जनांकिकीय विभाजन क्या है? उदाहरण सहित

आइए इस लेख की शुरुआत एक दिलचस्प उपभोक्ता आंकड़े से करते हैं: 91% खरीदार उन ब्रांड्स से खरीदारी करने की अधिक संभावना रखते हैं जो उन्हें व्यक्तिगत अनुभव, ऑफर और सिफारिशें प्रदान करते हैं।

व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करने के लिए, आपको अपने ग्राहकों को वास्तव में अच्छी तरह से जानना होगा।

यह मान लेना कि दुनिया का हर व्यक्ति एक संभावित खरीदार है, काम नहीं करेगा – आपको अपने लक्षित बाजार की पहचान करनी होगी। अन्यथा, अपने ग्राहकों की पहचान न कर पाने की वजह से आपके मार्केटिंग अभियानों में कमी दिखेगी, और यह तस्वीर अच्छी नहीं होगी।

जनसांख्यिकीय विभाजन आपके लक्षित दर्शकों को समझने का सबसे आसान तरीका है।

यह उन कंपनियों द्वारा किए जाने वाले सबसे बुनियादी कार्यों में से एक है जो अभी शुरू कर रही हैं, उत्पाद-मार्केट फिट ढूंढने, ग्राहक पर्सोना बनाने, या प्रभावी विपणन रणनीतियाँ विकसित करने की आवश्यकता है।

हमारा ब्लॉग पोस्ट आपको जनसांख्यिकी के बारे में जानने के लिए आवश्यक सभी जानकारी देगा, साथ ही उन तरीकों को भी कवर करेगा जिनसे आप अपने विपणन अभियानों में जनसांख्यिकीय विभाजन का उपयोग कर सकते हैं।

जनसांख्यिकीय विभाजन की परिभाषा

जनसांख्यिकीय विभाजन आपके लक्षित दर्शकों को सामान्य कारकों जैसे आयु, लिंग, आय स्तर, शिक्षा, व्यवसाय, पारिवारिक स्थिति, जातीयता, और अन्य के आधार पर विभिन्न समूहों में विभाजित करता है।

यह सबसे आसान प्रकार का विभाजन है – कम से कम उपयोगकर्ता डेटा प्राप्त करने के संबंध में।

अपने पूरे बाजार तक पहुंचने के बजाय, आप अपने विपणन प्रयासों और बजट को केवल उन खंडों पर केंद्रित कर सकते हैं जो आपके उत्पाद या सेवा में रुचि ले सकते हैं।

उदाहरण के लिए, एक 50 वर्षीय वेतनभोगी व्यक्ति उसी प्रकार के उत्पाद या उत्पाद विशेषताओं में रुचि नहीं ले सकता जो एक 22 वर्षीय स्नातक के लिए रुचिकर हो।

आपको इन आयु वर्गों को ध्यान में रखना होगा और पहले वाले पर ध्यान केंद्रित करना बंद करना होगा, और इसके बजाय बाद वाले खंड तक पहुंचना होगा।

जनसांख्यिकी महत्वपूर्ण क्यों हैं?

शब्द 'जनसांख्यिकी' दो प्राचीन ग्रीक शब्दों से आया है: डेमोस और ग्राफी। "डेमोस" का मतलब है लोग, जबकि "ग्राफी" का अर्थ है "किसी चीज़ के बारे में लिखना।" जब इन्हें जोड़ा जाता है, तो यह "लोगों के बारे में लेखन" का अनौपचारिक अर्थ देता है।

विपणन में, जनसांख्यिकी आपको अपनी ग्राहक आबादी के बारे में अधिक जानने में मदद करती है ताकि आप व्यक्तिगत विपणन अभियानों का निर्माण कर सकें।

व्यक्तिकरण बदले में:

• विपणन लागत को 50% तक कम करता है
• कंपनी के राजस्व को 10 से 15% तक बढ़ाता है
• प्रत्येक $1 निवेश पर $20 का ROI प्रदान करता है

