डेल्व ए आई के साथ स्वायत्त विपणन

यह सोचिए: एक ऐसा दुनिया जहां कृत्रिम बुद्धिमत्ता और मशीन सीखना एक साथ आकर प्रभावी विपणन अभियानों को योजना बनाने और निष्पादित करने में सहायता करते हैं, जहां मानव हस्तक्षेप को न्यूनतम रखा जाता है।

कोई विशेष विपणन विश्लेषक, प्रतिलेखक और वीडियो निर्माता नहीं।

बस एक परिष्कृत प्रौद्योगिकी जिसके पास अपना ही दिमाग लगता है, जो लगातार सीखता और उपभोक्ता व्यवहार में होने वाले बदलावों के अनुकूल हो जाता है और वास्तविक समय में आपके अभियानों को अनुकूलित करता है।

क्या यह कुछ विज्ञान कल्पना की तरह लगता है? यह नहीं है।

स्वायत्त विपणन का युग, जहां विपणन AI सफलतापूर्वक मशीन सीखने के साथ एकीकृत होता है, पहले से ही यहाँ है और हमारे जाने-माने विपणन के नियमों को फिर से लिख रहा है।

स्वायत्त विपणन क्या है?

लगभग हमेशा आने वाली एक अनुमान है कि स्वायत्त विपणन और स्वयं चलने वाली कारों का, जब आप इस पर गौर करते हैं तो कुछ मतलब भी निकलता है।

उनके मूलभूत सिद्धांत एक जैसे हैं - कृत्रिम बुद्धिमत्ता और मशीन सीखने जैसी उन्नत प्रौद्योगिकियों का उपयोग करके स्वतंत्र रूप से संचालित होना और अपने वातावरण के अनुकूल हो जाना।

यहाँ डिलॉइट द्वारा लिखे गए एक पेपर में इसे इस तरह से रखा गया है:

"स्वायत्त विपणन [का उपयोग] वास्तविक समय में सामग्री, [डेटा-संचालित] सिफारिशों, पूर्ति और यहां तक कि खरीद के बाद के अनुवर्ती कार्यों को व्यक्तिगत करने के लिए भविष्यवाणी क्षमताएं हैं।"

संक्षेप में कहें, तो स्वायत्त विपणन प्रणाली (या AMS) ग्राहक डेटा का विश्लेषण करके उद्योग के रुझानों और पैटर्न की पहचान करती है, जानकारी का उपयोग न्यूनतम मानव हस्तक्षेप के साथ विपणन अभियान बनाने के लिए करती है।

ध्यान दें कि हम "न्यूनतम मानव हस्तक्षेप" कहते हैं, न कि "बिना मानव हस्तक्षेप"?

यह इसलिए है क्योंकि AMS को मानवों के साथ काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, न कि उनके बिना। हालांकि स्मार्ट AI एल्गोरिदम और विपणन ऑटोमेशन मुख्य सीट लेते हैं, वास्तविक लगाम आप, विपणनकर्ता के पास है।

लेकिन आपको इसकी क्या जरूरत है?

एक प्रश्न जो उठता है (हालांकि यह कोई बड़ी बात नहीं है, वास्तव में): आपके व्यवसाय के प्लान में स्वायत्त विपणन की क्या जरूरत है? खासकर अब?

जवाब यह है।

हम AI और डिजिटल रूपांतरण के युग में जी रहे हैं, जिसमें विपणन परिदृश्य लगातार नवाचारों से आकार लेता है जो लचीलापन, अनुकूलन और दक्षता की मांग करते हैं।

बस पिछले दो दशकों में "AI" शब्द के उद्भव पर नज़र डालें।

और क्यों नहीं? AI एल्गोरिदम हर मोड़ पर मानवों से बेहतर प्रदर्शन कर रहे हैं, खासकर जब अपने लक्षित श्रोताओं को पहचानने की बात आती है।

सोचिए फेसबुक, गूगल और उनके उन्नत एल्गोरिदम जो उपयोगकर्ता डेटा और व्यवहार के विशाल मात्रा का विश्लेषण करते हैं।

