כיצד ליצור פרסונות מועמדים לתהליך הגיוס

העלות הממוצעת של גיוס עובד לא מתאים היא לפחות 30% מההכנסה השנתית הצפויה של העובד בשנה הראשונה, על פי משרד העבודה האמריקאי. הזמן והעלויות הכרוכים בקליטה, הכשרה, ראיונות ופרסום הם גם כסף מבוזבז. ההשפעה על המורל בצוות, ניהול ביצועים ירודים, והירידה בפריון היא גורם נוסף לשקול.

גיוס המועמד המושלם הוא תהליך מאתגר גם בשנת 2023, אך הוא קריטי לצמיחה ולקיום של הארגון שלך. אם יש לך עובדים עם הכישורים המתאימים, אז אתה יכול לבנות מותגים מוכרים. פרסונות מועמדים עוזרות להפוך את זה לאפשרי על ידי פישוט תהליך גיוס הכישרונות.

מהו פרסונת המועמד?

פרסונת מועמד היא ייצוג חצי-בדיוני של המועמד האידיאלי שלך לעבודה, הסנאי הסגול שלך. הן מגדילות משמעותית את הסיכויים שלך לגייס מישהו שמתאים לחברה שלך.

אנשי משאבי אנוש יכולים לשפר את אסטרטגיות הגיוס שלהם ולהשיג את המגויס האידיאלי על בסיס פרסונות מועמדים. למרות שהן דומות ל-פרסונאס של קונים, הן מגזרים המייצגים רק פרופילי מועמדים למשרות שונות.

למרות שפרסונות כוללות את הדברים הברורים כמו ניסיון תעסוקתי, השכלה וכישורים, הן גם מקיפות תכונות אישיות כמו תחומי עניין, כישורים רכים, כישורים בינאישיים, מטרות לטווח קצר וארוך, וכו'. לא רק שתוכל לשפר את אסטרטגיית הגיוס שלך, אתה גם יכול למטב את אסטרטגיית המיתוג שלך באמצעותן.

למה פרסונות מועמדים הן הכרחיות בתהליך הגיוס?

כאשר פרסונאס הן חלק מתהליך הגיוס, הן עוזרות למנהלי גיוס להישאר ממוקדים במי ובמה הם צריכים לחפש באופן אידיאלי במועמד.

גיוס מוצלח חייב להיות יותר מאשר "בואו נשלח מייל המוני לכולם ברשימת התפוצה שלנו." רוב האסטרטגיות האלה מסתיימות במשיכת מאגר גדול של מועמדים, שרבים מהם אינם מתאימים (ואינם האדם הנכון לתפקיד).

על ידי בניית פרסונאס למועמדים, אתם יכולים לאתר מועמדים טובים יותר שמתאימים לערכי הליבה של הארגון שלכם.

1. מציאת האנשים המושלמים

84% מהמגייסים אומרים שהתאמה תרבותית נכונה היא גורם חשוב לשקול בעת גיוס. למרבה המזל, פרסונאס מאפשרות לך לזהות אנשי מקצוע שטובים לארגון שלך.

ברגע שאתה מכיר את הצרכים וההעדפות שלהם, אתה יכול לגשת אליהם עם תוכנית תוכן מסודרת ולקדם אותם במשפך הגיוס.

2. שיפור חוויית המועמד

כשאתה יודע את מי אתה מחפש, אתה גם יודע איך ואיפה למצוא אותם.

מצויד בתובנות שנאספו מ-פרסונאס של מועמדים, אתה יכול לנסח את השאלות הנכונות ולהפחית את זמן הגיוס וזמן האיוש. זה מאפשר לך לגייס מועמדים באיכות גבוהה, מה שמוביל ליותר המרות וחוויית מועמד טובה יותר.

3. הצעת סביבת עבודה טובה יותר

עם פרסונאס, אתה יכול להתאים אישית את חיפוש הכישרונות באופן שמאפשר לך למצוא מועמדים עם התנהגות וכישורים שמתאימים לסביבת העבודה הקיימת שלך. אתה יכול לבנות סביבת עבודה מגוונת ורב-תרבותית תוך יצירת אווירה של רעות.

לעומת זאת, ניהול עובדים שאינם מתאימים תרבותית לארגון שלך עלול לגרום לחיכוך מיותר, ולהעניק חוויה רעה לכל המעורבים.

4. מעקב אחר מדדי גיוס

פרסונאס של מועמדים מאפשרות לך לעקוב אחר כל מדד וגורם הקשור לתהליך הגיוס. הן מספקות תובנות מפורטות לגבי דמוגרפיה ופסיכוגרפיה של המועמדים. זה חשוב מכיוון שמגייסים מבלים בערך 13 שעות בשבוע באיתור מועמדים לתפקיד בודד.

