Was ist demografische Segmentierung? Mit Beispielen

Lassen Sie uns diesen Artikel mit einer interessanten Verbraucherstatistik beginnen: 91% der Käufer kaufen eher bei Marken, die ihnen personalisierte Erlebnisse, Angebote und Empfehlungen bieten.

Um zu personalisieren, müssen Sie Ihre Kunden wirklich kennen.

Anzunehmen, dass jeder Mensch auf der Welt ein potenzieller Käufer ist, wird nicht funktionieren – Sie müssen Ihren Zielmarkt identifizieren. Andernfalls wird das Versäumnis, Ihre Kunden zu bestimmen, sich in Ihren Marketingkampagnen widerspiegeln, und es wird kein schönes Bild sein.

Die demografische Segmentierung ist der einfachste Weg, Ihr Zielpublikum zu verstehen.

Es ist eine der grundlegendsten Aktivitäten, die von Unternehmen durchgeführt werden, die gerade erst anfangen, das Produkt-Markt-Fit finden müssen, Persona erstellen oder effektive Marketingstrategien entwickeln.

Unser Blogbeitrag wird alles abdecken, was Sie über Demografie wissen müssen, sowie die Möglichkeiten, wie Sie demografische Segmentierung in Ihren Marketingkampagnen nutzen können.

Eine Definition der demografischen Segmentierung

Die demografische Segmentierung teilt Ihr Zielpublikum in verschiedene Gruppen auf, basierend auf gemeinsamen Faktoren wie Alter, Geschlecht, Einkommensniveau, Bildung, Beruf, Familienstand, ethnische Zugehörigkeit und mehr.

Es ist die einfachste Art der Segmentierung – zumindest was das Sammeln von Nutzerdaten betrifft.

Anstatt Ihre gesamte Zielgruppe anzusprechen, können Sie Ihre Marketingbemühungen und Budgets nur auf die Segmente konzentrieren, die an Ihrem Produkt oder Service interessiert sein könnten.

Zum Beispiel könnte ein 50-jähriger Angestellter nicht an denselben Produkttypen oder Produktausführungen interessiert sein wie ein 22-jähriger Absolvent.

Sie müssten diese Altersgruppen berücksichtigen und aufhören, sich auf die erste zu konzentrieren, um stattdessen das letztere Segment anzusprechen.

Warum sind Demografien wichtig?

Das Wort Demografie stammt von zwei alten griechischen Wörtern: demos und graphy. „Demos“ bedeutet Menschen, während „graphy“ „Schriften über etwas“ bedeutet. Zusammengesetzt bedeutet es grob „Schriften über die Menschen“.

Im Marketing helfen Demografien, mehr über Ihre Kundenpopulation zu erfahren, um personalisierte Marketingkampagnen zu erstellen.

Personalisierung wiederum:

• Reduziert Marketingkosten um bis zu 50 %
• Steigert den Umsatz des Unternehmens um 10 bis 15 %
• Bringt einen ROI von 20 $ für jeden investierten Dollar

Ihre maßgeschneiderten Kampagnen könnten personalisierte Marketingbotschaften, Werbeideen und Videos umfassen – alle angepasst an eine spezifische (oder mehrere) demografische Variablen, die Ihnen den höchsten Return on Investment (ROI) liefern.

Tatsächlich ist ROI das Endziel des demografischen Marketings.

Das Hauptziel ist es, Ihre Produkte und Dienstleistungen der richtigen Zielgruppe zugänglich zu machen, damit Sie Bewusstsein schaffen, eine Anhängerschaft aufbauen und Markentreue fördern.

Verwandte Vor- und Nachteile

Wie bereits erwähnt, sind demografische Daten einfach zu finden, zu analysieren und zu nutzen. Sie müssen nicht viel Aufwand betreiben; vor allem, wenn Sie Web-Analyse, öffentliche Aufzeichnungen, Forschungsunternehmen oder Drittanbieter von Daten nutzen.

