnheiten, Persönlichkeiten und Kaufmustern.

Die Top 10 Audience Insights Tools für Marketer

Audience Insights Tools erleichtern das Sammeln von Verbraucherdaten. Sie gehen über die Grundlagen hinaus und helfen dabei, wertvolle Einblicke in Ihren Zielmarkt zu gewinnen – einzigartige Kundeninteressen, Werte, Stimmungen, Influencer-Entitäten und Markentreue.

Einmal in Ihre Marketingaktivitäten integriert, sind sie eine der besten Möglichkeiten, Ihre Kunden zu visualisieren und die Leistung über mehrere Metriken wie Engagement, Konversionen und Return on Investment (ROI) zu verbessern.

Lassen Sie uns die Top 10 Audience Insights Tools erkunden, die Sie nutzen können, um Kampagnen zu erstellen, die besser bei Ihrer Zielgruppe ankommen. Unsere Liste umfasst beliebte Analysetools wie Google Analytics, Sparktoro und Delve AI sowie Social-Media-Analysetools wie Audiense, Meltwater und Facebook Audience Insights.

1. Persona von Delve AI

Persona von Delve AI ist ein KI-gesteuerter Persona-Generator, der Ihnen einfach und effizient Einblicke in Ihr Online-Publikum gibt.

Er nimmt Ihre First-Party-Daten (Webanalysen, CRM und Umfragen) und kombiniert sie mit Second-Party (Social Media) und öffentlichen Datenquellen (VoC-Daten über Bewertungen, Feedback, Foren und Nachrichten), um datengesteuerte Käuferpersönas für Ihr Unternehmen, Competitor personas und Social personas zu erstellen.

Ihre personas werden jeden Monat aktualisiert und umfassen sowohl B2C- als auch B2B-Personas, die jeweils in Blau bzw. Grün hervorgehoben sind.

Funktionen:

Jedes Persona-Segment bietet Ihnen Einblicke in die Nutzerdemografie (Alter, Geschlecht, Standort, Sprache), Ziele, Schmerzpunkte, Emotionen, Einflussquellen, Kommunikationspräferenzen, Interessen, Hobbys, Werte, Persönlichkeit, Lebensstil und mehr.

Branchenspezifische Erkenntnisse, basierend auf Erwähnungen, Seitenaufrufen und Schlüsselwörtern, liefern Ihnen Daten über die Branche, der Ihr Unternehmen angehört.

Zusätzlich erhalten Sie einen VERTEILUNGS-Tab mit Informationen über:

• Gerätetypen, Marketingkanäle, Suchmaschinen, organische Suchanfragen, bezahlte Schlüsselwörter und soziale Netzwerke
• Branche, Organisationsgröße, Jobfunktion und Dienstalter
• Standort, Zeit und Wetter (zeigt Benutzeraktivitätsniveaus an)
• Seiten, Ereignisse, Aktionen und Benutzerabsicht

Ihre automatisch generierten Personas kommen auch mit Kundenreisen (Benutzerreisen für B2C-Websites und Organisationsreisen für B2B-Websites). Sie helfen Ihnen, Absprungstellen zu identifizieren und Kundenerlebnisse zu verbessern.

Persona von Delve AI gibt Ihnen auch die Möglichkeit, verschiedene Persona-Attribute wie Name, Profilbild, Alter und Zitat zu bearbeiten. Außerdem können Sie:

• Persönliche Bestrebungen, Ziele, Schmerzen, Herausforderungen und Auslöser für B2C-Segmente anpassen
• Verantwortlichkeiten, Berichtswege, zu erledigende Aufgaben, Rolle im Entscheidungsprozess und wahrgenommene Barrieren für B2B-Segmente bearbeiten

Nach Abschluss können Sie Ihre Käuferpersönas einfach mit der Export-Schaltfläche in JPEG- und PDF-Formaten speichern. Sie können sie verwenden, um eine personabasierte Marketingstrategie zu entwickeln und Ihre Content-, E-Mail-, PPC- und Social-Media-Strategie zu verbessern.