विपणन के पूरे क्षेत्र में अब AI प्रौद्योगिकियों के बिना अधूरा है। उनके बिना, आपके खरीदारों और बाजारों में होने वाले उस गति से तालमेल बनाए रखना असंभव है।

इसके बावजूद, AI और विपणन के बारे में ये दिलचस्प आंकड़े देखें:

• AI विपणन के लिए वैश्विक बाजार राजस्व 2028 तक 107.5 बिलियन डॉलर से अधिक होने का अनुमान है।
• 40% से अधिक B2B विपणनकर्ता अपनी विपणन रणनीतियों में AI ऑटोमेशन का प्रयोग या कार्यान्वयन करने की योजना बना रहे हैं।
• अधिकांश उद्योग विशेषज्ञ (सौ में से ८०) अपने डिजिटल विपणन प्रयासों में किसी न किसी रूप में AI प्रौद्योगिकी एकीकृत करते हैं।
• 67% विपणनकर्ता मानते हैं कि AI और ऑटोमेशन का अपनाना ग्राहकों को प्राप्त और बनाए रखने की कुंजी है।

इसलिए, स्वायत्त विपणन (AI द्वारा संचालित) न केवल एक विकल्प बन जाता है, बल्कि वक्र से आगे बढ़ने और अपने प्रतिद्वंद्वियों से आगे निकलने के लिए कंपनियों के लिए एक रणनीतिक निवेश भी बन जाता है।

क्या स्वायत्त AI ग्राहक अनुभव में सुधार करता है?

आपकी सभी विपणन गतिविधियों का अंतिम लक्ष्य अपने ग्राहक अनुभव में सुधार करना है। चाहे आपका श्रोता एक हो या एक हजार।

स्वायत्त AI इस दिशा में एक कदम है।

VentureBeat द्वारा इसकी परिभाषा पर वापस जाते हुए, "स्वायत्त कृत्रिम बुद्धिमत्ता को मानव मार्गदर्शन के बिना लंबी अवधि के क्रमों को निष्पादित करने के लिए डिजाइन की गई रूटीन के रूप में परिभाषित किया गया है।"

विपणन में, AI एजेंट लेख लिखने, विज्ञापन अभियान चलाने, उद्योग में होने वाले बदलावों का पूर्वानुमान लगाने और व्यक्तिगत ग्राहक यात्राएं प्रदान करने के लिए इस्तेमाल किए जा रहे हैं।

उनके लाभ यहीं पर नहीं रुकते।

स्वायत्त AI एजेंट आपको अनपेक्षित परिदृश्यों में भी सूचित निर्णय लेने की क्षमता देते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि आपकी रणनीतियां किसी भी परिवर्तन के साथ तेजी से और प्रभावी ढंग से अनुकूलित हो सकें।

स्वायत्त बनाम स्वचालित विपणन: वे एक जैसे नहीं हैं

क्या आपको नहीं लगता कि स्वायत्त और स्वचालित शब्द एक जैसे दिखते हैं? वे हैं।

लेकिन अगर आप, कहीं ऑक्सफोर्ड शब्दकोश में, इन शब्दों को देखते, तो उनका अर्थ एक-दूसरे से थोड़ा अलग होगा।

स्वायत्त का अर्थ है 'अपने आप को शासित करने या अपने मामलों को नियंत्रित करने की स्वतंत्रता', जबकि स्वचालित का अर्थ है 'स्वयं काम करना, कम या बिना किसी प्रत्यक्ष मानव नियंत्रण के।'

स्वायत्त और स्वचालित विपणन के साथ भी यही स्थिति है। दोनों शब्द एक-दूसरे से संबंधित हैं लेकिन आपके विपणन योजनाओं के संदर्भ में उनका अर्थ अलग-अलग है।

विपणन ऑटोमेशन प्रणाली

विपणन ऑटोमेशन या स्वचालित विपणन, ऑनलाइन विपणन प्रक्रिया को सरल बनाने और दोहराव वाले कार्यों को स्वचालित करने के लिए उपकरणों और प्रौद्योगिकियों का उपयोग करता है।

जैसा कि यूक्यू बिजनेस स्कूल के एक लेख में बताया गया है, स्वचालित विपणन स्वचालित विपणन प्रणालियों का पूर्वाभास है और इसकी जड़ें 1990 के दशक तक जाती हैं।

आपने हब्सपॉट, मेलचिंप और सेल्सफोर्स के बारे में सुना होगा, है ना?