Manchmal könnten Sie ein Nischenmarktsegment identifizieren, das Sie vorher nicht in Betracht gezogen haben, was gut klingt.

Dennoch müssen Sie äußerst vorsichtig mit der Art und Weise sein, wie Sie diese Informationen verwenden. Schließlich gibt es viele Gründe, warum die Verwendung von demografischen Daten (die nicht mit psychografischen oder verhaltensbasierten Daten kombiniert sind) heutzutage nicht gern gesehen wird.

Zum Beispiel:

• Generische demografische Segmente führen zu falschen Annahmen über die Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden.
• Wenn nicht aktualisiert, können sie mit Veränderungen im Verbraucherverhalten und den Kaufgewohnheiten nicht Schritt halten.

Denken Sie daran, auch wenn Menschen in dieselbe demografische Kategorie fallen, bedeutet das nicht, dass sie dieselben psychografischen und Verhaltensmerkmale teilen.

Stellen Sie sicher, dass Sie immer einen Überblick haben, anstatt nur eine begrenzte Perspektive auf Ihr Marketingpublikum. Begrenzen Sie Ihre Reichweite nicht, indem Sie sich nur auf wenige demografische Segmente konzentrieren.

Segmentierung, Zielgruppenansprache und Positionierung

Segmentierung, Zielgruppenansprache und Positionierung (STP) ist ein wichtiges Marketingmodell, das Unternehmen hilft, ihre Zielgruppe in einem überfüllten Markt zu identifizieren, zu erreichen und zu erobern.

Wie Sie wissen, teilt die Kunden-Segmentierung ein heterogenes Publikum in kleinere, handhabbarere Gruppen auf. Derzeit gibt es fünf verschiedene Arten von Segmentierungsoptionen:

• Demografische Segmentierung
• Psychografische Segmentierung
• Verhaltensbezogene Segmentierung
• Geografische Segmentierung
• Firmografische Segmentierung (für B2B)

Segmentierung hilft Marken, Einblicke in die unterschiedlichen Bedürfnisse, Gewohnheiten und Interessen ihrer Käufersegmente zu gewinnen. Es macht jedoch keinen Sinn, Ihr Publikum zu segmentieren, wenn Sie es nicht effektiv ansprechen.

Sobald der Markt segmentiert ist, sollten Sie beginnen, Ihre vielversprechendsten Käufergruppen zu zielgruppenorientieren.

Wählen Sie zum Beispiel Personen aus, die perfekt zu Ihrem Produkt oder Service passen – Ihre idealen Kunden. Oder konzentrieren Sie sich einfach auf diejenigen, deren Interessen direkt mit den Zielen Ihres Unternehmens übereinstimmen.

Marktsegmentierung und Zielgruppenansprache hilft Ihnen bei der Positionierung Ihrer Marke und Ihres Produkts.

Sie können dann erfolgreich Ihren Kunden mitteilen, warum Ihre Marke oder Ihr Produkt einzigartig ist und wie es die Aufgabe besser erledigt als andere in der Branche.

Dies ermöglicht es Ihnen, eine einzigartige:

• Wert proposition: Nutzen, Werte und Merkmale
• Markenpersönlichkeit: Markenimage und Stimme
• Kommunikations- und PR-Strategie: Marketingmaterialien, die Ihre Wert proposition und Markenpersönlichkeit vermitteln

Durch die sorgfältige Auswahl und Ansprache der besten Segmente können Sie eine klare Identität auf dem Markt schaffen, den ROI maximieren und Markentreue fördern.

Demografische vs. psychografische Segmentierung: Warum sie unterschiedlich sind

Psychografische und demografische Segmentierung sind zwei unterschiedliche Ansätze der Marktsegmentierung. Während beide Methoden spezifische Käufergruppen ansprechen, basieren sie auf verschiedenen Maßstäben und Kennzahlen.