Preisgestaltung:

Es ist keine Programmierung erforderlich und Sie können das Persona-Tool kostenlos testen. Unsere Geschäftspläne beginnen bei 71 € pro Monat, einschließlich Live-, Social- und Competitor personas. Für Agenturpläne besuchen Sie bitte unsere Preisseite.

2. SparkToro

SparkToro ist ein interessantes Marketing-Tool, das Ihnen hilft, Ihre Online-Zielgruppen anders zu verstehen. Es liefert Informationen über Kundendemografie, soziale Netzwerke, Interessen und Suchverhalten.

Sie können herausfinden, welche Websites Ihre Nutzer besuchen, was sie lesen, ansehen und verfolgen, sowie die Suchbegriffe, die sie verwenden, wie sie sich in ihren Biografien beschreiben und welche Sprache sie in ihren Inhalten verwenden.

Sie müssen lediglich die Schlüsselwörter oder Websites eingeben, für die Sie Einblicke wünschen.

All diese Daten stammen aus anonymisierten Clickstreams, Google SERPs und öffentlichen sozialen Profilen, sodass Sie sich keine Sorgen um Datenschutzprobleme machen müssen.

Funktionen:

SparkToro hat auf ihrer Website einige Produktfunktionen aufgelistet, die wichtige Informationen über Ihre Kunden liefern, darunter:

• Geschlecht, Alter, Bildung, Fähigkeiten, Interessen und andere demografische Details Ihrer Website-Zielgruppe.
• Websites mit hoher Affinität, Podcasts, YouTube-Kanäle, Subreddits und soziale Netzwerke, die sie besuchen.
• Suchbegriffe, Trend-Keywords und Fragen, die sie bei Google und Bing suchen.
• Beliebte soziale Netzwerke, Lifestyle-, Produktivitäts-, Finanz- und E-Commerce-Plattformen, die sie häufig nutzen.

Sie stellen auch Kontaktinformationen für Personen und Publikationen bereit, mit denen Sie für PR, Influencer-Marketing und Werbung zusammenarbeiten können.

Mit benutzerdefinierten Zielgruppen können Sie 50 bis 10.000 Domains, Phrasen und/oder Schlüsselwörter (die Sie von Google Trends oder Search Console erhalten können) hochladen, um eine segmentierte Zielgruppe zu erstellen, die Ihnen die oben genannten Informationen liefert.

Preisgestaltung:

Sparktoro hat einen kostenlosen Plan mit nur fünf Suchen pro Monat, mit dem Sie die Funktionalität testen können. Für weitere Funktionen können Sie ihre Personal-, Agentur- oder Business-Pläne abonnieren, die jeweils 38, 112 und 225 Euro pro Monat kosten.

3. Audiense

Audiense ist ein Zielgruppen-Analysetool, das Marktforschern und Marken hilft, ihre Zielkunden besser zu verstehen. Es liefert umfassende Kundendaten, einschließlich Demografie, Psychografie, Persönlichkeit, Inhaltspräferenzen und Influencer-Einheiten.

Funktionen:

Audiense bietet Audiense Intelligence, das aus drei komplementären Produkten besteht: Audiense Insights, Digital Intelligence und Demand Intelligence.

• Audiense Insights zur Identifizierung Ihrer Zielgruppe und Analyse ihrer Tweets, Likes, Follower und Influencer.
• Digital Intelligence nutzt META, um Daten über Ihre Zielgruppen durch Analyse ihrer Aktivitäten auf Facebook und Instagram zu erhalten.
• Demand Intelligence hilft bei der Ermittlung der Nachfrage der Zielgruppe nach Begriffen, Talenten, Marken und IPs.