आपके कस्टमाइज्ड अभियान में अनुकूलित विपणन संदेश, विज्ञापन क्रिएटिव, और वीडियो शामिल हो सकते हैं – सभी एक विशिष्ट (या कई) जनसांख्यिकीय चर पर आधारित हैं जो आपको सबसे अधिक रिटर्न ऑन इन्वेस्टमेंट (ROI) देंगे।

दरअसल, ROI जनसांख्यिकीय विपणन का अंतिम लक्ष्य है।

प्राथमिक लक्ष्य आपके उत्पादों और सेवाओं को सही लोगों तक पहुँचाना है, इस प्रकार जागरूकता बढ़ाना, एक अनुयायी आधार बनाना, और ब्रांड वफादारी को बढ़ावा देना।

संबंधित लाभ और हानियां

जैसा कि पहले बताया गया, जनसांख्यिकीय डेटा खोजना, विश्लेषण करना और उपयोग करना आसान है। आपको बहुत अधिक प्रयास भी नहीं करना पड़ता; विशेष रूप से यदि आप वेब एनालिटिक्स, सार्वजनिक रिकॉर्ड, अनुसंधान फर्म, या तृतीय-पक्ष डेटा प्रदाताओं का उपयोग कर रहे हैं।

कभी-कभी, आप एक ऐसा निचे बाजार खंड भी पहचान सकते हैं, जिसे आपने पहले नहीं माना था, जो कि सब अच्छा और सही लगता है।

फिर भी, आपको इस जानकारी का उपयोग करने के तरीके में अत्यधिक सावधानी बरतनी चाहिए। आखिरकार, कई कारण हैं जिनकी वजह से केवल जनसांख्यिकीय डेटा (मनोविज्ञानात्मक या व्यवहारिक डेटा के साथ मिलाए बिना) का उपयोग करना इन दिनों गलत माना जाता है।

उदाहरण के लिए:

• सामान्य जनसांख्यिकीय खंड ग्राहक की आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं के बारे में गलत धारणाएं उत्पन्न कर सकते हैं।
• यदि अपडेट नहीं किया गया, तो वे उपभोक्ता व्यवहार और खरीदारी पैटर्न में बदलाव के साथ तालमेल नहीं बिठा पाते।

याद रखें, भले ही लोग एक ही जनसांख्यिकीय श्रेणी में आते हों, इसका मतलब यह नहीं है कि उनके मनोवैज्ञानिक और व्यवहारिक विशेषताएं समान हैं।

हमेशा सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने मार्केटिंग दर्शकों का एक व्यापक दृष्टिकोण हो, न कि केवल कुछ जनसांख्यिकीय खंडों पर ध्यान केंद्रित करके अपने आउटरीच अवसरों को सीमित करें।

विभाजन, लक्षित करना, और स्थिति निर्धारण

विभाजन, लक्षित करना, और स्थिति निर्धारण (STP) एक महत्वपूर्ण विपणन मॉडल है जो व्यवसायों को अपने लक्षित दर्शकों की पहचान करने, पहुंचने, और व्यस्त बाजार में उन्हें कैप्चर करने में मदद करता है।

जैसा कि आप जानते हैं, ग्राहक विभाजन एक विषम दर्शक मिश्रण को छोटे, अधिक प्रबंधनीय समूहों में विभाजित करता है। वर्तमान में, पांच अलग-अलग प्रकार के विभाजन विकल्प उपलब्ध हैं:

• जनसांख्यिकीय विभाजन
• मनोविज्ञानात्मक विभाजन
• व्यवहारिक विभाजन
• भौगोलिक विभाजन
• फर्मोग्राफिक विभाजन (B2B के लिए)