Die demografische Segmentierung ermöglicht es, den Markt anhand beobachtbarer menschlicher Merkmale wie Alter, Geschlecht, Einkommen, Beruf und ethnischer Zugehörigkeit zu unterteilen. All dies sind leicht messbare Faktoren, die einen grundlegenden Rahmen zum Verständnis der Käufer bieten.

Ein Spielzeughersteller könnte zum Beispiel Verbraucher anhand der Altersgruppe ansprechen – junge Erwachsene für Videospiele und Rentner für Kartenspiele.

Im Gegensatz dazu konzentriert sich die psychografische Segmentierung auf Persönlichkeiten, Lebensstile, Werte, Interessen und Einstellungen. Sie untersucht interne Motivationen und psychografische Faktoren, die das Verbraucherverhalten beeinflussen.

Dieser Ansatz erkennt an, dass Menschen mit ähnlichen demografischen Faktoren nicht die gleichen Interessen und Kaufgewohnheiten haben müssen.

Nehmen wir wieder das Beispiel des Spielzeugherstellers. Die Marke könnte feststellen, dass die Hälfte der Personen in der Kategorie der jungen Erwachsenen Abenteuer-Spiele bevorzugt, während die andere Hälfte Action-Spiele bevorzugt.

Diese psychografischen Unterschiede ermöglichen es ihnen, Marketingkampagnen zu erstellen, die nicht nur personalisiert, sondern auch auf die Vorlieben jedes Teilsegments innerhalb der gleichen Kategorie abgestimmt sind.

Arten von demografischen Segmentierungsvariablen

Alter, Geschlecht, Einkommen, Standort, Beruf, ethnische Zugehörigkeit und Familienstruktur sind einige gängige demografische Variablen oder demografische Faktoren, die im Marketing verwendet werden.

Im Laufe der Jahre sind auch andere wichtige Variablen auf die Liste gekommen. Hier ein Überblick über einige davon.

Alter

Alter ist ein wichtiger Faktor in der demografischen Segmentierung. Schließlich haben Menschen, die in verschiedenen Generationen geboren wurden, tendenziell unterschiedliche Interessen, Erfahrungen, Perspektiven und Werte im Leben.

Das ist der Grund, warum wir Generations-Marketing haben. Dabei haben generative Marketer vier Hauptmarktsegmente definiert:

Babyboomer (1946-64): Erlebten bedeutende soziale und wirtschaftliche Veränderungen; schätzen daher Stabilität, Traditionalismus und harte Arbeit.

Generation X (1965-80): Erlebte den digitalen Wandel; gilt als unabhängig, skeptisch und anpassungsfähig.

Millennials (1981-96): Erste Generation, die im digitalen Zeitalter geboren wurde; priorisieren Erlebnisse über Materialismus und schätzen eine ausgewogene Work-Life-Balance.

Generation Z (1997-2012): Wächst im digitalen Zeitalter auf, sind sozialbewusste Individuen mit sofortigem Zugang zu Informationen und Kommunikation über Smartphones und soziale Medien.

Die Altersegmentierung spielt eine wichtige Rolle im Marketing, sei es im Engagement-Kanal oder in der Art der Ansprache.

Standort

Die Segmentierung von Käufern nach ihrem Standort, wie Land, Region, Stadt oder Klima, fällt in der Regel unter die geografische Segmentierung. Sie ist jedoch auch ein wichtiger Aspekt der demografischen Segmentierung.

Produkte, die in einem Land unglaublich populär sind, könnten in einem anderen nicht verwendet werden. Nehmen wir zum Beispiel Pampers von Procter & Gamble in China.

In entwickelten Ländern wie den USA weit verbreitet, stieß Pampers in China auf geringe Nachfrage aufgrund der traditionellen Vorliebe für Schritt-Rücken-Hosen für Babys.

Kulturelle Praktiken verringerten die Notwendigkeit für Einwegwindeln und machten sie weniger beliebt im Vergleich zu westlichen Märkten.

