İşe Alım Süreci için Aday Persona Nasıl Oluşturulur

Kötü bir işe alımın ortalama maliyeti, kişinin ilk yıl beklenen kazancının en az %30'udur, ABD Çalışma Bakanlığı'na göre. İşe alıştırma, eğitim, mülakat ve reklam ile ilgili zaman ve maliyetler de boşa harcanan paradır. Takım moraline etkisi, zayıf performans yönetimi ve verimlilik kaybı da göz önünde bulundurulması gereken diğer faktörlerdir.

2023'te bile mükemmel adayı işe almak zor bir süreçtir, ancak kuruluşunuzun büyümesi ve varlığı için çok önemlidir. Doğru becerilere sahip çalışanlarınız varsa, tanınmış markalar oluşturabilirsiniz. Aday personaları, yetenek edinme sürecini basitleştirerek bunu mümkün kılar.

Aday personası nedir?

Aday personası, ideal iş adayınızın, mor sincabınızın yarı kurgusal bir temsilidir. Şirketinize uygun birini işe alma şansınızı önemli ölçüde artırırlar.

İK profesyonelleri, aday personaslarına dayanarak işe alım stratejilerini geliştirebilir ve ideal adayı bulabilirler. alıcı personalarına benzer olmasına rağmen, sadece farklı işler için aday profillerini temsil eden segmentlerdir.

Personaslar iş deneyimi, eğitim yeterlilikleri ve becerileri gibi açık özellikleri içermesinin yanı sıra, ilgi alanları, soft skilleri, kişilerarası becerileri, kısa ve uzun vadeli hedefleri gibi kişilik özelliklerini de kapsar. Sadece işe alım stratejinizi geliştirmekle kalmaz, aynı zamanda bunlarla marka stratejinizi de optimize edebilirsiniz.

Aday personaları işe alım sürecinde neden bir zorunluluktur?

Personalar işe alım sürecinin bir parçası olduğunda, işe alım yöneticilerinin bir adayda idealde kimi ve neyi aramaları gerektiğine odaklanmalarına yardımcı olur.

Başarılı bir işe alım, "posta listemizde bulunan herkese toplu e-posta gönderelim" yaklaşımından daha fazlası olmalıdır. Bu stratejilerin çoğu, birçoğu uygun olmayan (ve iş için doğru kişi olmayan) büyük bir aday havuzu çeker.

Aday personaları oluşturarak, kuruluşunuzun temel değerlerine uyan daha iyi adaylar bulabilirsiniz.

1. Mükemmel kişileri bulun

İşe alım uzmanlarının %84'ü doğru kültürel uyumun işe alırken dikkate alınması gereken önemli bir faktör olduğunu söylüyor. Neyse ki, personalar kuruluşunuz için iyi olan profesyonelleri belirlemenize olanak tanır.

İhtiyaç ve tercihlerini bildiğinizde, onlara düzenlenmiş bir içerik planıyla yaklaşabilir ve işe alım hunisinde ilerlemelerini sağlayabilirsiniz.

2. Aday deneyimini iyileştirin

Kimi aradığınızı bildiğinizde, onları nasıl ve nerede bulacağınızı da bilirsiniz.

Aday personalarından toplanan içgörülerle donanmış olarak, doğru soruları formüle edebilir ve işe alım süresini kısaltabilirsiniz. Bu, daha fazla dönüşüm ve daha iyi bir aday deneyimi ile sonuçlanan yüksek kaliteli adayları işe almanıza olanak tanır.

3. Daha iyi bir çalışma ortamı sunun

Personalar ile yetenek aramanızı, mevcut çalışma ortamınıza uyan davranış ve becerilere sahip adayları bulmanızı sağlayacak şekilde kişiselleştirebilirsiniz. Yoldaşlık atmosferi yaratırken çeşitli ve çok kültürlü bir işyeri oluşturabilirsiniz.

Sonuç olarak, kuruluşunuz için doğru kültürel uyuma sahip olmayan çalışanları yönetmek gereksiz sürtüşmeye neden olabilir ve ilgili herkese kötü bir deneyim yaşatabilir.

4. İşe alım metriklerini takip edin

Aday personaları, işe alım süreciyle ilgili her metriği ve faktörü takip etmenize olanak tanır. Aday demografisi ve psikografisi hakkında detaylı içgörüler sağlarlar. Bu önemlidir çünkü işe alım uzmanları tek bir pozisyon için haftada yaklaşık 13 saat harcarlar.

