İçerik Pazarlama Kampanyalarında Personaları Nasıl Kullanılır

İçerik pazarlamasında alıcı personalar kullanmak bir zorunluluktur. Özellikle dijital pazarlama alanında çalışanlar için.

İnsanlar içeriği seviyor, her gün yaklaşık 8 saatlerini sadece besleme akışlarını kaydırarak geçiriyorlar. Harcanan bu süre, markalara çevrimiçi kullanıcıları çekmek için harika bir fırsat sunuyor. Ancak, aynı zamanda diğer birçok markayla da rekabet etmek zorundalar.

İçerik pazarlamasında alıcı personalar kullanımına ilişkin bu rehber, bu sorunu nasıl çözebileceğinizi ve rakiplerinizi nasıl geçebileceğinizi anlatacak.

İçerik pazarlaması neden önemlidir?

İçerik pazarlaması, güvenilirlik oluşturmaya ve marka bilinirliğini yaymaya yardımcı olduğu için her büyüklükteki işletme için çok önemlidir. İçeriğinizin bir blog yazısı, sosyal medya gönderisi veya kısa bir video olması fark etmez.

Eğer şu anda kullanıcılarınıza fayda sağlıyorsa, sonuçta gelecekte işletmenize de fayda sağlayacaktır.

Gerçek şu ki, B2B pazarlamacıların %73'ü ve B2C pazarlamacıların %70'i içeriğin genel pazarlama stratejilerinin ayrılmaz bir parçası olduğunu belirtmektedir.

Hedef kitlenizin ihtiyaçlarını ele alarak, aşağıdaki sonuçları da elde edebilirsiniz:

• Kendinizi sektörde bir düşünce lideri olarak konumlandırmak
• Çevrimiçi görünürlüğü artırmak ve web sitenize trafik çekmek
• Müşteri yolculuğunun her aşamasında kullanıcılarınıza derinlemesine çözümler sunmak

En önemlisi, kapsamlı bir içerik pazarlama stratejisi sadık bir müşteri tabanı oluşturmanıza yardımcı olur.

Alıcı personalar içerik pazarlamada neden önemlidir?

Alıcı personalar tüm içerik pazarlama çalışmalarınızın temeli olmalıdır. İçerik stratejinizi geliştirebilir, müşteri etkileşimini artırabilir ve etkili mesajlar iletebilir.

Ayrıca, içeriğinizi iletmek için uygun pazarlama kanallarını bulabilirsiniz.

İşte içerik pazarlama kampanyalarında persona kullanmanız için altı neden.

#1 Hedef kitle içgörüleri edinme

Persona size önemli hedef kitle içgörüleri sağlar.

Oluşturulmaları kapsamlı müşteri araştırması ve analizi içerdiğinden, hedef kitleniz hakkında başka hiçbir şeyin sağlayamayacağı bilgileri sunabilirler.

Müşteri davranışlarını, hedeflerini, zorluklarını, ilgi alanlarını ve içerik tüketim alışkanlıklarını kolayca anlayabilirsiniz. Bu sadece pazarlama ekibinizin değerli içerik oluşturmasına izin vermekle kalmaz, aynı zamanda sektörünüzde bir otorite olarak kendinizi konumlandırmanızı sağlar.

#2 Müşteri segmentasyonunu geliştirme

Müşteri segmentasyonu, müşterileri benzerliklerine göre farklı gruplara ayırdığınız bir süreçtir. Bu coğrafi, demografik, psikografik veya diğer önemli faktörlere dayalı olabilir.

Persona müşteri segmentasyon sürecini geliştirebilir. Bu özellikle önemli müşteri verilerine dayandıkları için geçerlidir.

İçeriğinizi analiz etmek için Google Analytics ile birlikte persona kullanabilirsiniz. Bu size farklı kullanıcı segmentleri için hangi tür içeriğin işe yaradığı hakkında fikir verecektir.

#3 Müşteri yolculuğunu haritalama

Delve AI gibi araçlar kullanıyorsanız, kolayca müşteri yolculuklarını haritalayabilirsiniz.

Müşteri yolculuğu haritası, kullanıcıların web sitenizi nasıl keşfettikleri, pazarlama hunisinin hangi aşamasında oldukları ve terk etme noktaları hakkında bilgi verecektir.

Bu bilgiyi müşteri deneyimini geliştirmek ve web sitenizdeki içeriği değiştirmek için kullanabilirsiniz.

#4 Müşterinin Sesini Yansıtma

Persona içeriğinizi Müşterinin Sesini yansıtacak şekilde uyarlamanıza yardımcı olur. Artık izleyicilerinizin neyle ilgilendiğini bulmak için mücadele etmek zorunda kalmayacaksınız.