Geschlecht

Männer und Frauen haben unterschiedliche Vorlieben und Interessen. Frauen neigen möglicherweise mehr zu Kosmetikprodukten, während Männer die Zielgruppe für Artikel wie Elektrowerkzeuge sein könnten.

Es ist jedoch wichtig, keine Geschlechterstereotype im Marketing zu verstärken, da dies potenzielle Kunden entfremden kann.

Stattdessen sollten Marken sich darauf konzentrieren, unterschiedliche Vorlieben innerhalb jedes Geschlechts zu verstehen und inklusive Produkte und Botschaften anzubieten. Diese Strategie fördert eine inklusivere Beziehung zum Zielmarkt.

Einkommen

Einkommen spielt eine entscheidende Rolle in der Preisstrategie. Unternehmen segmentieren Märkte oft nach Einkommensgruppen und bieten Produkte für einkommensschwächere Verbraucher oder Luxusgüter für wohlhabende Kunden an.

Einige konzentrieren sich auf die Massenproduktion für den breiten Konsum, während andere Exklusivität mit Luxusprodukten anstreben, um den Profit von wohlhabenden Kunden zu maximieren.

Diese Einkommenssegmentierung lenkt Preisentscheidungen und stellt sicher, dass Produkte für die Zielsegmente erschwinglich oder exklusiv sind.

Ethnizität und Religion

Obwohl die Globalisierung die Welt näher zusammengebracht hat, gibt es immer noch deutliche Unterschiede in der Art und Weise, wie Menschen unterschiedlicher ethnischer Zugehörigkeit und Religion konsumieren.

Eine Marke wie McDonald's könnte ihre Rezepte anpassen, um in bestimmten Regionen, in denen diätetische Gesetze wichtig sind, den koscheren oder halal-Standards gerecht zu werden. Sie könnten auch ihr Marketing ändern, um lokale Bräuche und Überzeugungen anzusprechen, wobei sie die kulturellen Unterschiede und Vorlieben ihrer Kunden respektieren.

Beruf

Der Beruf umfasst arbeitsbezogene Faktoren wie Berufsbezeichnung, Funktion und Hierarchieebene.

Im B2B-Marketing ist diese Strategie entscheidend, da Marken darauf abzielen, Fachleute zu erreichen, die innerhalb ihrer Organisationen Entscheidungsbefugnisse haben.

Ein Softwareunternehmen könnte zum Beispiel IT-Manager oder CTOs ansprechen, die die Befugnis haben, Softwarekäufe zu genehmigen. Sie passen ihre Botschaften dann an die Prioritäten dieser Zielgruppe an, um die Wahrscheinlichkeit einer Konversion zu erhöhen.

Familienstand

Marketer nutzen die Lifestyle-Segmentierung, um zu verstehen, wie Familienstrukturen das Kaufverhalten beeinflussen.

Neu verheiratete Paare neigen dazu, die Bedürfnisse des anderen zu priorisieren, wobei sie ihren Lebensstil und persönliche Interessen in den Vordergrund stellen. Eine Familie mit einem Neugeborenen wird jedoch ihre Prioritäten auf babybezogene Produkte wie Säuglingsnahrung verlagern.

Ähnlich wird eine Familie mit mehreren Kindern unterschiedliche Produkte kaufen, wie Schulsachen und Lebensmittel.

Das Erkennen dieser Veränderungen ermöglicht es Marketern, ihre Angebote an die sich ständig verändernden Bedürfnisse von Familien im Verlauf des Familienlebenszyklus anzupassen und so die Relevanz und das Engagement mit der Zielgruppe sicherzustellen.

Quellen von demografischen Daten

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, demografische Daten zu sammeln, von denen einige unten aufgeführt sind und wertvolle Einblicke in die demografischen Merkmale Ihrer Zielgruppe bieten.

1. Umfragen und Interviews

Die Erhebung von Daten durch strukturierte Interviews und demografische Umfragen bietet direkte Einblicke in Alter, Geschlecht, Einkommen und mehr. Da die Antworten direkt von Ihren Kunden kommen, ist es wahrscheinlich genau und kann ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Marketingpläne werden.