ये ऐसे स्वचालन मंच हैं जो आपको दैनिक विपणन गतिविधियों को शेड्यूल, ट्रैक और विश्लेषित करने में मदद करते हैं, जैसे:

• ईमेल विपणन (जैसे कि मार्केटिंगप्रोफ्स द्वारा भेजा गया यह स्वागत ईमेल श्रृंखला)

• अनुकूलित विज्ञापन लक्षित करना और पुनर्लक्षित करना
• सभी प्रकार की डिजिटल सामग्री (ब्लॉग, वीडियो और सोशल मीडिया पोस्ट) को बनाना, प्रकाशित करना और प्रबंधित करना
• लीड जनरेशन, पोषण और स्कोरिंग

कभी-कभी ब्रांड्स एक से अधिक विपणन स्वचालन उपकरण का उपयोग कर सकते हैं ग्राहक वर्गीकरण, व्यवहार विश्लेषण और अभियान प्रबंधन के लिए।

तो, अंतर क्या है?

स्वायत्त और स्वचालित विपणन के बीच वास्तविक अंतर उनकी बुद्धिमत्ता और अनुकूलनशीलता के स्तर में है।

स्वायत्त विपणन प्रणालियों में जटिल स्थितियों से सीखने की उच्च संज्ञानात्मक क्षमताएं और लचीलापन होता है, जबकि स्वचालित प्रणालियों में ऐसी क्षमताएं नहीं होती हैं।

जबकि बाद वाली निर्धारित नियमों और कार्यप्रवाहों का पालन करती है और गतिशील स्थितियों के अनुकूल होने के लिए मानव हस्तक्षेप पर निर्भर रहती है, उसमें निर्धारित कार्यों से विचलित होने की क्षमता नहीं होती है।

इसके विपरीत, स्वायत्त विपणन अतीत के अनुभवों के आधार पर सीख और अनुकूलन कर सकता है।

एमेज़ॅन की वॉयस-सक्रिय आभासी सहायक एलेक्सा और एक सामान्य विपणनकर्ता के बीच डेटाईएम के ब्रेंट जे. ड्रेयर द्वारा की गई बातचीत पर विचार करें।

इस तरह की क्षमता वर्तमान विपणन सॉफ्टवेयर के पास नहीं है; यह केवल इस बात का एक उदाहरण है कि चीजें कैसी हो सकती हैं।

लेकिन यदि प्रौद्योगिकी वर्तमान दर पर विकसित होती रहती है, तो विपणन का यही भविष्य होगा:

एआई सक्षम विपणन सहायक जो मूल कार्य स्वचालन से परे जाकर कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि, बुद्धिमान निर्णय लेना और वास्तविक समय के डेटा और विश्लेषिकी के आधार पर अनुकूलन करने में शामिल हैं।

आपको करना क्या है? एक उद्देश्य निर्धारित करें और एक आदेश दें।

स्वायत्त विपणन के लाभ

एक सामान्य स्वचालन सॉफ्टवेयर मिक्रिंग उत्पादकता में 14.5% की वृद्धि कर सकता है।

विपणन में, लीड की मात्रा और गुणवत्ता, दक्षता में सुधार और निवेश पर बेहतर रिटर्न (आरओआई) जैसे सुधार देखे जा सकते हैं, जैसा कि विपणन स्वचालन रिपोर्ट में बताया गया है।