Bununla birlikte, personaları haritalandırmış olan kuruluşlar, iş kaynağı bulma için gereken süreyi önemli ölçüde azaltabilir. Metrikleri karşılaştırmalı olarak değerlendirdikten sonra, bunları gelecekteki değerlerle karşılaştırabilir ve herhangi bir iyileşme olup olmadığını görebilirsiniz.

Aday personası nasıl oluşturulur?

Diğer işletme sahipleri gibi, sizin de kötü işe alımlarınız olmuştur. Bu hataları tekrarlamamak istiyorsanız, kendi aday personalarınızı oluşturmanıza yardımcı olacak bu kılavuzu takip edin.

Adım 1. Detaylı araştırma ile başlayın

Adaylarınız için oluşturduğunuz personalar ilgili verilere dayanmalıdır. Varsayımların veya kulaktan dolma bilgilerin sonucu olmamalıdır. Becerilerini ve kişiliklerini anlamanın yanı sıra, onları kim oldukları yapan özellikleri belirleyin.

Araştırmanızdan en iyi şekilde faydalanmak için, sürecin bir parçası olarak ilgili tüm paydaşları dikkate almalısınız.

İşte işveren markalarının ideal aday personalarını daha net görebilmek için sorabileceği bazı sorular.

Çalışanlar için:

• İşinizin hangi kısımlarını zorlu buluyorsunuz?
• Şirketimizi nasıl duydunuz?
• Sizi buradaki mevcut pozisyona başvurmaya iten neydi?
• Rolünüz için gerekli beceriler nelerdir?
• İş hedefleriniz nelerdir?

Paydaşlar için:

• Belirli bir pozisyon için aramanız gereken farklı iş unvanları nelerdir?
• Mevcut çalışanlarınızın çoğunu hangi şirketlerden işe aldınız?
• Her adayda aradığınız beceriler nelerdir?
• Hangi kişisel özellikleri arıyorsunuz?
• Her pozisyon için beklediğiniz deneyim seviyesi nedir?

Yukarıdaki soruların her biri için cevaplar oluşturduktan sonra, bir "Facebook Ads uzman personası"nın neye benzediğini daha iyi görebileceksiniz.

Araştırmanız için kullandığınız verilerin çoğu kurum içi olduğundan, adaylarla da birebir görüşme yapmak akıllıca olacaktır. Bu, şirketinize neden ilgi duyduklarını öğrenmenize yardımcı olacaktır.

Adım 2. Persona özelliklerini belirleyin

Her pozisyon veya iş açığı hakkında mümkün olduğunca çok veri toplayın. Veri noktaları ne kadar yüksek olursa, personalarınız o kadar rafine ve detaylı olacaktır.

Bununla birlikte, bir adayda dikkate almanız gereken bazı özellikler şunlardır:

• Demografik bilgiler: Yaş, iş unvanı, gelir, eğitim ve profesyonel geçmiş
• Kişilik özellikleri: Güçlü yönler, zayıf yönler, tercihler, motivasyonlar
• Tercih edilen beceriler veya dereceler
• Şirketinizde nasıl bir kariyer yolu bekleyebilirler?
• Adaylar neden belirli bir rol için şirketinizde çalışmayı tercih ederler?
• İş sorumlulukları nelerdir?
• Hangi sosyal medya kanallarını sıklıkla kullanıyorlar?
• İşe alım görevlileri ile nasıl iletişim kurmayı tercih ediyorlar?
• İş aramak için internette nerelere bakıyorlar?
• Sizinle çalışma fırsatını neden reddederler?
• Hangi platformlardan bilgi topluyorlar?
• Kişisel ve profesyonel hedefleri nelerdir?
• Çalışacakları şirketi seçerken olmazsa olmazları nelerdir?
• Önceki işlerinden ayrılma nedenleri nelerdir?

Toplayabileceğiniz içgörülerin hacmini artırmak için özellik listesini genişletebilirsiniz. Personalar, sürecinizi daha düzenli hale getirmek için yukarıdakilerin tümünü ve daha fazlasını içerebilir.

Adım 3. Aday personanızı taslağını oluşturun

Persona özelliklerini belirledikten sonraki süreç, personalarınızın taslağını oluşturmayı içerir. Elinizde bir çalışan persona şablonu bulundurmak iyi bir fikir olacaktır. Daha sonra özellikleri bir araya getirerek adaylarınızın 360 derecelik bir görünümünü oluşturabilirsiniz.