Mit Insights können Sie die Affinitäten und Interessen Ihrer Zielkunden für jede Marke, Thema oder Influencer messen. Darüber hinaus enthalten die Zielgruppenberichte von Meltwater auch:

• Geschlecht, Alter, Standort (Städte und Länder), Sprachen und Schlüsselwörter
• Bildung, Einkommen, Berufsbezeichnung, Branche, Familienstand und Familie
• Interessen kategorisiert in Podchaser Podcasts, IMDb Filmgenres, Spotify Musikgenres und Onalytica Branchenthemen.

Sie können Ihre Zielgruppen nach Alter, Bio-Schlüsselwort, Marke, Geschlecht, Interessen, Berufsbezeichnung, Sprache, Follower bestimmter Konten und Standort filtern. Berichte können dann einfach als PDF- oder PPT-Dateien konvertiert und geteilt werden.

Preisgestaltung:

Audiense hat zwei Produkte: Audience Intelligence und X Marketing. Die Preisgestaltung basiert auf der Nachfrage nach Affinio, Meta Insights und Audience Demand, aber Audiense Insights kostet £1199/Monat. Letzteres hat eine kostenlose und eine kostenpflichtige Version, die £23 pro Monat kostet.

4. Facebook Audience Insights

Wie die meisten sozialen Medienplattformen heutzutage verfügt Facebook über eigene Analysewerkzeuge. Die zuvor im Facebook Audience Insights-Tool verfügbaren Analysedaten finden Sie jetzt im Meta Business Suite und Meta Ads Manager sowohl für Facebook als auch für Instagram.

Allerdings müssen Sie zuerst eine Geschäftsseite für Ihr Unternehmen erstellen.

Funktionen:

Für Zielgruppeneinblicke öffnen Sie Meta Business Suite und klicken auf Insights. Sie entdecken ein Seitenpanel, das Informationen über Ihre Zielgruppe, Inhalte und Videoleistung bietet. In Zielgruppenberichten können Sie wählen, ob Sie mehr über Ihre aktuelle Zielgruppe oder Ihre potenzielle Zielgruppe (Menschen, die Sie mit Anzeigen erreichen können) erfahren möchten.

Jeder Bericht liefert jedoch gemeinsame Nutzerdatenpunkte.

• Alter, Geschlecht, Standort und Interessen
• Profilinformationen und Online-Aktivitäten

Zusätzlich erhalten Sie die Anzahl der Top-Seiten, Reichweite, Impressionen, Interaktionen, Seitengefällt-mir-Angaben, Kaufaktivitäten und Facebook-Nutzung Ihrer allgemeinen Zielgruppe und der Personen, die mit Ihrer Geschäfts- oder Serviceseite verbunden sind.

Preisgestaltung: Kostenlos für Facebook-Kontoinhaber.

5. Google Analytics

Google Analytics ist ein kostenloses Tool für Zielgruppeneinblicke, das Unternehmen nutzen können, um ihre Website-Besucher und App-Nutzer in Echtzeit zu überwachen. Mehr als 32 Millionen Website-Betreiber nutzen es bereits, um die Content-Performance zu bewerten, zu erfahren, wie Nutzer auf ihre Seiten gelangen, und Seiten für Conversions zu optimieren.

Es gibt Marketern die Möglichkeit, die Aktionen von Menschen zu verstehen und die Effektivität ihrer Marketingkampagnen zu messen.

Funktionen:

Google Analytics verfügt über mehrere Berichte, die verschiedene Themen abdecken, wie Demografie, Akquisition, Engagement, Verkehrsquellen, Conversions, organische Keywords, bezahlte Suchanfragen und mehr.

Hinweis: Sie müssen Ihre Search Console und Google Ads-Konto mit GA verbinden, um Letzteres zu nutzen.

• Nutzerberichte informieren Sie über Alter, Geschlecht, Standort, Sprache, Interessen und Technologie.
• Akquisitionsberichte zeigen Aktivitäten am Anfang des Trichters – Marketingkanäle, die hohen Nutzerverkehr bringen.
• Engagement-Berichte zeigen Seitenaufrufe, Engagement-Zeit, Events und Conversions, kategorisiert nach Event-Namen.
• Monetarisierungsberichte zeigen Details zur Performance spezifischer Produkte, wie Preis, Anzahl der zum Warenkorb hinzugefügten Artikel, verkaufte Einheiten und Umsatz.

