Como Criar Personas de Audiência para Seu Canal do YouTube

Se você é uma empresa com um canal no YouTube, sabe que dificilmente existem outras redes sociais que possuam tamanho poder de influência. Vídeos são poderosos. Adicione isso ao grande gigante que é o YouTube, e não é de se admirar que toda empresa queira uma fatia do bolo. Eles querem visualizadores e inscritos. Muitos deles.

Você encontra essa CTA frequentemente usada no final de quase todos os vídeos do YouTube "Por favor, curta, compartilhe e se inscreva em nosso canal se você gostou do vídeo."

O que é uma persona?

Uma persona é uma representação fictícia dos seus clientes mais ideais. Essas pessoas continuam voltando aos seus vídeos. Elas indicam novos inscritos para seu canal do YouTube. Você precisa entender quem elas são e criar vídeos que ressoem com elas para atrair mais pessoas semelhantes.

Por que as pessoas assistem vídeos?

1 em cada 2 pessoas da Geração Z diz que "não saberia como viver" sem vídeo. É assim que os vídeos são importantes em nossas vidas. Os vídeos fazem muitas coisas, desde fazer você se sentir parte de uma comunidade até abordar questões sociais. Você pode aprender qualquer coisa no YouTube.

Abaixo estão as principais razões dadas pelas pessoas sobre por que assistem vídeos no YouTube:

• Me ajuda a relaxar e descontrair
• Me ensina algo novo
• Permite que eu me aprofunde em meus interesses
• Me faz rir
• Se relaciona com minhas paixões
• É inspirador
• Me faz esquecer do mundo ao meu redor
• Me mantém informado

Os vídeos do YouTube também são ótimos para encontrar avaliações sobre produtos que você planeja comprar ou aprender sobre um assunto. Os tópicos podem variar de amplos a específicos, dependendo dos canais escolhidos.

Se o conteúdo do vídeo for valioso e de alta qualidade, mais e mais visitantes irão interagir com ele. Isso aumentará suas chances de conseguir novos inscritos.

Como criar personas para seu público do YouTube:

Antes de se tornar o próximo grande canal no YouTube, você precisa definir seu público. Você precisa criar personas dos compradores do YouTube para ter clareza sobre para quem está fazendo esses vídeos. O conteúdo que você cria deve ser relevante e relacionável com suas personas.

Quem é você?

Para começar, você precisa ter clareza sobre quem você é e que tipo de conteúdo pretende criar. Observe seus vídeos anteriores do YouTube ou conteúdo criado em diferentes plataformas.

Você sentiu que atendia a um segmento específico do público? Se sim, esse público gostou do seu conteúdo?

Você conseguiu tração nos vídeos? Você conseguiu converter os espectadores casuais em inscritos?

Quando você focar no que quer alcançar com os vídeos e onde está agora, terá uma ideia mais clara de suas personas dos compradores.

1. Analise a voz dos espectadores:

Como as pessoas que assistem seus vídeos são aquelas que se relacionam com seu conteúdo, você pode criar suas personas dos compradores para seu canal do YouTube pensando nelas. Invista tempo lendo os comentários que elas postam. Se tiverem sugestões, considere-as. Peça feedback proativamente. Dê opções para que entrem em contato com você.

2. Reúna insights estatísticos:

Colete dados sobre o comportamento de visualização dos seus seguidores. Eles estão assistindo todos os seus vídeos até o final? Eles abandonam em algum ponto específico? Se você tem uma chamada para ação (CTA) no vídeo, eles clicam nela? Existe um período específico quando as inscrições ou visualizações atingem o pico? Você vê um padrão quando há uma queda nas visualizações?

3. Veja as palavras-chave pelas quais você é classificado:

Outro passo vital que você pode fazer para encontrar suas personas do YouTube é procurar as palavras-chave pelas quais você é classificado. Você pode usar as pesquisas do YouTube e Google para encontrá-las. Faça questão de verificar os vídeos mais bem recebidos para as palavras-chave que você quer ser classificado. Descubra como esses vídeos principais foram estilizados, seu conteúdo, apresentação e formato. Ao fazer isso, você entenderá por que estes são os vídeos principais.

4. Use uma ferramenta de insights de audiência:

A ferramenta de análise social do YouTube não fornecerá personas completamente desenvolvidas. Existem audience insights tools que extraem dados do seu canal e os analisam. Elas são capazes de extrair dados de múltiplos sites de mídia social.

Abaixo estão alguns dos detalhes que ela revelará:

• Níveis de educação
• Programas de TV/filmes que assistem
• Eventos e Lugares de interesse
• Dados psicográficos
• Dados demográficos avançados
• Poder e padrões de compra
• Desafios
• Fase da vida

Os dados acima são apresentados na forma de um relatório que ajudará você a criar novos segmentos do público ou suas personas do YouTube.