2. Öffentliche Aufzeichnungen

Staatliche Aufzeichnungen, Volkszählungsdaten und Wählerregistrierungen bieten demografische Informationen über Bevölkerungen, die es Ihnen ermöglichen, geografische Verteilungen, Haushaltszusammensetzungen und sozioökonomische Status zu verstehen.

3. Web-Analyse

Online-Plattformen wie Google Analytics verfolgen Benutzerinteraktionen und offenbaren demografische Details wie Alter, Geschlecht, Standort und Interessen.

Zusätzlich können Sie den Website-Verkehr und Engagement-Metriken analysieren, um die Online-Gewohnheiten Ihres demografischen Segments zu verstehen.

4. Soziale Netzwerke

Meta, Twitter und LinkedIn sammeln demografische Daten aus Benutzerprofilen, einschließlich Alter, Geschlecht, Standort, Beruf und Interessen. Diese Informationen können genutzt werden, um Werbung zu schalten und die Interaktion mit dem Publikum auf verschiedenen sozialen Plattformen zu fördern.

5. Drittanbieter-Datenanbieter

Sie haben zusätzlich die Möglichkeit, Drittanbieter-Datenanbieter oder Marktforschungsunternehmen zu nutzen, die sich auf die Aggregation und Analyse von demografischen Daten aus respektablen Quellen spezialisiert haben.

Vorteile der demografischen Segmentierung

Demografische Daten ermöglichen es Ihnen, Ihre potenziellen Kunden mit Leichtigkeit zu erreichen.

Marketer können die Kommunikationsstile verfeinern und potenzielle Kunden mit relevanten Rabatten und Angeboten gezielt ansprechen. Dies kann den Umsatz, die Konversionen und die Gewinne steigern. Das Verständnis der Bedürfnisse nach dem Kauf ermöglicht es Ihnen zudem, die Bindungsraten und die Loyalität zu erhöhen.

Lassen Sie uns einige zusätzliche Vorteile der demografischen Segmentierung betrachten.

Personalisierte Produkte anbieten

Mit der demografischen Segmentierung können Sie maßgeschneiderte Produkte und Nachrichten für verschiedene Verbrauchergruppen anbieten. Das bedeutet, dass Sie hochgradig personalisierte Nachrichten an jedes Nutzersegment senden.

Für begeisterte Gamer positionieren Sie Ihr Telefon als das beste Smartphone für Gaming auf dem Markt, ausgestattet mit einem großartigen Display und einem leistungsstarken Prozessor. Wenn Sie sich an preisbewusste Kunden wenden, informieren Sie sie darüber, dass sie die besten Funktionen in dieser Preisklasse erhalten.

Gezielte Werbung schalten

Sie können Werbung schalten und die relevantesten Kunden in der Branche mit Demografie ansprechen.

Vereinfachen Sie die Identifikation von Schlüsselkriterien, die für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung relevant sind, und richten Sie gezielte Werbekampagnen ein, die diese Merkmale angeben. Tatsächlich haben Sie die Möglichkeit, die demografischen Kriterien für Ihre Anzeigen auf Plattformen wie Facebook oder Google Ads auszuwählen.

Produkt-Markt-Passung sicherstellen

Ohne Segmentierung basiert die Produktentwicklung oft auf Vermutungen und führt häufig zu Nullergebnissen. Die Erhebung von Informationen über potenzielle Kunden ermöglicht es Start-ups, relevante Produkte und Dienstleistungen zu schaffen, die auf den Markt zugeschnitten sind.

Ebenso hilft eine gründliche Analyse Ihrer Käufer, Funktionen mit den tatsächlichen Zielen und Bedürfnissen der Nutzer abzugleichen, was die Erfolgschancen und die Kundenzufriedenheit erhöht.