עם זאת, ארגונים שיש להם פרסונאס מוגדרות יכולים להפחית משמעותית את הזמן הנדרש לאיתור משרות. ברגע שתגדיר את המדדים, תוכל להשוות אותם לערכים עתידיים ולראות אם יש שיפור.

כיצד ליצור פרסונה של מועמד?

בדיוק כמו כל בעל עסק אחר, בוודאי היו לך גיוסים לא מוצלחים משלך. אם אינך רוצה לחזור על טעויות אלה, עקוב אחר מדריך זה שיעזור לך ליצור את הפרסונות של המועמדים שלך.

שלב 1. התחל במחקר יסודי

הפרסונות שאתה בונה עבור המועמדים שלך צריכות להתבסס על נתונים רלוונטיים. הן לא יכולות להיות תוצאה של הנחות או שמועות. זהה את התכונות שהופכות אותם למי שהם, יחד עם הבנת כישוריהם ואישיותם.

כדי להפיק את המרב מהמחקר שלך, עליך לשקול את כל בעלי העניין הרלוונטיים כחלק מהתהליך.

הנה כמה מהשאלות שמעסיקים יכולים לשאול כדי לקבל תמונה ברורה יותר של פרסונות המועמדים האידיאליים שלהם.

לעובדים:

• אילו חלקים בעבודה שלך אתה מוצא מאתגרים?
• איך נודע לך על החברה שלנו?
• מה גרם לך להגיש מועמדות לתפקיד הנוכחי שלך כאן?
• מהם הכישורים הנדרשים לתפקיד שלך?
• מהן מטרות העבודה שלך?

לבעלי עניין:

• מהם התארים השונים שעליך לחפש בתפקיד מסוים?
• מאילו חברות גייסת את רוב העובדים הקיימים שלך?
• מהם הכישורים שאתה מחפש בכל מועמד?
• אילו תכונות אישיות אתה מחפש?
• איזו רמת ניסיון אתה מצפה לכל תפקיד?

לאחר שתמצא תשובות לכל אחת מהשאלות הנ"ל, תהיה במקום טוב יותר לדמיין כיצד נראית "פרסונת מומחה פייסבוק אדס".

מכיוון שרוב הנתונים בהם השתמשת למחקר שלך היו פנימיים, יהיה נכון לקיים שיחה עם המועמדים גם כן. זה יעזור לך לגלות מדוע הם התעניינו בחברה שלך.

שלב 2. זהה מאפייני פרסונה

אסוף כמה שיותר נתונים על כל משרה או תפקיד פנוי. ככל שיש יותר נקודות מידע, כך הפרסונות שלך יהיו מעודנות ומפורטות יותר.

עם זאת, אלה חלק מהמאפיינים של מועמד שעליך לשקול:

• מידע דמוגרפי: גיל, תפקיד, הכנסה, רקע השכלתי ומקצועי
• תכונות אישיות: חוזקות, חולשות, העדפות, מוטיבציות
• כישורים או תארים מועדפים
• איזה מסלול קריירה הם יכולים לצפות לו בחברה שלך?
• מדוע המועמדים יעדיפו לעבוד בחברה שלך בתפקיד מסוים?
• מהן האחריות התעסוקתיות שלהם?
• באילו ערוצי מדיה חברתית הם משתמשים בתדירות?
• כיצד הם מעדיפים לתקשר עם מגייסים?
• היכן הם מחפשים עבודה באינטרנט?
• מדוע הם ידחו הזדמנות לעבוד איתך?
• מאילו פלטפורמות הם אוספים מידע?
• מהן המטרות האישיות והמקצועיות שלהם?
• מהם הדברים ההכרחיים שלהם בבחירת חברה לעבוד איתה?
• מהן הסיבות לעזיבת עבודתם הקודמת?

אתה יכול להרחיב את רשימת המאפיינים כדי להגדיל את כמות התובנות שתוכל לאסוף. הפרסונות יכולות לכלול את כל האמור לעיל ועוד כדי להפוך את התהליך שלך למסודר יותר.

שלב 3. נסח את פרסונת המועמד שלך

לאחר שזיהית את מאפייני הפרסונה, התהליך הבא כולל ניסוח הפרסונות שלך. יהיה רעיון טוב שיהיה לך תבנית פרסונת עובד בהישג יד. לאחר מכן תוכל לחבר את המאפיינים כדי ליצור תמונה מקיפה של המועמדים שלך.