ये परिणाम अभी भी लगभग परंपरागत प्रौद्योगिकी द्वारा प्राप्त किए जाते हैं और इसका उपयोग और किसी भी अन्य उपकरणों के साथ एकीकरण करने के लिए लोगों को काफी समय बिताना पड़ता है।

इस तरह की प्रक्रिया स्वाभाविक रूप से मानव संसाधन और पूंजी की मांग करती है।

स्वायत्त विपणन अलग है; यह एक ऐसे सिद्धांत पर काम करता है जहां एआई अधिकांश काम करता है, जहां विपणनकर्ता आमतौर पर शुरुआत और अंत में शामिल होते हैं।

यह न केवल लागत प्रभावी है, बल्कि आपको अधिक प्रभावी व्यावसायिक पहल पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करता है।

दक्षता को बढ़ाने के लिए प्रक्रियाओं को सरल बनाना

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, स्वायत्त विपणन के एक प्राथमिक लाभों में से एक है इसकी क्षमता कि वह दोहराव वाली और संसाधन-गहन कार्यों को सरल बना सकता है।

डेटा विश्लेषण, वर्गीकरण और उपभोक्ता यात्रा मानचित्रण जैसे जटिल कार्यों को अंत से अंत तक ग्राहक स्पर्श बिंदुओं को स्वचालित रूप से कवर करके अविश्वसनीय रूप से आसान बना देना।

यह दक्षता न केवल उत्पादकता को बढ़ाती है, बल्कि विपणन रचनात्मकता विकसित करने के लिए विपणनकर्ताओं को अपना समय आवंटित करने में भी मदद करती है।

बेहतर ग्राहक संलगनता के लिए वास्तविक समय व्यक्तिगतीकरण

डिजिटल रूपांतरण सभी को बदलने के लिए मजबूर कर रहा है; इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप एक उपभोक्ता हैं या एक विपणनकर्ता।

रिपोर्टों के अनुसार, कई ग्राहक एक उच्च व्यक्तिगत और एकरूप ग्राहक अनुभव चाहते हैं जो कई चैनलों, जिसमें भौतिक और डिजिटल दोनों प्रकार के इंटरैक्शन शामिल हैं, पर मौजूद हो।

व्यवसायों को इस परिवर्तन के प्रति सचेत होना और नई प्रौद्योगिकियों को अपनाना होगा ताकि वे बेहतर सेवाएं प्रदान कर सकें और बदलते ग्राहक अपेक्षाओं को पूरा कर सकें।

स्वायत्त प्रणालियां इस प्रक्रिया में मदद करती हैं क्योंकि वे वास्तविक समय में ग्राहक इंटरैक्शन को व्यक्तिगत बनाती हैं।

आप यह सोच सकते हैं, कैसे?

अच्छा, एआई के पास भविष्यवाणी विश्लेषण क्षमताएं हैं जो कि विशिष्ट ग्राहक आवश्यकताओं और समस्याओं के आधार पर सामग्री को गतिशील रूप से समायोजित कर सकती हैं। अनुकूलित ग्राहक यात्राएं स्पष्ट रूप से बेहतर संलगनता का नेतृत्व करती हैं।

उदाहरण के लिए, अमेज़ॅन की व्यक्तिगत उत्पाद अनुशंसा प्रणाली।

ई-कॉमर्स दिग्गज उपयोगकर्ता व्यवहार, वरीयताओं और खरीद इतिहास का विश्लेषण करने के लिए स्मार्ट एल्गोरिदम का उपयोग करता है ताकि प्रासंगिक उत्पाद सुझाव दिए जा सकें।

कई स्पर्श बिंदुओं पर सामग्री सृजन

आपके विचार के लिए एक पैसा। क्या आप सोचते हैं कि एआई महान सामग्री बना सकता है - केवल वेबसाइट ट्रैफ़िक और एसईओ के लिए नहीं, बल्कि लोगों के लिए?