विभाजन ब्रांड्स को उनके खरीदार वर्गों की विशिष्ट आवश्यकताओं, आदतों, और रुचियों के बारे में जानकारी प्राप्त करने में मदद करता है। हालांकि, यदि आप अपने लक्षित दर्शकों को प्रभावी रूप से लक्षित नहीं करते हैं तो आपके दर्शकों का विभाजन करने का कोई मतलब नहीं है।

बाजार के विभाजन के बाद, आपको अपने सबसे संभावित खरीदार समूहों को लक्षित करना शुरू करना चाहिए।

उदाहरण के लिए, उन लोगों को चुनें जो आपके उत्पाद या सेवा के लिए सबसे उपयुक्त हों – आपके आदर्श ग्राहक। या बस उन पर ध्यान केंद्रित करें जिनकी रुचियां सीधे आपकी कंपनी के उद्देश्यों के साथ मेल खाती हैं।

बाजार विभाजन और लक्षित करना आपको ब्रांड और उत्पाद स्थिति निर्धारण में मदद करता है।

इसके बाद आप अपने ग्राहकों को सफलतापूर्वक सूचित कर सकते हैं कि आपका ब्रांड या उत्पाद अद्वितीय क्यों है और यह उद्योग में दूसरों की तुलना में काम को बेहतर तरीके से कैसे पूरा करता है।

यह, बदले में, आपको एक अद्वितीय निर्माण करने में सक्षम बनाता है:

• मूल्य प्रस्ताव: लाभ, मूल्य, और विशेषताएं
• ब्रांड व्यक्तित्व: ब्रांड छवि और आवाज़
• संचार और पीआर रणनीति: विपणन सामग्री जो आपके मूल्य प्रस्ताव और ब्रांड व्यक्तित्व को व्यक्त करती है

सावधानीपूर्वक सर्वोत्तम खंडों का चयन और लक्षित करके, आप अपने बाजार में एक विशिष्ट पहचान बना सकते हैं, ROI को अधिकतम कर सकते हैं, और ब्रांड वफादारी को बढ़ावा दे सकते हैं।

जनसांख्यिकीय बनाम मानसिक विभाजन: ये क्यों अलग हैं

मानसिक और जनसांख्यिकीय विभाजन बाजार विभाजन के दो अलग-अलग दृष्टिकोण हैं। जबकि दोनों तरीके विशिष्ट खरीदार समूहों को लक्षित करते हैं, ये अलग-अलग मापदंडों और मीट्रिक्स पर काम करते हैं।

जनसांख्यिकीय विभाजन आपको बाजार को आयु, लिंग, आय, पेशा, और जातीयता जैसे देखने योग्य मानव गुणों के आधार पर विभाजित करने की अनुमति देता है। ये सभी आसानी से मापने योग्य तत्व हैं जो आपके खरीदारों को समझने के लिए एक बुनियादी ढांचा प्रदान करते हैं।

मान लीजिए, एक खिलौना निर्माता आयु सीमा के आधार पर उपभोक्ताओं को लक्षित कर सकता है – युवा वयस्कों के लिए वीडियो गेम और सेवानिवृत्त व्यक्तियों के लिए कार्ड गेम।

इसके विपरीत, मानसिक विभाजन व्यक्तित्व, जीवनशैली, मूल्य, रुचियाँ और दृष्टिकोण पर केंद्रित है। यह उपभोक्ता व्यवहार पर प्रभाव डालने वाले आंतरिक प्रेरणाओं और मानसिक कारकों का पता लगाता है।

यह दृष्टिकोण यह पहचानता है कि समान जनसांख्यिकीय कारकों वाले लोग समान रुचियाँ और खरीदारी की आदतें नहीं रख सकते हैं।

आइए खिलौना निर्माता का उदाहरण फिर से लें। ब्रांड यह पहचान सकता है कि युवा वयस्कों के समूह में से आधे लोग एडवेंचर गेम्स पसंद करते हैं, जबकि बाकी आधे लोग एक्शन गेम्स में रुचि रखते हैं।