5. Insira pesquisas em seus vídeos:

Um método altamente eficiente para coletar informações sobre seus inscritos é inserir pesquisas dentro do vídeo. Pode ser inserido no início, durante ou após o vídeo. Obter respostas de pesquisas de pessoas que assistem seus vídeos aumenta a credibilidade do resultado da pesquisa.

Você pode fazer as seguintes perguntas:

• Que tipo de vídeos você prefere ver?
• O que te incentivou a se inscrever em nosso canal?
• Qual deve ser a frequência com que devemos criar conteúdo?
• Qual você acha que deve ser a duração ideal dos nossos vídeos?

Aprimorando personas com dados de mídias sociais:

Embora o comportamento das pessoas seja diferente em várias plataformas, haverá atributos compartilhados. A maioria das plataformas de mídia social possui poderosos mecanismos analíticos que fornecem informações sobre seus seguidores/inscritos.

Vamos ver como você pode aprimorar suas personas do YouTube com dados de outros sites importantes de mídia social.

Insights do Meta e análises do Twitter:

Você pode obter insights como demografia/geografia do público e conteúdo com o qual as pessoas interagiram na sua página comercial do Facebook e perfil do Instagram. Você pode encontrar distribuição de idade/gênero e cidade/país dos seus seguidores e ver métricas de desempenho sobre os usuários que respondem ao seu conteúdo e curtem/reagem/comentam em suas postagens. Com o Twitter analytics, você pode visualizar métricas de atividade como impressões, visitas ao perfil, menções e seguidores para seus tweets e vídeos. Além disso, você pode rastrear suas postagens com melhor desempenho e, assim, identificar o melhor momento para publicar conteúdo.

Usando as informações acima, você pode aperfeiçoar suas personas e refinar suas postagens a tal ponto que elas ressoem com eles. Ao comparar esses seguidores com seu público existente, você também pode encontrar novos segmentos de público que podem ser adicionados às suas personas dos compradores.

Delve AI's Social Persona tool:

Você também pode usar a ferramenta Social Persona do Delve AI para gerar insights ricos sobre seu público social, como Twitter - em minutos. Você obtém o seguinte da ferramenta Social Persona:

Segmentação automatizada e múltiplas personas: Ela extrai dados comportamentais, psicográficos, demográficos e geográficos para segmentar o público e cria personas automaticamente para cada segmento.

Inteligência de Público: Gera insights profundos sobre seus usuários, seu comportamento e interesses em termos de Como, O Quê, Quando, Onde e Quem.

Fontes de influência: Mostra as contas sociais, sites, podcasts e canais do YouTube que exercem muita influência entre seu público.

Usando o LinkedIn para pesquisar personas dos compradores:

Além das análises do LinkedIn para visitantes de página e campanhas, existem algumas maneiras de refinar suas personas dos compradores.

1. Encontrar informações demográficas adicionais: Analise o perfil de sua persona do comprador no LinkedIn. Você pode pesquisar perfis que correspondam ao cargo e setor de suas personas dos compradores. Procure 10-15 contas semelhantes usando o recurso de pesquisa. Reúna dados principais como onde estudaram, as empresas onde trabalharam e sua trajetória profissional.

2. Determinar necessidades/responsabilidades: Usando a seção de experiência da conta do LinkedIn de uma pessoa, você pode aprender sobre suas responsabilidades no trabalho. O que dizem seus resumos de trabalho? Eles destacaram conquistas ou desafios que superaram?

3. Recomendações: Fornece insights importantes sobre como eles conseguiram impressionar seus chefes. Isso lhe dará maneiras de agregar valor ao seu conteúdo do YouTube para fazê-los superar suas expectativas no trabalho.

4. O conteúdo que publicam: Analise o conteúdo que publicam e como interagem com outros na plataforma. Se você é uma empresa de automação de email marketing B2B, pode querer procurar posts ou comentários sobre um ponto problemático. Você pode criar vídeos no YouTube onde mostra como seu software ajuda a superá-lo.

Como criar um mapa de conteúdo em vídeo usando YouTube personas:

Se você deseja desenvolver ideias para seu canal no YouTube, volte às suas personas. Aqui está um detalhamento do processo para que você não acabe trabalhando em conteúdo redundante.

Passo 1: Identifique os principais problemas e pontos de dor dos seus inscritos no YouTube. Descubra quais são aqueles em que seu conhecimento mais ajudará.

Passo 2: Com base nos problemas de sua base de inscritos, agrupe os tópicos identificados em áreas temáticas amplas. Adicione-os à lista se estas forem áreas onde você deseja ser visto como uma autoridade entre seu público ideal.