वास्तव में नहीं।

मानव हस्तक्षेप के बिना, एआई विपणन उपकरण जैसे ChatGPT के लिए वास्तव में मूल्यवान और अन्यत्र नहीं मिलने वाली सामग्री बनाना लगभग असंभव है।

याद रखें, एआई डेटा पर भरोसा करता है।

यह कई स्रोतों से कार्य करना सीखता है और पैटर्न और पुनरावृत्तियों को पहचानने तक सीमित है, जो थोड़े बदलावों के साथ समान आउटपुट उत्पन्न करता है।

इसलिए, समान प्रश्न पूछने वाले व्यक्तियों को थोड़े बदलावों के साथ समान उत्तर मिलेंगे। आउटपुट अधिकांश मूलभूत है और आपकी ओर से काफी काम करना आवश्यक है।

पूरी प्रक्रिया को बेमतलब बना देता है।

यही वह जगह है जहां स्वायत्त विपणन आता है। प्रणाली जागरूकता चरण से लेकर खरीद के बाद के चरण तक विभिन्न स्पर्श बिंदुओं पर सामग्री बना और अनुकूलित कर सकती है।

इसलिए, यदि कोई उपयोगकर्ता वीडियो सामग्री के लिए प्राथमिकता देता है, तो यह सुनिश्चित करेगा कि वह सभी विपणन मंचों पर उसी प्रकार की सामग्री प्राप्त करे।

भविष्यवाणी विश्लेषण के साथ आवश्यकताओं का पूर्वानुमान

डेटा-संचालित विपणन प्रौद्योगिकी (मार्टेक) को लागू करने के महत्व को जानने वाले विपणनकर्ता कठिन समयों में कठिन निर्णय लेने के लिए बेहतर तरीके से तैयार हैं।

अंततः, AI और ML से संचालित सॉफ्टवेयर उन्नत विश्लेषण और भविष्यवाणी मॉडलिंग के कारण उत्कृष्ट निर्णय लेने की क्षमता रखता है।

आप अब अपने ग्राहकों के डिजिटल जुड़वाँ बना सकते हैं ताकि आप ओमनीचैनल ग्राहक डेटा, जैसे ब्राउज़िंग व्यवहार और पिछले लेनदेन, को निगरानी कर सकें और संभावित समस्याओं का पूर्वानुमान लगा सकें और अनुमानित निर्णय ले सकें।

अपने ग्राहकों के बारे में कौन, क्या, क्यों, कब और कहाँ के प्रश्नों का उत्तर देने वाली भविष्यवाणियाँ।

यह आपको प्रक्रिया के साथ रहने में मदद करता है, सही व्यक्ति को सही समय पर सही मंच पर सही संदेश देकर, इस प्रकार ग्राहक संतुष्टि और वफादारी को बढ़ाता है।

सुलभता और पहुंच प्रदान करना

पिछले कुछ वर्षों में सस्ते विपणन सॉफ्टवेयर की संख्या में वृद्धि देखी गई है।

आप सोचते हैं कि विपणन को अधिक कुशल बनाने वाली प्रौद्योगिकी महंगी होगी (और कभी-कभी यह भी है) लेकिन ऐसा हमेशा नहीं होता है।

ChatGPT, DALL-E और Runway जैसे अधिकांश जनरेटिव AI उपकरण एक फ्रीमियम विकल्प के साथ आते हैं। आप बिना बड़े खर्च किए एक अभियान की योजना बना सकते हैं, विपणन सामग्री बना सकते हैं और अपनी रणनीतियों को अनुकूलित कर सकते हैं।

यह कहते हुए, सभी आकार के व्यवसाय अब विपणन के लिए AI का लाभ उठा सकते हैं, डेटा को सामूहिक रूप से संगठित करके और स्वचालित अभियान बनाकर।

और यह केवल सुलभता के बारे में नहीं है।

स्वायत्त प्रौद्योगिकी की सुंदरता यह है कि आप इसे अपने CRM प्रणाली, सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म और Google Analytics खाते के साथ सुचारू रूप से एकीकृत कर सकते हैं।

Delve AI कैसे स्वायत्त विपणन को सुविधाजनक बनाता है

क्या आप जानते हैं कि आज इंटरनेट पर लगभग 1.13 बिलियन वेबसाइटें हैं, जिनमें से प्रत्येक तीन सेकंड में एक नई वेबसाइट बनाई जाती है?