ये मानसिक विभाजन भिन्नताएँ उन्हें विपणन अभियानों को न केवल व्यक्तिगत बनाने, बल्कि प्रत्येक उप-समूह की प्राथमिकताओं के अनुसार अनुकूलित करने की अनुमति देती हैं, जो एक ही श्रेणी के भीतर होते हैं।

जनसांख्यिकीय विभाजन चर के प्रकार

आयु, लिंग, आय, स्थान, पेशा, जातीयता और पारिवारिक संरचना कुछ सामान्य जनसांख्यिकीय चर या जनसांख्यिकीय तत्व हैं जो विपणन में उपयोग किए जाते हैं।

वर्षों में, अन्य महत्वपूर्ण चर भी इस सूची में शामिल हो गए हैं। आइए कुछ पर नज़र डालते हैं।

आयु

आयु जनसांख्यिकीय विभाजन में एक महत्वपूर्ण कारक है। आखिरकार, विभिन्न पीढ़ियों में जन्मे लोग जीवन में विभिन्न रुचियाँ, अनुभव, दृष्टिकोण और मूल्य रखते हैं।

इसी कारण हम पीढ़ीगत विपणन करते हैं। फिर भी, पीढ़ीगत विपणक ने चार प्रमुख बाजार खंडों को परिभाषित किया है:

बेबी बूमर्स (1946-64): महत्वपूर्ण सामाजिक और आर्थिक बदलावों का अनुभव किया; इस प्रकार स्थिरता, पारंपरिकता और कठोर श्रम को महत्व देते हैं।

जनरेशन X (1965-80): डिजिटल परिवर्तन का साक्षी रहा; स्वतंत्र, संदेहवादी और अनुकूलनशील माना जाता है।

मिलेनियल्स (1981-96): डिजिटल युग में जन्मी पहली पीढ़ी; भौतिकवाद के बजाय अनुभवों को प्राथमिकता देती है और कार्य-जीवन संतुलन को महत्व देती है।

जनरेशन Z (1997-2012): डिजिटल युग में बड़े हो रहे हैं, वे सामाजिक रूप से जागरूक लोग हैं जिनके पास स्मार्टफोन और सोशल मीडिया के माध्यम से जानकारी और संचार तक तत्काल पहुंच है।

आयु विभाजन विपणन में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, चाहे वह संलग्न होने का चैनल हो या संदेश देने का तरीका।

स्थान

खरीदारों को उनके स्थान, जैसे देश, क्षेत्र, शहर या जलवायु के आधार पर विभाजित करना सामान्यत: भौगोलिक विभाजन के तहत आता है। फिर भी, यह जनसांख्यिकीय विभाजन का भी एक महत्वपूर्ण पहलू है।

वे उत्पाद जो एक देश में अत्यधिक लोकप्रिय होते हैं, शायद दूसरे में उपयोग नहीं होते। चीन में Procter & Gamble का Pampers इसका एक उदाहरण है।

संयुक्त राज्य अमेरिका जैसे विकसित देशों में व्यापक रूप से अपनाए गए Pampers को चीन में पारंपरिक रूप से बच्चों के लिए विभाजित-क्रॉच पैंट्स के लिए कम मांग का सामना करना पड़ा।

सांस्कृतिक प्रथाओं ने एकल उपयोग वाले डायपर की आवश्यकता को और कम कर दिया, जिससे वे पश्चिमी बाजारों की तुलना में कम लोकप्रिय हो गए।

लिंग

पुरुष और महिलाएं विभिन्न स्वाद और रुचियां रखते हैं। महिलाएं कॉस्मेटिक उत्पादों के प्रति अधिक आकर्षित हो सकती हैं, जबकि पुरुष शक्ति उपकरणों जैसे उत्पादों के लिए लक्षित बाजार हो सकते हैं।