Hedef kitlenizin ne aradığını bildiğinizde, onların bilmek istedikleri konular hakkında bilgi veren içerik kolayca geliştirebilirsiniz.

Örneğin, sadece "daha hızlı yazmanıza yardımcı olan araçlar" değil, aynı zamanda "yazı tıkanıklığından kurtulma yolları" da olacak.

Bu tür içerik, odağı ürün/hizmetlerden kullanıcılarınıza kaydırır. Bu da müşteri deneyiminde olumlu bir değişime yol açarak müşteri dönüşümlerini artırır.

#5 Marka tutarlılığını koruma

Coca Cola logosunu gördüğünüzde veya cam şişeye dokunduğunuzda, bunun Coca Cola olduğunu bilirsiniz. İşte bir markanın müşterileri üzerinde sahip olduğu güç budur.

Alıcı personalar tüm pazarlama kanallarında tutarlı bir marka kimliği, ses tonu ve mesajlaşma stili sürdürmenizi sağlar. Kullanıcıların yolculuğunun her aşamasında ne beklediklerini bildiğiniz için, markanızla uyumlu içerik kolayca geliştirebilirsiniz.

Ayrıca, bunlar içeriğinizi istediğiniz zaman yeniden markalaştırmak, yeniden amaçlandırmak ve yeniden düzenlemek için kullanılabilir.

#6 Ekip işbirliğini geliştirme

Farklı ekiplerin birbiriyle anlaşması zordur. Özellikle satış ve pazarlama ekipleri için (en azından söylenen bu).

Ancak, persona bu sorunu çözebilir. Bunları PR, müşteri desteği ve satış ekiplerinizle paylaşabilir ve müşterileriniz söz konusu olduğunda herkesin aynı sayfada olmasını sağlayabilirsiniz.

İnsanların %65'i üçüncü taraf içeriği tüketmeye eğilimli olduğundan, kullanıcılarınızın gerçekten istediği içeriği geliştirmek önemli hale geliyor.

Ve kaliteli içerik için, içerik pazarlama persona tam da ihtiyacınız olan şeydir.

İçerik pazarlama personaı nedir?

İçerik pazarlama personaı, kullanıcılarınızın içerik tüketim alışkanlıkları, tercihleri ve davranışları temelinde oluşturulan bir kullanıcı kesimini temsil eder.

Bu, ideal müşterilerinizin kurgusal bir temsili olan alıcı persona'ya çok benzer. Ancak, içerik pazarlama personaları, müşteri yolculuğunun farklı aşamalarındaki kullanıcılarınızın içerik tercihlerine odaklandıkları için benzersizdir.

Pazarlama personaı örneği

İşte bir proje yönetimi yazılımı için bir pazarlama personaı örneği.

İsim. Emily Johnson

İş unvanı. Pazarlama müdürü

İletişim. E-posta ve Sosyal Medya (LinkedIn ve Twitter)

Geçmiş. Emily, San Francisco, California'da orta ölçekli bir şirkette çalışan B2B SaaS pazarlamacısıdır. Pazarlama departmanının başı olarak, değerli içerik sağlayarak marka bilinirliğini artırmak ve müşteri sadakatini yükseltmek istiyor.

İş sorumlulukları. Emily, iş hedeflerini gerçekleştirmek için diğer ekiplerle işbirliği yaparak içerik üretimi ve dağıtımı için bir editoryal takvimi yönetiyor. Ayrıca ekibinin sonuç üretmesini ve daha iyi performans için içeriği sürekli optimize etmesini sağlamak zorunda.

Zorluklar. Bir içerik yöneticisi olarak Emily, ekip üyeleri arasındaki iletişim boşluklarının üstesinden gelmekte zorlanıyor. Bu nedenle, ekibinin daha iyi performans göstermesine yardımcı olabilecek proje yönetimi araçları arıyor.

İçerik Tercihleri. Emily sektör bloglarını okumaktan ve pazarlama konferanslarına katılmaktan hoşlanıyor.

Bilgi kaynakları. MarketingProfs ve HubSpot'tan gelen sektör blogları ve bültenler.

İletişim tercihleri. Emily sektör bloglarını okumaktan ve pazarlama konferanslarına katılmaktan hoşlanıyor.

Satın alma sürecindeki rolü. Genellikle araştırma ve karar verme aşamasında yer alır.

Çözüm. Bir proje yönetimi yazılımı, iş akışını düzenleyerek ve ekip üyeleri arasındaki işbirliğini geliştirerek Emily'nin sorunlarını çözebilir. Google Analytics ile entegre olarak, yazılım ayrıca farklı pazarlama kampanyalarının başarısını ölçmesine yardımcı olabilir.