कल्पना करें कि उन सभी वेबसाइटों को बाजार में हजारों अलग-अलग ग्राहक सेगमेंटों से गुणा करें। गणना करें और आप तुरंत एक ऐसी संख्या पर पहुंच जाएंगे जिसे कोई भी संभाल नहीं सकता।

और यह तो केवल ऐप डेटा को शामिल नहीं करता है।

जहां जानकारी अभूतपूर्व दर से बढ़ रही है, वहां मशीनों और AI का उपयोग करके निर्णय लेने वाली पूरी तरह से स्वायत्त विपणन प्रणाली एक आवश्यकता बन गई है।

Delve AI 2019 में अपनी स्थापना से ही इस दृष्टि को साकार करने पर काम कर रहा है।

हमारी स्थापना के वर्ष से ही हमारा एक ही दृष्टिकोण रहा है: AI प्रणालियों की मदद से विपणन को क्रांतिकारी बनाना और व्यवसायों को अपने लक्षित दर्शकों से जुड़ने के तरीके को पुनर्परिभाषित करना।

वास्तव में, पिछले चार वर्षों में हमारे प्लान में कोई बदलाव नहीं आया है।

चरण 1. क्रेता व्यक्तित्व

जब तक मशीनें आपके लक्षित दर्शकों को पूरी तरह से समझ नहीं लेतीं, तब तक वे एक शानदार विपणन योजना नहीं बना सकतीं।

इसलिए, पूरी तरह से स्वायत्त प्रणाली विकसित करने के हमारे पहले कदम में मशीन सीखने के एल्गोरिदम और कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करके क्रेता व्यक्तित्व बनाना शामिल है।

लेकिन मशीनों का उपयोग क्यों?

हमने पिछले खंडों में इस बिंदु पर चर्चा की है: मशीनें परंपरागत व्यक्तित्व निर्माण से जुड़े मानवीय त्रुटियों और पूर्वाग्रहों को समाप्त कर देती हैं।

हमारा प्लेटफॉर्म एक डेटा-संचालित アप्रोच अपनाता है, जिसमें प्राथमिक (ग्राहक डेटा सहित) और सार्वजनिक डेटा स्रोतों, साथ ही प्रतिस्पर्धी खुफिया डेटा को शामिल करके आपके व्यवसाय, प्रतिद्वंद्वियों और सोशल मीडिया हैंडल के लिए AI जनरेटेड व्यक्तित्व बनाता है।

यहाँ एक उदाहरण है।

हम CRM डेटा, वेब एनालिटिक्स, सोशल मीडिया डेटा, ग्राहक की आवाज़ डेटा और प्रतिद्वंद्वी डेटा जैसे विविध डेटा स्रोतों का उपयोग करके व्यक्तित्व बनाते हैं।

जैसा कि ऊपर दिखाया गया है, यह डेटा विश्लेषित किया जाता है और फिर आपके व्यवसाय के लिए ग्राहक व्यक्तित्व बनाने के लिए वर्गीकृत किया जाता है।

नोट: आप ChatGPT जैसे जनरेटिव AI उपकरणों का उपयोग करके व्यक्तित्व बनाने की प्रक्रिया के बारे में संसाधनों से परिचित हो सकते हैं।

हालांकि, इन उपकरणों द्वारा उपयोग किया जाने वाला डेटा पूरी तरह से यादृच्छिक है और आपके व्यवसाय से संबंधित नहीं है क्योंकि इनके पास आपके प्राथमिक डेटा स्रोतों तक पहुंच नहीं है। इसलिए व्यक्तित्व के लिए उत्पन्न होने वाली वस्तुओं में वस्तुनिष्ठता, विश्वसनीयता और उपयोगिता की कमी होने की तैयारी करें।