İşte bir aday persona örneği:

Personamız, adını Maria diyelim, hırslı görünen ve iş için mükemmel bir aday olan kıdemli bir full-stack pazarlama yöneticisidir. Serbest çalışma deneyimleri öğrenme sürecini hızlandırmasına yardımcı olmuştur. Sorumluluk alabilen ve gerektiğinde takım oyuncusu olabilen biri gibi görünüyor.

Demografik bilgiler: Hartford, Connecticut'tan 28 yaşında evli ve iki çocuklu bir kadın.

Deneyim: Full-stack pazarlamacı olarak sekiz yıllık deneyim. Ayrıca en yakın rakiplerinizden bazılarıyla çalışmış.

Beceriler: Veri odaklı pazarlama becerileri.

Kişisel ilgi alanları: Pazarlama danışmanı olarak B2B SaaS startupları ile çalışmanın yanı sıra sosyal medyada DIY mobilya influencerı.

Kültürel bağlantılar: İnsanlarla çalışmayı (ofiste) tercih eder ve yeni teknolojiler öğrenmeyi sever.

Hedefler: Performans pazarlamacısı olarak geçiş yapmak ve müşterileri için yeni bir hizmet eklemek istiyor.

Mülakat anlaşma bozucuları: Mülakat süreci hakkında netlik olmaması, zayıf iletişim ve uzun süren mülakat süreci.

Adım 4. İşe alım çabalarına dahil edin

Son adım, personaları işe alım sürecinize dahil etmektir. Yüksek düzeyde segmente edilmiş ve hedefli e-postalar göndererek haberi yayın. Sosyal medya kanallarını da kullanın. Personalar için mesajlaşmadan sapmadığınızdan emin olun.

Bu tür çalışmaların bir kısmını gerçekleştirdikten sonra, bir açıklık olduğunda doğru adayları bulmanıza yardımcı olacak gelecek için bir aday persona deposu oluşturabilirsiniz. Ancak, bunları güncel ve alakalı tutmayı unutmayın.

İşe alım pazarlamasında personalar nasıl kullanılır?

Mükemmel aday deneyimi sunan şirketler yeni işe alımların kalitesini yüzde 70 oranında artırıyor. Aday personaları yardımıyla işe alım sürecinizin kalitesinde benzer bir fark yaratabilirsiniz.

İşe alım pazarlamasında nasıl kullanılabileceklerine bakalım.

İş tanımlarını (JD) özelleştirin

Sıradan bir JD, aceleyle bir rakipten kopyalanıp yapıştırılmış beceri listesi içerir. Bu, organizasyonunuz için çalışan işe almanın en kötü yoludur. İşe alımınızın başarılı olması için, iş tanımlarını aday personalarınıza göre özelleştirmelisiniz.

JD'ler belirli personaları yansıtmalıdır çünkü şirket ile yetkin aday arasındaki ilk temas noktasıdır. Personalar, işe alım uzmanlarının bu başlangıç noktasından itibaren ideal adayı cezbetmesine yardımcı olur.

İşe alım pazarlamasını optimize edin

Diyelim ki çalışan personalar iş-yaşam dengesi sunan bir kariyerle ilgileniyor. Ne yapmalısınız? Aynı değerlere önem veren adayların ilgisini çekecek içerikler oluşturmalısınız.

Organizasyonunuzu, başarılı çalışanların ailesi ve arkadaşlarıyla yeterli zaman geçirebildiği bir yer olarak konumlandırın. Öte yandan, adayınız projelerde sık değişiklikler olan zorlu bir ortam arıyorsa, kendinizi bu şekilde tanıtın.

Adaylarınızın çevrimiçi olarak nerede zaman geçirdiğini bulun. Personalarınıza uygun iş ilanı siteleri için işe alım içeriği oluşturun. Oluşturduğunuz içerik çok sayıda başvuru alacaktır çünkü adaylara tam olarak istediklerini, istedikleri yerde gösterecektir.

İşe alım metriklerini ve ROI'yi iyileştirin

Başvuru tamamlama, işe alım maliyeti, çalışan bağlılığı, işe alım kalitesi, ilk ayrılma gibi her önemli metrik, net tanımlanmış personalar olduğunda iyileşir.

Tüm bu metriklerde büyük bir artış görmenizin nedeni doğru aday havuzuna ulaşmanızdır. İdeal adaylarınızın aradığı avantajları bilmek ve bunlarla uyumlu içerik oluşturmak tüm farkı yaratır.