फिर भी, विपणन में लिंग से संबंधित रूढ़ियों को मजबूत करना महत्वपूर्ण नहीं है, क्योंकि इससे संभावित ग्राहक हटा सकते हैं।

इसके बजाय, ब्रांड्स को प्रत्येक लिंग के भीतर विविध प्राथमिकताओं को समझने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए और समावेशी उत्पादों और संदेशों की पेशकश करनी चाहिए। यह रणनीति लक्षित बाजार के साथ एक अधिक समावेशी संबंध को बढ़ावा देती है।

आय

आय मूल्य निर्धारण रणनीतियों में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। कंपनियां अक्सर आय स्तरों के आधार पर बाजारों का विभाजन करती हैं, जो निम्न आय वाले उपभोक्ताओं के लिए उपयुक्त उत्पाद या उच्च आय वाले व्यक्तियों के लिए लक्जरी आइटम प्रदान करती हैं।

कुछ कंपनियां सामूहिक खपत के लिए उच्च-उत्पादन पर ध्यान केंद्रित करती हैं, जबकि अन्य विशिष्टता प्राप्त करने के लिए लक्जरी उत्पादों का लक्षित करती हैं, ताकि संपन्न ग्राहकों से अधिकतम लाभ प्राप्त किया जा सके।

यह आय विभाजन मूल्य निर्धारण निर्णयों को मार्गदर्शन करता है ताकि लक्षित खंडों के लिए सस्ती और विशिष्टता सुनिश्चित की जा सके।

जातीयता और धर्म

हालांकि वैश्वीकरण ने दुनिया को करीब किया है, फिर भी विभिन्न जातीयताओं और धर्मों के लोगों के बीच उपभोग की आदतों में काफी अंतर हैं।

McDonald's जैसे ब्रांड अपनी खाद्य विधियों को कुछ क्षेत्रों में kosher या halal मानकों के अनुरूप बदल सकते हैं, जहाँ ये आहार कानून महत्वपूर्ण हैं। वे स्थानीय रीति-रिवाजों और विश्वासों के अनुसार अपने विपणन को भी बदल सकते हैं, अपने ग्राहकों की सांस्कृतिक भिन्नताओं और प्राथमिकताओं का सम्मान करते हुए।

पेशा

पेशा में नौकरी से संबंधित तत्व शामिल होते हैं, जैसे नौकरी का शीर्षक, कार्य और वरिष्ठता स्तर।

B2B विपणन में, यह रणनीति महत्वपूर्ण होती है क्योंकि ब्रांड्स उन पेशेवरों तक पहुंचने का प्रयास करते हैं जो अपनी संगठनों में निर्णय लेने की शक्ति रखते हैं।

उदाहरण के लिए, एक सॉफ़्टवेयर कंपनी IT प्रबंधकों या CTO's को लक्षित कर सकती है, जिनके पास सॉफ़्टवेयर खरीदारी को मंजूरी देने की शक्ति है। वे फिर अपने संदेशों को उनके प्राथमिकताओं के अनुसार अनुकूलित करेंगे, जिससे रूपांतरण की संभावना बढ़ेगी।

परिवार की स्थिति

विपणक जीवनशैली विभाजन का उपयोग करते हैं ताकि यह समझ सकें कि पारिवारिक संरचनाएं खरीदारी पैटर्न को कैसे प्रभावित करती हैं।

नई शादीशुदा जोड़े आम तौर पर एक-दूसरे की जरूरतों को प्राथमिकता देते हैं, जीवनशैली और व्यक्तिगत रुचियों पर ध्यान केंद्रित करते हैं। हालांकि, एक नवजात शिशु वाले परिवार की प्राथमिकताएँ बदल जाएंगी और वे शिशु-सम्बंधित उत्पादों की ओर बढ़ेंगे जैसे कि फॉर्मूला मिल्क।