הנה דוגמה לפרסונת מועמד:

הפרסונה שלנו, נקרא לה מריה, היא מנהלת שיווק פול-סטאק בכירה שנראית כמי שמשיגה את מטרותיה והיא מתאימה מושלמת לתפקיד. עבודות הפרילנס שלה עזרו לה להאיץ את תהליך הלמידה שלה. היא נראית כמישהי שיכולה לקחת אחריות ולהיות שחקנית קבוצתית כשצריך.

מידע דמוגרפי: אישה בת 28 מהרטפורד, קונטיקט. נשואה עם שני ילדים.

ניסיון: שמונה שנות ניסיון כמשווקת פול-סטאק. בנוסף עבדה עם כמה מהמתחרים הקרובים ביותר שלך.

כישורים: כישורי שיווק מבוססי נתונים.

תחומי עניין אישיים: היא משפיענית ריהוט DIY במדיה חברתית יחד עם היותה יועצת שיווק לסטארטאפי B2B SaaS.

שיוכים תרבותיים: מעדיפה לעבוד עם אנשים (במשרד) ואוהבת ללמוד טכנולוגיות חדשות.

מטרות: רוצה לעבור לתפקיד משווקת ביצועים ולהוסיף שירות חדש ללקוחות שלה.

שוברי עסקה בראיון: חוסר בהירות לגבי תהליך הראיון, תקשורת לקויה ותהליך ראיון ממושך.

שלב 4. שלב בתהליכי הגיוס

השלב האחרון הוא למנף את הפרסונות בתהליך הגיוס שלך. הפץ את המידע על ידי שליחת אימיילים מפולחים וממוקדים מאוד. השתמש גם בערוצי מדיה חברתית. ודא שאינך סוטה מהמסרים עבור הפרסונות.

לאחר שתעבור מספר מהלכים כאלה, תוכל לבנות מאגר של פרסונות מועמדים לעתיד שיעזור לך למצוא את המועמדים המתאימים, בכל פעם שיש משרה פנויה. עם זאת, זכור לשמור עליהם מעודכנים ורלוונטיים.

כיצד להשתמש ב-פרסונאס בשיווק גיוס?

חברות המציעות חוויית מועמד מצוינת משפרות את איכות העובדים החדשים ב-70 אחוז. באופן דומה, תוכלו לעשות שינוי גדול באיכות תהליך הגיוס שלכם בעזרת פרסונאס של מועמדים.

הבה נבחן כמה מהדרכים בהן ניתן להשתמש בהם בשיווק גיוס.

התאמה אישית של תיאורי משרה

תיאור משרה סטנדרטי כולל רשימת כישורים שהועתקה במהירות ממתחרה. זו הדרך הגרועה ביותר לגייס עובדים לארגון שלכם. כדי שהגיוס יצליח, עליכם להתאים את תיאורי המשרה בהתבסס על פרסונאס של המועמדים שלכם.

תיאורי משרה צריכים לשקף פרסונאס ספציפיים מכיוון שזהו המגע הראשון בין החברה למועמד המתאים. פרסונאס עוזרים למגייסים למשוך את המועמד האידיאלי כבר מנקודת ההתחלה.

אופטימיזציה של שיווק גיוס

נניח שה-פרסונה עובדים שלכם מעוניינים בקריירה המציעה איזון טוב בין עבודה לחיים. מה עליכם לעשות? עליכם ליצור תוכן שמעוצב כדי לעורר עניין אצל מועמדים שמעריכים את אותם הדברים.

מצבו את הארגון שלכם כמקום שבו יש עובדים מצליחים שגם מקבלים זמן רב לבלות עם משפחתם וחבריהם. מצד שני, אם המועמד שלכם מחפש סביבה מאתגרת עם שינויים תכופים בפרויקטים, פרסמו את עצמכם בהתאם.

גלו היכן המועמדים שלכם מבלים זמן באינטרנט. צרו תוכן גיוס ללוחות משרות שמתאימים ל-פרסונאס שלכם. התוכן שתיצרו יביא הרבה מועמדויות כי הוא יראה להם בדיוק מה שהם רוצים, איפה שהם רוצים.

שיפור מדדי גיוס ו-ROI

כל מדד מהותי, כמו השלמת מועמדות, עלות לגיוס, שימור עובדים, איכות הגיוס, נשירה ראשונית וכו', משתפר כאשר יש לכם פרסונאס מוגדרים בבירור.

הסיבה שתמצאו עלייה משמעותית בכל המדדים האלה היא כי אתם מגיעים למאגר המועמדים הנכון. הידיעה אילו הטבות המועמדים האידיאליים שלכם מחפשים ויצירת תוכן שמתיישר איתם עושה את כל ההבדל.