Marketer können die Kampagnenleistung durch das Definieren von Events in Google Analytics überprüfen. Erstellen Sie einfach spezifische Events für Ihre Website oder verwenden Sie die von GA4 eingerichteten. Sobald Sie darauf klicken, können Sie sehen, welche Kampagnen, Kanäle und Keywords den meisten Umsatz für Ihre E-Commerce-Website oder App generiert haben.

Preisgestaltung:

Google Analytics hat eine kostenlose Version für kleine und mittlere Unternehmen verfügbar. Wenn Sie zusätzliche benutzerdefinierte Dimensionen, Metriken und Roll-up-Reporting wünschen, sollten Sie sich für Analytics 360 anmelden, das bei 150.000 Dollar pro Jahr beginnt.

6. Brandwatch

Brandwatch ist eine Verbraucherintelligenz- und Social-Listening-Plattform, die schnelle, menschenzentrierte Erkenntnisse von über 100 Millionen Websites liefert. Dies umfasst alle wichtigen Social-Media-Seiten, Blogs, Foren, Nachrichtenkanäle, CRM-Systeme (Salesforce) und Live-Streaming-Plattformen.

Es verwendet einen vierstufigen Prozess, um umsetzbare Erkenntnisse zu liefern:

1. Suche: Sammelt Millionen relevanter Beiträge, Kommentare und Gespräche.
2. Segmentierung: Organisiert Gespräche in Kategorien wie Feedback, Beschwerden, Meinungen und Käufe.
3. Analyse: Nutzt KI, um Marketing-Erkenntnisse aus den Daten zu gewinnen.
4. Handeln: Wandelt Erkenntnisse in Echtzeit-Berichte für Ihre Organisation um.

Brandwatchs All-in-One-Marketing-Suite umfasst drei Produkte: Consumer Intelligence, Social Media Management und Influencer Marketing.

Funktionen:

Jedes Produkt ermöglicht es Ihnen, Ihre Kunden, Marke, Branche und Wettbewerber zu analysieren. Ihr Kundenintelligenz- und Social-Media-Management-Tool bietet alles, was Sie brauchen, um Kunden über verschiedene Plattformen und Standorte hinweg zu erreichen.

Zusätzlich zur Verfolgung der Social-Media-Leistung ermöglicht Ihnen Brandwatch:

• Automatisierte Werbekampagnen durchzuführen
• Daten hochzuladen, um Stimmungen, Themen und Trends zu erkennen
• Datensätze zu analysieren und benutzerdefinierte Zielgruppen zu überlagern
• Auf Erwähnungen über einen kanalübergreifenden Posteingang für Facebook, Twitter, TikTok, Instagram, LinkedIn, WhatsApp und YouTube zu reagieren
• Organische und bezahlte Content-Informationen auf einem Dashboard zu erhalten

Mit einem Jahr Verbraucherdaten-Historie und 7 Jahren Wettbewerbsanalyse können Sie trendige Inhalte finden, Wettbewerber analysieren und die echte Stimme des Kunden hören.

Brandwatchs Influencer-Tool verfolgt über 30 Millionen globale Ersteller und macht es einfach, die richtigen Influencer für Ihre Marke zu finden. Die Filter helfen, sie nach Interessen, Markenaffinitäten, Arbeit und Glaubwürdigkeit zu sortieren, die dann zum Influencer-CRM hinzugefügt werden können.

Sie können die Berichtssoftware nutzen, um Verkaufsmaterialien und Marketing-Berichte über Kampagnen-Impressionen, Zuschauerzahlen und Engagement zu entwickeln.

Preisgestaltung:

Alle drei Pläne (Consumer Intelligence, Social Media Management und Influencer Marketing) werden jährlich bezahlt. Brandwatch bietet keine direkten Preise auf seiner Website an; Sie müssen ein Demo- oder Kontaktformular ausfüllen, um diese Informationen zu erhalten.

