Cómo Crear Personas de Audiencia para Tu Canal de YouTube

Si tienes un negocio con un canal de YouTube, sabes que apenas hay otros sitios de redes sociales que posean tanto poder de influencia. Los videos son poderosos. Suma eso al gran gigante que es YouTube, y no es de extrañar que cada negocio quiera una parte del pastel. Quieren espectadores y suscriptores. Muchos de ellos.

Encuentras este CTA frecuentemente usado al final de casi cada video de YouTube "Por favor, dale me gusta, comparte y suscríbete a nuestro canal si te gustó el video."

¿Qué es una persona?

Una persona es una representación ficticia de tus clientes más ideales. Estas personas siguen volviendo a tus videos. Ellos refieren nuevos suscriptores a tu canal de YouTube. Debes entender quiénes son y crear videos que resuenen con ellos para atraer a más personas como ellos.

¿Por qué la gente mira videos?

1 de cada 2 jóvenes de la Generación Z dice que "no saben cómo sobrevivirían la vida" sin videos. Así de importantes son los videos en nuestras vidas. Los videos hacen muchas cosas, desde hacerte sentir parte de una comunidad hasta abordar temas sociales. Puedes aprender cualquier cosa en YouTube.

A continuación están las principales razones que da la gente sobre por qué miran videos en YouTube:

• Me ayuda a relajarme y desconectarme
• Me enseña algo nuevo
• Me permite profundizar en mis intereses
• Me hace reír
• Se relaciona con mis pasiones
• Es inspirador
• Me hace olvidar el mundo que me rodea
• Me mantiene informado

Los videos de YouTube también son excelentes para encontrar reseñas sobre productos que planeas comprar o aprender sobre un tema. Los temas pueden variar desde generales hasta específicos, dependiendo de los canales que elijas.

Si el contenido del video es valioso y de alta calidad, más y más visitantes interactuarán con él. Mejorará tus posibilidades de conseguir nuevos suscriptores.

Cómo construir personas para tu audiencia de YouTube:

Antes de convertirte en el próximo gran canal en YouTube, necesitas definir tu audiencia. Tienes que construir personas de compradores de YouTube para tener claro para quién estás haciendo esos videos. El contenido que creas debe ser relevante y relacionable con tus personas.

¿Quién eres tú?

Para empezar, necesitas tener claro quién eres y qué tipo de contenido pretendes crear. Mira tus videos anteriores de YouTube o contenido creado en diferentes plataformas.

¿Sentiste que atendías a un segmento particular de la audiencia? Si es así, ¿a esta audiencia le gustó tu contenido?

¿Tuviste tracción en los videos? ¿Pudiste convertir a los espectadores casuales en suscriptores?

Una vez que te enfoques en lo que quieres lograr con los videos y dónde estás ahora, tendrás una idea más clara de tus personas de compradores.

1. Analiza la voz de los espectadores:

Ya que las personas que ven tus videos son las que se relacionan con tu contenido, puedes construir tus personas de compradores para tu canal de YouTube pensando en ellos. Invierte tiempo en leer los comentarios que publican. Si tienen sugerencias, considéralas. Pide retroalimentación proactivamente. Dales opciones para contactarte.

2. Recopila datos estadísticos:

Recolecta datos sobre el comportamiento de visualización de tus seguidores. ¿Están viendo todos tus videos hasta el final? ¿Abandonan en un punto particular? Si tienes una llamada a la acción (CTA) en el video, ¿hacen clic en ella? ¿Hay un período particular cuando las suscripciones o visualizaciones alcanzan su punto máximo? ¿Ves un patrón cuando hay una disminución en la audiencia?

3. Observa las palabras clave por las que te posicionas:

Otro paso vital que puedes hacer para encontrar tus personas de YouTube es buscar las palabras clave por las que te posicionas. Puedes usar búsquedas de YouTube y Google para encontrarlas. Asegúrate de revisar los videos mejor recibidos para las palabras clave por las que quieres posicionarte. Descubre cómo estos videos principales han sido estilizados, su contenido, presentación y formato. Al hacerlo, comprenderás por qué estos son los videos principales.

4. Utiliza una herramienta de audience insights:

La herramienta de análisis social en YouTube no te dará personas completamente desarrolladas. Hay audience insights tools que extraen datos de tu canal y los analizan. Son capaces de extraer datos de múltiples sitios de redes sociales.

A continuación algunos de los detalles que desarrollará:

• Niveles de educación
• Programas de TV/películas que ven
• Eventos y lugares de interés
• Datos psicográficos
• Datos demográficos avanzados
• Poder adquisitivo y patrones
• Desafíos
• Etapa de vida

Los datos anteriores se presentan en forma de un informe que te ayudará a crear nuevos segmentos de la audiencia o tus personas de YouTube.