Beispiele für demografische Segmentierung im Marketing

Jetzt, wo wir die Funktionsweise der demografischen Segmentierung kennen, ist es an der Zeit, einige ihrer Variablen in Aktion zu sehen, also wie sie von anderen Marken eingesetzt werden.

Altersbasierte Segmentierung: Nike

Nike ist eine der bekanntesten Marken der Welt, die berühmte Marken wie Adidas und Puma übertrifft. Das Unternehmen für Sportbekleidung richtet sich hauptsächlich an ein Publikum im Alter von 15 bis 45 Jahren (Teenager bis mittleres Alter), einschließlich Männer und Frauen.

Mit einem starken Fokus auf emotionale Werbung hat Nike eine Markenpersönlichkeit aufgebaut, die sich um die Träume und Bestrebungen seiner Kunden dreht. In ihren Anzeigen stellen sie oft junge Sportler und Enthusiasten dar, begleitet von kraftvollen Slogans.

Geschlechtsbasierte Segmentierung: Gillette

Ein herausragendes Beispiel für geschlechtsbasierte Segmentierung im Marketing ist Gillette, insbesondere mit seiner Linie von Rasierern, Hautpflege- und Rasierprodukten.

Das Unternehmen hat historisch Männer mit ihren Werbekampagnen angesprochen und sich auf Themen wie Männlichkeit, Selbstvertrauen und Bequemlichkeit konzentriert.

Mit rauer Bildsprache, eleganten Produktdesigns und Botschaften, die direkt an männliche Käufer gerichtet sind, hat sich Gillette als die bevorzugte Wahl für Männerpflegeprodukte positioniert.

Einkommensbasierte Segmentierung: Rolex

Rolex ist ein zeitloser Klassiker – eine Marke, die Raffinesse, Eleganz und Luxus ausstrahlt. Daher richtet sie sich an eine Kundschaft am oberen Ende der Steuerklasse.

Der Schweizer Uhrenhersteller hat immer wieder die Handwerkskunst, Langlebigkeit und Qualität seiner Uhren unter Beweis gestellt. Mit limitierten Editionen und niedrigen Produktionszahlen schafft er ein Gefühl von Exklusivität und Erfolg, das bei seinen wohlhabenden Kunden gefragt ist.

Familienbasierte Segmentierung: Ikea

Ikea richtet sich an Menschen aller Altersgruppen, Geschlechter und Familienstrukturen. Es spielt keine Rolle, ob sie Studenten, Singles, verheiratete Paare, Paare mit Kindern oder Senioren sind – es gibt für jeden etwas.

Die Marke bietet Möbel, die für kleine Wohnungen geeignet sind und sich an Einzelpersonen richten. Sie hat auch Produkte für größere Familien, wie Etagenbetten für Kinder oder Esstische für Familienfeiern.

IKEA-Werbung zeigt oft Szenen aus dem eigenen Zuhause. Sie zeigen Familien, die gemeinsam in einem gemütlichen Wohnzimmer Zeit verbringen, oder junge Leute, die ihre ersten Wohnungen einrichten.

Indem sie ihre Botschaften mit verschiedenen Familiendynamiken in Einklang bringen, möchte die Marke eine breite Kundenbasis ansprechen.

Zusammenfassung

Die demografische Segmentierung bietet eine Vielzahl von Faktoren, um potenzielle Kunden effektiv zu segmentieren.

Für Luxusartikel ist die Einkommenssegmentierung entscheidend, während das Geschlecht bei Männerpflegeprodukten von Bedeutung ist. Manchmal sind mehrere demografische Segmente für ein einziges Produkt erforderlich, wie zum Beispiel Männer, die hochwertige Produkte bevorzugen.

Letztlich hängt die demografische Segmentierung davon ab, die Bedürfnisse Ihrer Käufer vor Ihre Produkte zu stellen. Sie können sie mit psychografischer und verhaltensbasierter Segmentierung kombinieren, um eine kundenorientierte Marketingstrategie zu entwickeln.