इसी प्रकार, एक बड़े परिवार वाले परिवार अलग-अलग उत्पादों की खरीदारी करेंगे, जैसे स्कूल आपूर्ति और किराना खरीदारी।

इन परिवर्तनों को पहचानने से विपणक को यह समझने में मदद मिलती है कि वे परिवारों की जीवन चक्र में निरंतर बदलती ज़रूरतों के अनुरूप अपनी पेशकश को अनुकूलित कर सकते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि उनके लक्षित दर्शकों के साथ उनका जुड़ाव और प्रासंगिक बना रहे।

जनसांख्यिकीय डेटा के स्रोत

जनसांख्यिकीय डेटा एकत्र करने के कई तरीके हैं, जिनमें से कुछ नीचे दिए गए हैं और ये आपके लक्षित दर्शकों की जनसांख्यिकीय विशेषताओं के बारे में मूल्यवान जानकारी प्रदान करते हैं।

1. सर्वेक्षण और साक्षात्कार

संरचित साक्षात्कार और जनसांख्यिकीय सर्वेक्षणों के माध्यम से डेटा एकत्र करना उम्र, लिंग, आय और अन्य पर सीधे जानकारी प्रदान करता है। क्योंकि प्रतिक्रियाएँ सीधे आपके ग्राहकों से आती हैं, यह संभवतः सटीक होगा और आपके विपणन योजनाओं का अभिन्न हिस्सा बन सकता है।

2. सार्वजनिक रिकॉर्ड

सरकारी रिकॉर्ड, जनगणना डेटा और मतदाता पंजीकरण जनसंख्या पर जनसांख्यिकीय जानकारी प्रदान करते हैं, जिससे आपको भौगोलिक वितरण, गृहस्थी की संरचना और सामाजिक-आर्थिक स्थिति को समझने में मदद मिलती है।

3. वेब एनालिटिक्स

ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म जैसे गूगल एनालिटिक्स उपयोगकर्ता इंटरएक्शन को ट्रैक करते हैं, जिससे जनसांख्यिकीय विवरण जैसे उम्र, लिंग, स्थान और रुचियां सामने आती हैं।

इसके अतिरिक्त, आप वेबसाइट ट्रैफिक और एंगेजमेंट मेट्रिक्स का विश्लेषण कर सकते हैं ताकि आप अपने जनसांख्यिकीय खंड के ऑनलाइन आदतों को समझ सकें।

4. सोशल मीडिया नेटवर्क

मेटा, ट्विटर और लिंक्डइन उपयोगकर्ता प्रोफाइल से जनसांख्यिकीय डेटा एकत्र करते हैं, जिसमें उम्र, लिंग, स्थान, पेशा और रुचियां शामिल हैं। आप इस जानकारी का उपयोग विज्ञापन और विभिन्न सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म्स पर दर्शकों के साथ जुड़ने के लिए कर सकते हैं।

5. तृतीय-पक्ष डेटा प्रदाता

आपके पास तृतीय-पक्ष डेटा प्रदाताओं या बाजार अनुसंधान फर्मों का उपयोग करने का विकल्प भी है जो सम्माननीय स्रोतों से जनसांख्यिकीय डेटा को एकत्र और विश्लेषित करने में विशेषज्ञ होते हैं।

जनसांख्यिकीय विभाजन के लाभ

जनसांख्यिकी आपको अपने संभावित ग्राहकों तक आसानी से पहुँचने की अनुमति देती है।

विपणक अपने संदेश शैलियों को परिष्कृत कर सकते हैं और संबंधित छूट और ऑफ़रों के साथ संभावित ग्राहकों को प्रभावी रूप से लक्षित कर सकते हैं। इससे बिक्री, रूपांतरण और लाभ में वृद्धि हो सकती है। खरीदारी के बाद की ज़रूरतों को समझने से रिटेंशन दर और वफादारी बढ़ाने में भी मदद मिलती है।