चरण 2. एआई की सिफारिशें

आप देखेंगे कि, एक बार जब उत्पन्न हो जाता है, तो आपके personas महत्वपूर्ण प्रश्नों का उत्तर देते हैं, जैसे:

• आपके ग्राहक कौन हैं (उनकी उम्र, लिंग, आय स्तर, स्थान, शिक्षा और परिवार की स्थिति)?
• वे कहाँ से हैं (उनका शहर, क्षेत्र और देश)?
• वे आपके उत्पादों या सेवाओं को क्यों चुनते हैं (उनकी रुचियां, दर्द बिंदु, चुनौतियां, प्रेरणाएं, मूल्य और संचार प्राथमिकताएं)?
• उनके खरीदारी पैटर्न क्या हैं (उनकी पसंदीदा विपणन चैनल, कीवर्ड और भुगतान का तरीका)?

जब इन सभी घटकों को एक साथ रखा जाता है, तो आपके आदर्श ग्राहकों का 360 डिग्री का अवलोकन मिल जाता है।

हमारा प्लेटफ़ॉर्म इन personas से प्राप्त अंतर्दृष्टि का उपयोग करके स्वायत्त विपणन के अगले चरण में पहुंचता है; आपको दर्शकों को प्राप्त करने और बनाए रखने में मार्गदर्शन करने वाली एआई-संचालित सिफारिशें उत्पन्न करता है।

हमारा एआई आधारित विपणन सलाहकार आपको ऐसे दर्शकों की पहचान करने में मदद करता है जिन्हें आप पहले नहीं देखा था, साथ ही उन तक पहुंचने के लिए रणनीतिक तरीके भी प्रदान करता है।

मीडिया योजना और कृत्रिम बुद्धिमत्ता को मिलाकर, यह नई विपणन अवसरों को खोजेगा जो आपको लक्षित दर्शक को लागत प्रभावी ढंग से बढ़ाने में मदद करेंगे।

उदाहरण के लिए, यदि आपकी कंपनी के पास सीमित विपणन बजट है, तो यह खंडीकरण को प्राथमिकता देगा ताकि निवेश पर अधिकतम प्रतिफल सुनिश्चित किया जा सके।

यदि मशीन को जनसंपर्क आपके नए ग्राहक प्राप्त करने का सर्वश्रेष्ठ मार्ग पाती है, तो यह उन पत्रिकाओं, मीडिया हाउसों या पत्रकारों से संपर्क करने में मदद करेगी जिनसे संपर्क करना चाहिए।

हमारा सलाहकार यहीं नहीं रुकता।

यह एक कदम आगे बढ़कर उन पत्रकारों और मीडिया हाउसों के साथ आपके सामान्य विषयों, कीवर्ड और विषयों की पहचान करेगा, जिससे आपकी सफलता की संभावनाएं काफी बढ़ जाएंगी।

चरण 3. स्वायत्त विपणन

मैकिंसी के अनुसार, ब्रांड जो एआई-संचालित विपणन में निवेश करते हैं, वे राजस्व में 3-15% की वृद्धि और ग्राहक अधिग्रहण लागत में महत्वपूर्ण कमी देखते हैं।

फिर भी, प्रश्न यह है, "क्या मशीनों का उपयोग करना सही तरीका है?"

वर्तमान विपणन प्रणालियां अधिकांशतः अपने मानव समकक्षों द्वारा संचालित होती हैं और डिजिटल विपणन प्रयासों में उपयोग करने तक सीमित होती हैं; उन्होंने आंशिक स्वायत्तता प्राप्त की है।

कहा जा सकता है, संचालन वर्तमान में सामान्य है, मुख्य रूप से विपणनकर्ताओं द्वारा किया जाता है।

एक एआई मॉडल वे कार्य नहीं कर सकता जो विपणनकर्ता पारंपरिक रूप से संभालते हैं, विशेष रूप से व्यक्तिगत संवाद और गुणात्मक अंतर्दृष्टि वाले कार्य।