7. YouTube Analytics

YouTube Studio hat einen Tracking- und Analysebereich für YouTube, mit dem Sie wichtige Kennzahlen und die Leistung Ihres YouTube-Kanals, Ihrer Wiedergabelisten und Videos verfolgen können. Benutzer müssen nur ein kostenloses Ersteller-Konto erstellen und Videos hochladen.

Es ist nützlich für Influencer, die ihren YouTube-Kanal ausbauen möchten, und für Unternehmen, die mehr Reichweite und Engagement erzielen wollen.

Funktionen:

Neben normalen Video-Analysen bietet der erweiterte Modus von YouTube Studio eine Reihe von Analyse-Berichtsfunktionen, die Ihnen helfen, die Beitragsleistung zu analysieren, Zielgruppendaten zu untersuchen und Ihr Kontowachstum über verschiedene Zeiträume zu vergleichen.

Google Support hat eine Übersicht erstellt, die alle verfügbaren Funktionen auflistet.

• Kanalaufrufe, Wiedergabezeit, einzelne Zuschauer und Anzeigedauer
• Top-Beiträge, Impressionen und Klickraten (CTRs)
• Echtzeitberichte zur Leistung
• Demografische Einblicke wie Alter, Geschlecht, Standort und Sprache
• Wichtigste Überweisungsquellen und neu zusammengestellte Inhalte
• Schlüsselmomente für die Zuschauerbindung

Letzteres zeigt Ihnen, welche Momente die Aufmerksamkeit Ihrer Zuschauer gefesselt (oder verloren) haben. Wenn die Verweildauer hoch ist, wird Ihr Inhalt als interessant markiert und Google verbessert sein Ranking in den Suchergebnissen.

Der Analysebericht für jedes Video zeigt Ihnen, wie Zuschauer mit Ihren Inhalten interagieren, womit sie sich beschäftigen und womit nicht. Sobald Sie diese Informationen haben, können Sie mehr Inhalte zu Ihrem Kanal hinzufügen und diese monetarisieren.

Preisgestaltung: YouTube Analytics von YouTube Studio ist für alle kostenlos.

8. Meltwater

Meltwater ist ein Online-Medienbeobachtungsunternehmen, das bei der Überwachung sozialer Medien hilft. Mit über 6 Millionen traditionellen und sozialen Medienquellen, 300 Millionen Nutzerprofilen und 30 Millionen Influencer-Konten ist die Marke zum bevorzugten Social-Media-Management-Tool für viele Organisationen geworden.

Aktuell umfasst ihre Suite Werkzeuge für Medien, Beziehungen, Verbraucher, Influencer, Social-Media-Analytik, Social Listening und Vertriebsinformationen.

Funktionen:

Meltwater sammelt und verarbeitet Millionen digitaler Datenquellen und nutzt KI- und Machine-Learning-Technologien, um Echtzeit-Verbrauchereinblicke zu liefern, die Marken bei menschenzentrierten Entscheidungen unterstützen.

Dies sind einige der enthaltenen Funktionen:

• Mehrere Konten in einem Social-Media-Dashboard
• Markenerwähnungen und Themen aus sozialen und traditionellen Medienkanälen
• Unbegrenzte Suchbegriffe, Markennamen und Hashtags
• Kundensentiment-Analysetool
• Visuelle Analysesuche zur Analyse nicht-verbaler/nicht-textueller Inhalte
• Zielgruppensegmentierung basierend auf Demografie, Verhalten, Einstellungen und Influencern

Preisgestaltung:

Meltwater bietet vier kostenpflichtige Pläne: Essentials, Advanced, Suite und Enterprise. Preise sind auf Anfrage erhältlich.

9. BuzzSumo

BuzzSumo ist bekannt für seine Content-Marketing-Recherche- und Analysewerkzeuge. Benutzer können von erweiterten Content-Einblicken profitieren, Trendthemen identifizieren, Social-Media-Erwähnungen überwachen und Content-Engagement messen.