5. Inserta encuestas en tus videos:

Un método altamente eficiente para recopilar información sobre tus suscriptores es insertar encuestas dentro del video. Podrían insertarse al inicio, durante o después del video. Obtener respuestas de encuestas de personas que ven tus videos aumenta la credibilidad del resultado de la encuesta.

Puedes hacer las siguientes preguntas:

• ¿Qué tipo de videos prefieres ver?
• ¿Qué te motivó a suscribirte a nuestro canal?
• ¿Con qué frecuencia deberíamos crear contenido?
• ¿Cuál crees que debería ser la duración ideal de nuestros videos?

Mejorando personas con datos de redes sociales:

Aunque el comportamiento de las personas es diferente en diversas plataformas, habrá atributos compartidos. La mayoría de las plataformas de redes sociales tienen potentes motores analíticos que proporcionan información a tus seguidores/suscriptores.

Veamos cómo puedes mejorar tus personas de YouTube con datos de otros sitios principales de redes sociales.

Perspectivas de Meta y análisis de Twitter:

Puedes obtener información como demografías/geografías de la audiencia y contenido con el que la gente ha interactuado desde tu página de negocio de Facebook y perfil de Instagram. Puedes encontrar distribución de edad/género y ciudad/país de tus seguidores y ver métricas de rendimiento sobre los usuarios que responden a tu contenido, y dan me gusta/reaccionan/comentan en tus publicaciones. Con Twitter analytics, puedes ver métricas de actividad como impresiones, visitas al perfil, menciones y seguidores para tus tweets y videos. Además, puedes rastrear tus publicaciones con mejor rendimiento y así identificar el mejor momento para publicar contenido.

Usando la información anterior, puedes perfeccionar tus personas y refinar tus publicaciones hasta tal punto que resuenen con ellas. Cuando compares estos seguidores con tus audiencias existentes, también podrías encontrar nuevos segmentos de audiencia que pueden agregarse a tus personas de compradores.

Delve AI's Social Persona tool:

También puedes usar la Social Persona de Delve AI para generar información valiosa sobre tus audiencias sociales como Twitter – en minutos. Obtienes lo siguiente de la herramienta Social Persona:

Segmentación automatizada y múltiples personas: Extrae datos conductuales, psicográficos, demográficos y geográficos para segmentar la audiencia y crea personas automáticamente para cada segmento.

Inteligencia de Audiencia: Genera conocimientos profundos sobre tus usuarios, su comportamiento e intereses en términos de Cómo, Qué, Cuándo, Dónde y Quién.

Fuentes de influencia: Muestra las cuentas sociales, sitios web, podcasts y canales de YouTube que ejercen mucha influencia entre tu audiencia.

Usando LinkedIn para investigar personas de compradores:

Además de las analíticas de LinkedIn para visitantes de página y campañas, hay algunas formas mediante las cuales puedes refinar tus personas de compradores.

1. Encontrar información demográfica adicional: Analiza el perfil de tu persona de comprador en LinkedIn. Puedes buscar perfiles que coincidan con el título del trabajo y la industria de tus personas de compradores. Busca 10-15 cuentas similares usando la función de búsqueda. Recopila datos clave como dónde estudiaron, las empresas para las que trabajaron y su trayectoria profesional.

2. Determinar necesidades/responsabilidades: Usando la sección de experiencia de la cuenta de LinkedIn de una persona, puedes aprender sobre sus responsabilidades laborales. ¿Qué dicen sus resúmenes de trabajo? ¿Han destacado logros o desafíos que han superado?

3. Recomendaciones: Proporciona información clave sobre cómo han logrado impresionar a sus jefes. Te dará formas de agregar valor a tu contenido de YouTube para ayudarles a superar las expectativas en el trabajo.

4. El contenido que publican: Revisa el contenido que publican y cómo interactúan con otros en la plataforma. Si eres una empresa de automatización de marketing por correo electrónico B2B, podrías buscar publicaciones o comentarios sobre un punto problemático. Puedes crear videos en YouTube donde muestres cómo tu software ayuda a superarlo.

Cómo crear un mapa de contenido de video usando YouTube personas:

Si deseas desarrollar ideas para tu canal de YouTube, vuelve a tus personas. Aquí hay un desglose del proceso para que no termines trabajando en contenido redundante.

Paso 1: Identifica los problemas fundamentales y puntos de dolor de tus suscriptores de YouTube. Descubre cuáles son aquellos donde tu conocimiento ayudará más.

Paso 2: Basado en los problemas de tu base de suscriptores, agrupa los temas identificados en áreas temáticas amplias. Agrégalos a la lista si estas son áreas donde quieres ser visto como una autoridad entre tu audiencia ideal.