Çalışan değişim oranını azaltın

Başarılı olan işletmeler, çalışanlarını mutlu ve memnun tutmayı başaranlardır. İdeal aday havuzunuzdan gelen adaylara iş verdiğinizde, insanların organizasyonunuzdaki atmosferi sevmesi şaşırtıcı olmayacaktır.

Doğru adayları almak için hızlıca aday persona şablonları oluşturabilir ve bu bilgiyi genel deneyimlerini iyileştirmek için kullanabilirsiniz. Çabalarına saygı duyan ve değer veren bir işyeri bulduğunu bilen adaylar nadiren farklı bir yer arayacaktır.

İşyerinde çeşitlilik ve kapsayıcılığı sağlayın

Aday personaları tasarlamanın en iyi yan etkilerinden biri, çeşitli bir başvuru havuzundan aday aramanızdır.

Çeşitli bir kadroya sahip işletmeler sadece ulusal ortalamaya uyan işletmelerden %33 daha iyi performans gösteriyor. Bunun gerçekleşmesi için sadece belirli gruplara hitap etmediğinizden emin olmalısınız.

İşte organizasyonunuzda çeşitlilik ve kapsayıcılığı artırmanıza yardımcı olacak bir ipucu. Özellikle geleneksel olarak az temsil edildiğini düşündüğünüz gruplar için birden fazla personaya dayalı erişim planları oluşturun.

Aday persona örneği

Front-end geliştirici adayının, aday persona detaylarıyla zenginleştirilmiş haline bakalım.

Pozisyon için gereksinimler:

İşe alım departmanı: Mühendislik

Gereken yetenekler: JavaScript, HTML, CSS, Responsive Design, Framework'ler ve Library'ler konusunda güçlü bilgi.

Deneyim: 5-6 yıl

Önceki şirketler: Indeed, LinkedIn ve Stripe

Eğitim: Bilgisayar Bilimlerinde Yüksek Lisans

Sorunlar: Proje seçiminde bağımsızlık eksikliği. Maaş artışı arayışında.

Lokasyon: Uzaktan çalışıyor

Maaş: $135k-$150k

Kişisel ve profesyonel tercihler:

Kişisel özellikler: Dışa dönük, sakin, bağımsız, meraklı

Tercih edilen ortam: Açık ofis, sakin kahve dükkanları

Motivasyonlar: Para, işleri tamamlamak, bağımsız çalışmak

Hedefler: Daha büyük güç ve sorumluluk pozisyonlarına gelmek, zorlu projelerde çalışmak

İletişim tarzı: Zoom toplantıları

Hedeflemenizi doğru yapmak:

İş portalı tercihleri: Monster, Indeed ve GitHub gibi geliştirici platformları

Kişisel ilgi alanları: Numismatik ve dijital ürünler geliştirmek. Kodlama yarışmalarının düzenli katılımcısı.

Yan haklar/teşvikler için tercihler: Uzaktan çalışma, proje seçiminde bağımsızlık ve üç aylık veya altı aylık "workcation'lar."

İşte yukarıdaki kişinin persona hikayesi:

Aday, çokuluslu şirketlerde beş yıllık iş deneyimine ve bilgisayar bilimi alanında deneyime sahip. Kıdemli front-end geliştirici pozisyonu için harika olacak. JavaScript becerilerinin ihtiyaçlarımız için mükemmel olacağından eminiz.

John şu anda işinde daha fazla bağımsızlık ve maaş artışı arıyor, ikisi de organizasyonumuzda mümkün.

Deneyimi ve mevcut piyasa koşulları göz önüne alındığında, 150 bin dolarlık bir maaşa hak kazanacak. Aday, takım arkadaşlarıyla hızlıca yakınlık kurabilecek ve organizasyon için bir değer olacak.

Bu şablonu kullanarak, doğru veri setiyle farklı iş pozisyonları için persona'lar geliştirebileceksiniz. Etkili aday persona'ları oluşturmak için farklı kaynaklardan veri toplamanız çok önemlidir.

Sonuç Olarak:

Personalarınızı detaylı, gerçekçi ve veri odaklı yapmakta ısrarcı olmalısınız. Aday personalarınızın ekip üyelerinizle de uyumlu olduğundan emin olun. En önemli sorunuz "İdeal adayımızı nerede bulabiliriz?" olmalı.

İşe alım sürecinizin etkinliğini ve bağlılığını artırmak istiyorsanız, aday personaları oluşturmak izlenecek ideal yoldur.