Sie müssen nur zum Content Analyzer gehen und ein Thema, eine Marke oder einen Domainnamen eingeben.

Die Content-Performance kann über verschiedene soziale Kanäle wie Facebook, LinkedIn, Reddit, Twitter und Pinterest untersucht werden. Sie können einen Zielgruppenbericht erstellen und nach Datum, Engagement, Shares und Reaktionen sortieren.

Funktionen:

Ein normaler Bericht enthält üblicherweise Details zur Anzahl der untersuchten Artikel, beliebte Content-Formate, Social Shares und Zielgruppenengagement nach Netzwerk.

BuzzSumo bietet Ihnen auch die erforderlichen Werkzeuge, um:

• Erwähnungen, Trends und Updates zu verfolgen
• E-Mail-Benachrichtigungen für Themen, Marken und Schlüsselwörter zu erstellen
• Influencer auf Facebook, YouTube, Twitter und TikTok zu finden
• Den beliebtesten Content-Typ in Ihrer Nische zu identifizieren
• Klassiker nachzugestalten und auf virale Trends aufzuspringen

Sie können Content erkunden, der bei Ihrer Zielgruppe besonders gut ankommt, und diese Daten für Ihre Content-Strategie nutzen.

Preisgestaltung:

Eine einfache Suche ist im kostenlosen Tool verfügbar, aber für detaillierte Informationen ist eine kostenpflichtige Mitgliedschaft erforderlich. BuzzSumo bietet Content Creation-, PR und Comms-, Suite- und Enterprise-Pläne an, die von 199 bis 999 Euro pro Monat reichen, mit einer 30-tägigen kostenlosen Testphase.

10. Twitter Analytics

Twitter verfügt über eine integrierte Analysesoftware, die Echtzeitdaten über Ihre Follower, Inhalte und Nutzer liefert, die mit diesen Inhalten interagieren. Es ist ein kostenloses Tool für Publikumseinblicke, das Ihnen zeigt, wie Ihr Twitter-Publikum auf Ihre Tweets reagiert und das Kontowachstum in Bezug auf Follower, Erwähnungen und Besuche anzeigt.

Funktionen:

X (ehemals Twitter) stellte 2020 Audience Insights (Daten über Nutzerdemografie, Beruf, Lebensstil, Interessen und Verbraucherverhalten) ein. Unternehmen können jedoch weiterhin Folgendes verfolgen:

• Impressionen, Engagement, Klicks, Antworten und Retweets
• Anzahl der Profilbesuche, Erwähnungen und neue Follower
• Top-Tweets, Follower und Erwähnungen
• Antwortquoten und -zeiten

Sie können diese Informationen nutzen, um den Beitragsverkehr zu steigern und ansprechende Inhalte für Ihre Follower zu erstellen. Folglich können Sie auch Leads generieren und sie durch den Marketing-Trichter führen.

Preisgestaltung:

Es kostet Sie kein Geld, da jedes Twitter-Profil (persönlich, professionell oder X Premium) kostenlosen Zugang zum nativen Twitter-Analytics-Dashboard hat.

Was sind Zielgruppen-Analyse-Tools und warum sind sie wichtig?

Einfach ausgedrückt ermöglichen Zielgruppen-Analyse-Tools die Sammlung von Kundeninformationen und liefern Kundeneinblicke innerhalb von Minuten. Im Gegensatz zu traditionellen Marktforschungsmethoden ist die Datenerfassung ein vollautomatischer, kostengünstiger und sofortiger Prozess.

Diese Daten werden dann von Zielgruppen-Intelligenz-Tools verarbeitet und analysiert, um spezifische Informationen über Ihre Kunden zu liefern, wie Demografie, Interessen, Hobbys und Präferenzen.