Paso 3: Utiliza una herramienta de investigación de palabras clave para encontrar subtemas para cada tema. Asegúrate de anotar también las frases o palabras clave que tus suscriptores usan cuando buscan sobre el tema.

Paso 4: Basado en los subtemas que has identificado, genera más ideas para expandir tu lista.

Paso 5: Crea contenido por pilares temáticos. Esto te hará parecer un experto en tu nicho.

Cómo usar personas para hacer crecer tu canal de YouTube

Si se usa correctamente, los datos recopilados de tus personas de YouTube serán una mina de oro ya que incluyen gustos y disgustos, intereses, desafíos, objetivos, puntos débiles, motivación y comportamiento de compra.

1. Creación/estrategia de contenido:

Puedes crear un impacto significativo en tu creación de contenido y estrategia de marketing con personas sociales. Puedes usarlo no solo para YouTube sino también para otros canales de redes sociales. El 72% de los consumidores dice que solo interactuará con contenido personalizado para ellos. Cuanto más publiques contenido que interese a tus seguidores ideales, más probabilidades tendrás de aumentar las tasas de interacción y atraer al público adecuado.

2. Mejor segmentación:

Cuando conoces a tus suscriptores ideales de YouTube, crearás contenido específicamente para ellos. Al hacerlo, inadvertidamente apuntarás al público correcto. El texto publicitario en tus videos de YouTube dirá todo lo que el consumidor quiere escuchar.

3. Mejora la retención:

Cuando ofreces el contenido adecuado para tu audiencia, es más probable que se queden contigo. Si tu mensaje está sesgado y no es relevante para tu audiencia de YouTube, comenzarán a darse de baja de tu canal. Puedes aumentar fácilmente tu tasa de retención ya que tienes detalles sobre las expectativas de tus suscriptores gracias a las personas.

Ofrece a tu audiencia el contenido que vinieron a buscar y estarás en la gloria.

4. Investigación de la competencia:

En marketing, necesitas estar un paso adelante de tu competidor, y la mejor manera de hacerlo es investigando a fondo sus estrategias. Si tus personas de YouTube son similares a las de tu competidor, esto es lo que puedes hacer:

• Descubre el contenido más popular en su canal de YouTube
• ¿Cómo escriben el texto en cada uno de sus videos?
• ¿Qué dicen los comentarios positivos y negativos en su canal?
• ¿Cómo responden a ellos?
• ¿Cómo es su estrategia general de contenido?
• ¿Qué puedes aprender de su estrategia?
• ¿Qué estrategia suya deberías evitar?

5. Ejecuta campañas publicitarias efectivas:

Las personas de compradores también son excelentes para las campañas publicitarias. Puedes dar forma a tus segmentos de audiencia basándote en las personas. Ajusta tus audiencias personalizadas utilizando datos demográficos. También es posible crear audiencias basadas en intereses aprovechando las personas de compradores.

Llega a usuarios relevantes de redes sociales incluyendo datos de persona de comprador en tus anuncios. Te dará mejores resultados y aumentará la eficiencia de tus campañas publicitarias en YouTube.

6. Conéctate con influencers relevantes:

Si quieres identificar socios potenciales para tu marca, puedes agregar los intereses de tu audiencia a un programa de marketing de influencers. Esto encontrará influencers cuya audiencia sea la misma que la tuya. Si bien puedes formar relaciones orgánicamente con influencers, será difícil descubrir si son perfectos para tu marca.

7. Mejor desarrollo de productos:

Las personas no solo son excelentes para crear contenido dirigido, sino que también te posicionan para desarrollar productos futuros o agregar características que se adapten a tus personas de compradores. Si tienes personas bien desarrolladas, puedes crear productos y servicios que estén en sintonía con lo que tus suscriptores quieren. Cuando crezcas respecto a los cambios que tus suscriptores desean, permanecerán suscritos.

8. Comprensión de las necesidades/intereses de los suscriptores:

Cuando conoces los puntos débiles de tu audiencia, puedes crear videos de manera que les resulten valiosos. Usando los conocimientos basados en las necesidades de los suscriptores, puedes identificar más temas sobre los que tus prospectos quieren aprender. Esto ayudará a crear contenido relevante y perspicaz para forjar tu relación con ellos.

Para concluir:

Aumentar tus suscriptores de YouTube se reduce a crear contenido atractivo y ser encontrado por una audiencia que se ajuste a tus personas. Al desarrollar personas de compradores para el canal de YouTube, crearás fácilmente videos para la audiencia correcta. Los resultados del enfoque basado en personas se manifestarán en forma de una base de suscriptores incrementada.