इसके बावजूद, जैसे-जैसे एआई प्रौद्योगिकियों की कुशलता बढ़ेगी, हम एक ऐसे विपणन यूटोपिया का साक्षी होंगे जहां मशीनें महत्वपूर्ण विपणन कार्यों पर पूर्ण स्वायत्तता प्राप्त करेंगी।

एक ऐसा सर्वव्यापी विपणन प्लेटफॉर्म जो आपके ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों विपणन गतिविधियों पर नियंत्रण रखता है।

यही है वह भविष्य जिसे Delve AI देखता है - एक ऐसा भविष्य जो अभी भी एक कार्य-प्रगति में है, होने वाला है और आपके विपणन गतिशीलता में एक परिवर्तन का वादा करता है।

और चिंता मत करो, यह काम करेगा क्योंकि स्वायत्त विपणन अपने स्वभाव में सहजीवी है।

मशीनें और लोग एक-दूसरे को पूरक होंगे, जिससे आपकी विपणन रणनीति की समग्र सफलता में योगदान होगा।

वास्तव में, ऐसा एक प्रणाली एक चक्रीय मॉडल की तरह काम करती है, जो समय के साथ लगातार खुद को परिष्कृत और सुधारती है। क्योंकि एआई डेटा पर खरा उतरता है, जैसे-जैसे आपके इनपुट बदलते हैं, वैसे-वैसे आउटपुट भी बदलता रहेगा।

आपके persona बाजार में नए बदलावों के अनुकूल हो जाएंगे, आपकी सिफारिशें विकसित होंगी, और स्वायत्त प्रणाली रूपांतरित हो जाएगी।

फिर, हम मानव कहां हैं?

सहानुभूति और रचनात्मकता की अपनी अद्वितीय क्षमताओं के साथ, मानव विपणन लूप का एक अभिन्न अंग बने रहेंगे, संदर्भ, नैतिकता और रणनीतिक देखरेख प्रदान करते हुए।

जबकि स्वायत्त विपणन अनावश्यक कार्यों को कम करेगा और रचनात्मक प्रक्रिया को सरल बनाएगा, यह बहुत कम संभावना है कि मानव विपणनकर्ता पूरी तरह से चित्र से बाहर हो जाएंगे।

बदले में, वे बेहतर निर्णय लेने और डिजिटल युग की जटिलताओं को सटीकता से संभालने में सशक्त होंगे।

स्वायत्त प्रणालियां आगे उन जोखिमों को समाप्त करने या कम से कम महत्वपूर्ण रूप से कम करने की क्षमता भी प्रदान करती हैं जो इतनी सारी विपणन लागतों से जुड़े होते हैं।

मानव अंतर्दृष्टि को डेटा से समर्थित करके और ग्राहक अनुभवों को बेहतर बनाकर, हम एक ऐसे विपणन युग का स्वागत कर सकते हैं जो कुछ वर्षों पहले हम कल्पना भी नहीं कर सकते थे।

समापन

स्वायत्त विपणन अभी तक पूरी तरह से विकसित नहीं हुआ है।

यह लोगों को कृत्रिम बुद्धिमत्ता को पूरी तरह से समझने, विश्वास करने और परिचित होने में काफी समय लेगा।

हालांकि, जैसे-जैसे वेब ब्राउज़र कुकीहीन भविष्य की ओर बढ़ते हैं, विपणनकर्ताओं को उपयोगकर्ताओं से जुड़ने और तृतीय-पक्ष कुकीज़ पर निर्भर किए बिना अपने अभियानों के प्रभाव को मापने के लिए एक उपकरण की आवश्यकता होगी।

इस प्रकार, Delve AI जैसे स्वायत्त विपणन प्लेटफॉर्म केवल एक प्रवृत्ति नहीं हैं; वे भविष्य का प्रतिनिधित्व करते हैं।

इस परिवर्तन को अपनाने वाले व्यवसाय न केवल जीवित रहेंगे, बल्कि एक ऐसे युग में फल-फूल भी उठेंगे जहां अनुकूलन का नाम खेल है।