आइए हम जनसांख्यिकीय विभाजन के कुछ अतिरिक्त लाभों पर नजर डालें।

कस्टम उत्पाद प्रदान करें

जनसांख्यिकीय विभाजन के साथ, आप विभिन्न उपभोक्ता समूहों को कस्टम उत्पाद और संदेश प्रदान कर सकते हैं। इसका मतलब है कि आप प्रत्येक उपयोगकर्ता खंड को अत्यधिक व्यक्तिगत संदेश भेज सकते हैं।

उत्साही गेमर्स के लिए, अपने फोन को बाजार में गेमिंग के लिए सर्वश्रेष्ठ स्मार्टफोन के रूप में पेश करें, जिसमें एक शानदार डिस्प्ले और एक शक्तिशाली प्रोसेसर हो। जब मूल्य-खोजकर्ताओं से संपर्क करें, तो उन्हें सूचित करें कि उन्हें उस मूल्य श्रेणी में सर्वश्रेष्ठ सुविधाएँ मिल रही हैं।

लक्षित विज्ञापन चलाएँ

आप विज्ञापन चला सकते हैं और जनसांख्यिकी के साथ उद्योग में सबसे प्रासंगिक ग्राहकों को लक्षित कर सकते हैं।

आपकी उत्पाद या सेवा से संबंधित प्रमुख लक्षणों की पहचान करना और इन लक्षणों को निर्दिष्ट करके लक्षित विज्ञापन अभियान सेट करना सरल है। दरअसल, आप फेसबुक या गूगल विज्ञापनों जैसे प्लेटफ़ॉर्म पर अपने विज्ञापनों के लिए जनसांख्यिकीय मानदंड चुनने का विकल्प रखते हैं।

उत्पाद-मार्केट फिट सुनिश्चित करें

विभाजन के बिना, उत्पाद विकास में बहुत सारी अटकलें होती हैं, जो अक्सर शून्य परिणाम देती हैं। संभावित ग्राहकों के बारे में जानकारी एकत्र करना स्टार्टअप्स को बाजार के लिए उपयुक्त उत्पादों और सेवाओं को बनाने में सक्षम बनाता है।

इसी तरह, अपने खरीदारों का गहन विश्लेषण करना आपको सुविधाओं को वास्तविक उपयोगकर्ता लक्ष्यों और उद्देश्यों के साथ संरेखित करने में मदद करता है, जिससे सफलता और ग्राहक संतुष्टि की संभावना बढ़ जाती है।

विपणन में जनसांख्यिकीय विभाजन के उदाहरण

अब जब हम जनसांख्यिकीय विभाजन के कामकाज को समझते हैं, तो समय है कि हम इसके कुछ कारकों को क्रियाशील रूप में देखें, अर्थात् वे किस प्रकार से अन्य ब्रांडों द्वारा उपयोग किए जाते हैं।

उम्र आधारित विभाजन: Nike

Nike दुनिया के सबसे प्रसिद्ध ब्रांड्स में से एक है, जो Adidas और Puma जैसे प्रसिद्ध ब्रांड्स को पीछे छोड़ चुका है। यह स्पोर्ट्सवियर कंपनी मुख्य रूप से 15 से 45 वर्ष (किशोरावस्था से लेकर मध्य आयु तक) की आयु के दर्शकों को लक्षित करती है, जिसमें पुरुष और महिलाएं दोनों शामिल हैं।

भावनात्मक विपणन पर मजबूत ध्यान केंद्रित करते हुए, Nike ने एक ब्रांड व्यक्तित्व तैयार किया है जो इसके ग्राहकों के सपनों और आकांक्षाओं के चारों ओर केंद्रित है। वे अक्सर अपने विज्ञापनों में युवा खेल एथलीटों और उत्साही लोगों को प्रदर्शित करते हैं, जिन्हें शक्तिशाली नारे मिलते हैं।