Neben einer Aufschlüsselung Ihrer potenziellen Kunden helfen Ihnen Zielgruppen-Analyse-Tools bei:

• Nutzung von First-Party-Kundendaten
• Besseres Verständnis Ihrer Zielgruppe
• Aufdeckung neuer Marketing-Möglichkeiten
• Untersuchung von Schwächen der Konkurrenz und Identifizierung von Content-Lücken
• Optimierung von organischen und bezahlten Marketing-Kampagnen
• Ansprechen von potenziellen Kunden mit resonantem Content
• Erkennung von Branchentrends und Marktveränderungen
• Einsparung von Zeit, Geld und personellen Ressourcen

Ihre First-Party-Zielgruppendaten stellen sicher, dass Ihre Geschäftsstrategien auf Ihre Zielkunden und niemand anderen ausgerichtet sind. Zusätzlich ermöglichen diese Einblicke die Ansprache der richtigen Zielgruppensegmente und steigern Engagement-Raten und Conversions.

Sie können leicht erkennen, welche sozialen Netzwerke, Podcasts, YouTube-Kanäle und Medien-Websites Kunden häufig besuchen und Ihre Kampagnen, Inhalte, Botschaften und PR-Strategien personalisieren.

Wenn zum Beispiel soziale Netzwerke wie Instagram Traffic zu Ihren Produktseiten bringen, können Sie Anzeigen erstellen, um Reichweite, Engagement und Klickraten zu erhöhen.

Wie man Zielgruppen-Analyse-Tools verwendet

Sie haben jetzt eine Liste von Marketing-Tools, die Ihnen viel mehr über Ihre Zielgruppe verraten, als Sie sich jemals hätten vorstellen können. Aber was machen Sie mit diesen Informationen? Sie können neue Zielgruppensegmente finden, digitale Marketingpläne erstellen, Anzeigen optimieren und Social-Media-Kampagnen starten.

Dies ist nur ein allgemeiner Überblick über die Möglichkeiten verschiedener Zielgruppen-Analyse-Tools. Lassen Sie uns nun ins Detail gehen.

Verschiedene Zielgruppensegmente erkunden

Zielgruppensegmentierung ist der Prozess, eine große Marktbasis in kleinere Kundengruppen basierend auf ähnlichen Merkmalen und Eigenschaften zu unterteilen. Das können Altersbereich, Geschlecht, Standort, Produktpräferenz oder Kaufkraft sein.

Zielgruppeneinblicke helfen Ihnen, Nischen-Kundensegmente zu entdecken.

Kunden, die vorher keine Priorität hatten – die Ihr Produkt mögen, aber nicht angesprochen werden, weil Sie nicht wussten, dass es sie gibt. Mit Segmentierung und Analyse können Sie unerschlossene Segmente mit hohem Konversionspotenzial erkennen.

Dann müssen Sie Ihre Vertriebs- und Marketingziele auf spezifische Zielgruppendemografien abstimmen und dabei Markenstimme, Marketingmaterialien und Verkaufspräsentationen entsprechend anpassen.

Käuferpersönas erstellen

Wir kennen Käuferpersönas; sie sind Werkzeuge, die einen halb-fiktiven Kunden darstellen und verschiedene Datenpunkte enthalten, die für den Erfolg jeder Marketingstrategie entscheidend sind. Das können übliche demografische Merkmale wie Alter und Geschlecht oder Verhaltensfaktoren wie Surfgewohnheiten und Einkaufshäufigkeit sein.

Sie können die über Analyse-Tools gesammelten Daten verwenden, um Käuferpersönas zu erstellen. Dieser Prozess kann manuell erfolgen, oder Sie können persona tools and templates verwenden, bei denen Sie Ihre Datenquellen hinzufügen oder verbinden müssen.

Wettbewerberleistung analysieren

Neben der Kundenanalyse ist Wettbewerbsintelligenz ein wichtiger Teil der Marktforschung. Sie zeigt Ihnen, was Ihre Konkurrenten verkaufen, zusammen mit ihrer Kundenbasis, Marketingplänen, Werbestrategien, Inhaltstypen, Leistung, Produktpositionierung und Marktanteil.