הפחתת שיעור תחלופת העובדים

עסקים שמשגשגים הם אלה שמצליחים לשמור על עובדיהם מרוצים ומסופקים. כשאתם נותנים משרות למועמדים שמגיעים ממאגר המועמדים האידיאליים שלכם, לא יהיה מפתיע לראות אנשים אוהבים את האווירה בארגון שלכם.

אתם יכולים ליצור במהירות תבניות פרסונאס של מועמדים כדי לקבל את המועמדים הנכונים ולהשתמש במידע זה לשיפור החוויה הכוללת שלהם. מועמדים שיודעים שהם מקבלים מקום עבודה שמכבד ומעריך את מאמציהם לעיתים רחוקות יחפשו מקום אחר.

הבטחת גיוון והכללה במקום העבודה

אחד מתוצרי הלוואי הטובים ביותר של עיצוב פרסונאס של מועמדים הוא שאתם מחפשים מועמדים ממאגר מגוון של מועמדים.

עסקים שיש להם צוות מגוון מתפקדים 33% טוב יותר מאלה שהדמוגרפיה שלהם תואמת את הממוצע. כדי שזה יקרה, עליכם להבטיח שאתם לא פונים רק לקבוצות נבחרות.

הנה טיפ שיעזור לשפר גיוון והכללה בארגון שלכם. צרו תוכניות פנייה המבוססות על פרסונאס מרובים, במיוחד עבור קבוצות שאתם חושבים שמיוצגות בחסר באופן מסורתי.

דוגמה לפרסונת מועמד

בואו נסתכל על המועמד, מפתח פרונט-אנד, מועשר בפרטי פרסונת המועמד.

דרישות לתפקיד:

מחלקת גיוס: הנדסה

כישורים נדרשים: ידע חזק ב-JavaScript, HTML, CSS, עיצוב רספונסיבי, פריימוורקים וספריות.

ניסיון: 5-6 שנים

חברות קודמות: Indeed, LinkedIn, ו-Stripe

השכלה: תואר שני במדעי המחשב

אתגרים: חוסר עצמאות בבחירת פרויקטים. מחפש העלאה בשכר.

מיקום: עובד מרחוק

שכר: 135 אלף-150 אלף דולר

העדפות אישיות ומקצועיות:

תכונות אישיות: חברותי, רגוע, עצמאי, סקרן

סביבת עבודה מועדפת: משרד פתוח, בתי קפה שקטים

מוטיבציות: כסף, השלמת משימות, עבודה עצמאית

מטרות: להגיע לעמדות כוח ואחריות גדולות יותר, לעבוד בפרויקטים מאתגרים

סגנון תקשורת: פגישות Zoom

דיוק המיקוד שלך:

העדפות פורטל עבודה: Monster, Indeed, ופלטפורמות מפתחים כמו GitHub

תחומי עניין אישיים: נומיסמטיקה ובניית מוצרים דיגיטליים. משתתף קבוע בתחרויות קידוד.

העדפות להטבות/תמריצים: עבודה מרחוק, עצמאות בבחירת פרויקטים, ו"חופשות עבודה" רבעוניות או חצי-שנתיות.

הנה סיפור הפרסונה של האדם הנ"ל:

למועמד יש חמש שנות ניסיון עבודה בחברות רב-לאומיות וניסיון בתחום מדעי המחשב. הוא יהיה מצוין לתפקיד מפתח הפרונט-אנד הבכיר. אנחנו בטוחים שכישורי ה-JavaScript שלו יהיו מושלמים לצרכים שלנו.

ג'ון מחפש כרגע יותר עצמאות בעבודתו והעלאה בשכר, שניהם אפשריים בארגון שלנו.

בהתבסס על הניסיון שלו ותנאי השוק הנוכחיים, הוא יהיה זכאי לשכר של 150 אלף דולר. המועמד יוכל ליצור במהירות קשרי חברות עם חברי הצוות שלו ויהיה נכס לארגון.

באמצעות תבנית זו, תוכלו לפתח פרסונות לתפקידים שונים עם מערך הנתונים הנכון. חשוב שתאספו נתונים ממקורות שונים כדי ליצור פרסונות מועמדים אפקטיביות.

לסיכום:

עליך להתמיד בבניית הפרסונות שלך כך שיהיו מפורטות, אמיתיות ומבוססות נתונים. וודא שהפרסונות של המועמדים מהדהדות גם עם חברי הצוות שלך. השאלה החשובה ביותר שלך צריכה להיות "איפה אנחנו מוצאים את המועמד האידיאלי שלנו?"

אם ברצונך להגביר את האפקטיביות והמעורבות של תהליך הגיוס שלך, יצירת פרסונות למועמדים היא הדרך האידיאלית לכך.