Passo 3: Use uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave para encontrar subtópicos para cada tópico. Certifique-se de anotar também as frases ou palavras-chave que seus inscritos usam ao pesquisar sobre o assunto.

Passo 4: Com base nos subtópicos que você identificou, gere mais ideias para expandir sua lista.

Passo 5: Crie conteúdo por pilares temáticos. Isso fará você parecer um especialista em seu nicho.

Como usar personas para fazer crescer seu canal do YouTube

Se usados corretamente, os dados coletados de suas personas do YouTube serão uma mina de ouro, pois incluem gostos e desgostos, interesses, desafios, objetivos, pontos de dor, motivação e comportamento de compra.

1. Criação/estratégia de conteúdo:

Você pode criar um impacto significativo em sua criação de conteúdo e estratégia de marketing com personas sociais. Você pode usá-lo não apenas para o YouTube, mas também para outros canais de mídia social. 72% dos consumidores dizem que só se envolvem com conteúdo personalizado para eles. Quanto mais você publicar conteúdo que seus seguidores ideais se interessarão, maior a probabilidade de aumentar as taxas de engajamento e atrair o público certo.

2. Melhor direcionamento:

Quando você conhece seus inscritos ideais do YouTube, criará conteúdo especificamente para eles. Ao fazer isso, você inadvertidamente alcançará o público certo. O texto de marketing em seus vídeos do YouTube dirá tudo o que o consumidor quer ouvir.

3. Melhora a retenção:

Quando você oferece o conteúdo certo para seu público, é mais provável que eles permaneçam com você. Se sua mensagem estiver distorcida e não for relacionável ao seu público do YouTube, eles começarão a cancelar a inscrição no seu canal. Você pode facilmente aumentar sua taxa de retenção, já que tem detalhes sobre as expectativas de seus inscritos por causa das personas.

Ofereça ao seu público o conteúdo que eles vieram buscar e você está garantido.

4. Pesquisa de concorrentes:

No marketing, você precisa estar um passo à frente do seu concorrente, e a melhor maneira de fazer isso é pesquisando profundamente suas estratégias. Se suas competitor personas são semelhantes às do seu concorrente, aqui está o que você pode fazer:

• Descobrir o conteúdo mais popular no canal deles do YouTube
• Como eles escrevem o texto em cada um dos vídeos?
• O que dizem os comentários positivos e negativos no canal deles?
• Como eles respondem a eles?
• Como é a estratégia geral de conteúdo deles?
• O que você pode aprender com a estratégia deles?
• Qual estratégia deles você deve evitar?

5. Execute campanhas publicitárias eficazes:

personas dos compradores também são ótimas para campanhas publicitárias. Você pode moldar seus segmentos de público com base nas personas. Ajuste seus públicos personalizados usando dados demográficos. Também é possível criar públicos baseados em interesses aproveitando as personas dos compradores.

Alcance usuários relevantes de mídia social incluindo dados de persona do comprador em seus anúncios. Isso lhe dará melhores resultados e aumentará a eficiência de suas campanhas de anúncios no YouTube.

6. Conecte-se com influenciadores relevantes:

Se você deseja identificar parceiros potenciais para sua marca, pode adicionar os interesses do seu público a um programa de marketing de influência. Ele irá encontrar influenciadores cujo público seja o mesmo que o seu. Embora você possa formar relacionamentos organicamente com influenciadores, descobrir se eles são perfeitos para sua marca será difícil.

7. Melhor desenvolvimento de produto:

As personas não são apenas ótimas para criar conteúdo direcionado, mas também colocam você em posição de criar produtos futuros ou adicionar recursos que se adequem às suas personas dos compradores. Se você tem personas bem desenvolvidas, pode criar produtos e serviços que estejam em sintonia com o que seus inscritos desejam. Quando você cresce respeitando as mudanças que seus inscritos querem, eles permanecerão inscritos.

8. Entendendo as necessidades/interesses dos inscritos:

Quando você conhece os pontos de dor do seu público, pode criar vídeos de maneiras que eles acharão valiosas. Usando os insights baseados nas necessidades dos inscritos, você pode identificar mais tópicos que seus prospects querem aprender. Isso ajudará a criar conteúdo relevante e perspicaz para fortalecer seu relacionamento com eles.

Conclusão:

Aumentar seus inscritos no YouTube se resume a criar conteúdo envolvente e ser encontrado por uma audiência que se encaixa em suas personas. Ao desenvolver personas dos compradores para o canal do YouTube, você criará facilmente vídeos para o público certo. Os resultados do foco em personas se mostrarão na forma de uma base crescente de inscritos.