लिंग आधारित विभाजन: Gillette

विपणन में लिंग आधारित विभाजन का एक प्रमुख उदाहरण Gillette है, विशेष रूप से इसके रेज़र, स्किनकेयर और शेविंग उत्पादों के साथ।

कंपनी ने ऐतिहासिक रूप से पुरुषों को अपने विज्ञापन अभियानों में लक्षित किया है, जो पुरुषत्व, आत्मविश्वास और सुविधा के विषयों पर केंद्रित होते हैं।

कठोर छवियों, चिकने उत्पाद डिज़ाइनों और संदेशों के साथ जो सीधे उनके पुरुष खरीदारों से बात करते हैं, Gillette ने खुद को पुरुषों के सौंदर्य उत्पादों के लिए पसंदीदा विकल्प के रूप में स्थापित किया है।

आय आधारित विभाजन: Rolex

Rolex एक कालातीत क्लासिक है – एक ब्रांड जो sofisticación, विलासिता और उत्कृष्टता को व्यक्त करता है। इस प्रकार, यह उच्च आय वाले वर्ग के ग्राहकों को लक्षित करता है।

स्विस घड़ी निर्माता ने बार-बार अपनी घड़ियों की कारीगरी, मजबूती और गुणवत्ता को सिद्ध किया है। सीमित संस्करणों और कम उत्पादन संख्या के साथ, यह अपने समृद्ध ग्राहकों द्वारा चाही गई विशेषता, विशिष्टता और उपलब्धि का अहसास कराता है।

परिवार आधारित विभाजन: Ikea

Ikea हर उम्र, लिंग और पारिवारिक संरचना के व्यक्तियों को सेवा प्रदान करता है। यह महत्वपूर्ण नहीं है कि वे छात्र हैं, अविवाहित हैं, विवाहित जोड़े हैं, बच्चों के साथ जोड़े हैं, या वरिष्ठ नागरिक हैं - उनके पास हर किसी के लिए कुछ है।

ब्रांड छोटे अपार्टमेंट के लिए उपयुक्त फर्नीचर प्रदान करता है, जो एकल व्यक्तियों के लिए हैं। इसके अतिरिक्त, इसमें बड़े परिवारों के लिए डिज़ाइन किए गए उत्पाद होते हैं, जैसे बच्चों के लिए बंकर बेड या पारिवारिक समारोहों के लिए डाइनिंग टेबल।

IKEA के विज्ञापनों में अक्सर आपके घर से सीधे दृश्य दिखाए जाते हैं। वे परिवारों को एक आरामदायक लिविंग रूम में समय बिताते हुए या युवाओं को अपने पहले अपार्टमेंट की व्यवस्था करते हुए प्रदर्शित करते हैं।

अपने संदेशों को विभिन्न पारिवारिक संरचनाओं के साथ संरेखित करके, ब्रांड विभिन्न प्रकार के ग्राहकों से जुड़ने का लक्ष्य रखता है।

समाप्ति

जनसांख्यिकीय विभाजन संभावित ग्राहकों को प्रभावी ढंग से विभाजित करने के लिए विभिन्न कारक प्रदान करता है।

लक्जरी वस्तुओं के लिए, आय विभाजन महत्वपूर्ण है, जबकि पुरुषों के सौंदर्य उत्पादों के लिए लिंग आवश्यक है। कभी-कभी, एक ही उत्पाद के लिए एकाधिक जनसांख्यिकीय खंडों की आवश्यकता हो सकती है, जैसे वे पुरुष जो उच्च-प्रशंसा उत्पाद पसंद करते हैं।

आखिरकार, जनसांख्यिकीय विभाजन इस बात पर निर्भर करता है कि आप अपने खरीदारों की आवश्यकताओं को अपने उत्पादों से पहले समझें। आप इसे मानसिक और व्यवहारिक विभाजन के साथ जोड़ सकते हैं ताकि एक ग्राहक-केंद्रित विपणन रणनीति बनाई जा सके।