Doch vielleicht ist der wichtigste Teil der Wettbewerbsanalyse das Erkennen der Stärken und Schwächen Ihrer Konkurrenten.

Achten Sie auf Bereiche, in denen sie die Kundenerwartungen nicht erfüllen und nutzen Sie diese. Das kann ein einfaches Produktmerkmal sein, das Ihren Konkurrenten fehlt (aber Sie anbieten) oder fehlende Informationen zu einem bestimmten Thema (die Sie bereitstellen können).

Social Media Marketing verbessern

Einige der erwähnten Tools bieten Social Media Zielgruppeneinblicke, wie Audiense, Brandwatch und Buzzsumo. Diese Einblicke stellen sicher, dass Ihre sozialen Inhalte bei Ihren Social Media Followern ankommen.

Zusätzlich können Sie die bereitgestellten Informationen zu trending Hashtags, Reels, Themen und Interessen nutzen, um virale Inhalte zu entwickeln, die Ihnen mehr Reichweite und Impressionen verschaffen.

Social Media Analyse-Tools helfen Ihnen auch:

• Gründe zu identifizieren, warum Sie Follower verlieren
• Erfolgreiche Postformate zu entdecken (wie Reels gegenüber Karussells)
• Herauszufinden, was online über Ihre Marke gesagt wird

Zielgruppen-Analyse-Tools machen es viel einfacher, Ihren Kunden auf Social Media Plattformen zuzuhören und sie zu überwachen.

Influencer Marketing ausprobieren

Influencer Marketing ist das neue "Must-have" im Social Media Marketing – jeder macht es (oder versucht es zumindest). Influencer sind Menschen, Marken oder Organisationen, die online über ein bestimmtes Thema sprechen – sie können Experten oder Anfänger mit großer Social Media Followerzahl sein.

Natürlich gibt es verschiedene Arten von Influencern; Celebrity-Influencer wie Christiano Ronaldo oder Food-Influencer wie Jamie Oliver.

Der Punkt ist, dass sie als die Besten in ihrem Bereich bekannt sind und eine treue Anhängerschaft haben, die bereit ist, alles zu tun, worum sie gebeten wird. Wenn Ronaldo also online über Schuhe postet, werden die Websuchen und Verkäufe für diese Schuhe (Marke) steigen.

Audience Intelligence Tools können Ihnen eine Liste solcher Influencer in Ihrer Branche liefern, sowohl Micro als auch Macro, mit denen Sie zusammenarbeiten können.

Anzeigenzielgruppen verfeinern

Werbung ist der schnellste Weg, um neue Kunden, Klicks und Conversions zu bekommen; aber sie verschlingt auch einen großen Teil Ihres Marketing-Budgets. Daher müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Zielgruppendemografie, Interessen und Keywords immer präzise sind.

Eine datengesteuerte Entscheidung ist immer besser als Raten.

Es spielt keine Rolle, ob Sie Google, LinkedIn oder Facebook Ads verwenden. Damit Ihre Anzeigen zielgerichtet und effektiv sind, müssen Sie sie auf die Erkenntnisse stützen, die Sie aus Zielgruppen-Analyse-Plattformen gewinnen.

Zusammenfassung

Zielgruppen-Analyse-Tools wie die oben aufgeführten liefern wertvolle Informationen über Ihre Zielgruppe, einschließlich ihrer Vorlieben, Abneigungen, ihres Kaufverhaltens und ihrer Einkaufsmuster.

Sie ermöglichen es Ihnen, datengestützte Entscheidungen im Einklang mit den Wünschen und Bedürfnissen der Verbraucher zu treffen.

Letztendlich helfen Zielgruppen-Intelligenz-Tools nicht nur dabei, Kundenprobleme und Herausforderungen zu identifizieren, sondern bieten auch Lösungen für diese Probleme. Dies ermöglicht es Ihnen, Marketingkampagnen zu erstellen, die bei Ihrer Zielgruppe Anklang finden und den Weg für zukünftigen Geschäftserfolg ebnen.