Bu çözümleri satan herhangi bir şirket Emily'ye E-posta, LinkedIn ve Twitter üzerinden ulaşabilir. Kilit karar verici olduğu için, whitepaper'lar, infografikler ve müşteri referansları sağlayarak sorunlarına doğrudan hitap edecek bir yol bulabilirler.

İçerik pazarlaması için persona oluşturma adımları

Müşterilerinizin ihtiyaçlarına hitap eden içerik sunmak için, içerik pazarlaması kitleniz için personalar oluşturmanız gerekir. Etkili bir pazarlama kampanyası geliştirmek istiyorsanız, göz ardı edilemeyecek kritik bir adımdır.

Delve AI gibi persona araçlarını kullanabilir veya bu adımları takip ederek personaları manuel olarak oluşturabilirsiniz:

Adım 1: Kapsamlı müşteri verisi toplama

Bir persona oluşturmak için çok sayıda müşteri verisine ihtiyacınız var. Araştırma amaçlı olarak, hem nicel hem de nitel veri setlerini kullanmanızı öneririz.

Nicel veriler:

CMI'nin bir araştırmasına göre, B2B pazarlamacıların %76'sı kitlesini daha iyi anlamak için web sitesi analitiğinden nicel veriler kullanıyor. Bu da Google Analytics'in web site trafiğine dayalı doğru kullanıcı verileri elde etmek için en iyi seçenek olduğu anlamına gelir.

Ayrıca kapsamlı müşteri bilgisi almak için Hubspot gibi bir CRM yazılımı da kullanabilirsiniz.

Bu yaklaşımı benimsemek aşağıdaki soruları cevaplamanıza yardımcı olacaktır:

• Müşteriniz kim (yaş, cinsiyet, konum)?
• Eğitim durumları nedir?
• İş unvanları ve görevleri nedir?
• Kime rapor veriyorlar?
• Hangi sektörde çalışıyorlar?
• Günlük aktivitelerinde hangi araçları kullanıyorlar?
• İletişim tercihleri nelerdir?

Nitel veriler:

Müşteri görüşmeleri, geri bildirimler, anketler, sektör raporları ve sosyal medya dinleme araçları nitel veri elde etmek için kullanılabilir.

Müşterilerinizle sürekli etkileşimde olan satış ve müşteri hizmetleri ekiplerinizle görüşerek bu verileri daha da zenginleştirebilirsiniz.

Zaman alıcı bir süreç olmasına rağmen, nitel veriler size şu konularda yardımcı olacaktır:

• Müşterilerinizin tipik bir gününü tanımlamak
• Ulaşılması gereken hedefleri belirlemek
• Müşteri sorunlarını ve zorluklarını tespit etmek
• Rakip zayıflıklarını ve içerik fırsatlarını belirlemek

Adım 2: Müşteri zorlukları, hayal kırıklıkları ve motivasyonlarını keşfetme

Kullanıcılarınızın kişisel ve profesyonel hayatlarındaki zorlukları, hayal kırıklıkları ve motivasyonları hakkında derin bir anlayış, daha iyi bir içerik planı geliştirmenize yardımcı olabilir.

Ayrıca şunları yapabilirsiniz:

• Kullanıcıları içerik tüketme şekillerine göre segmentlere ayırmak
• Etkili iletişim kanallarını belirlemek
• Karşılaştıkları sorunlara odaklanmak
• Yapılması gereken işleri belirlemek
• Ve son olarak, ilgi uyandıracak şekilde sorunlarına çözüm önermek

Psikografik veriler müşteri profilinizi daha da zenginleştirecek, kullanıcıların içeriğinize nasıl tepki vereceğini analiz etmenizi sağlayacaktır.

Adım 3: İçerik tercihleri ve formatları üzerine derinlemesine inceleme

İçerik tercihleri, personanızın öncelikli iletişim modu, içerik platformları, sosyal kanallar, içerik türü ve formatı ve ilgi alanları hakkında bilgiler içermelidir.

Örneğin, personalarınızı oluşturduktan sonra aşağıdaki soruları cevaplayabilmelisiniz:

• Kullanıcılarınız içeriği nasıl keşfediyor (arama motorları, sosyal medya)?
• Web sitenize erişmek için hangi cihazları kullanıyorlar (masaüstü, mobil, tablet)?
• Ne tür içerikler tüketiyorlar (blog, video, podcast)?
• Sektörünüzle ilgili konularda kimi otorite olarak görüyorlar (rakipler, analistler, düşünce liderleri)?
• Belirli bir zaman diliminde ne kadar bilgi almaya istekliler? Tüketim alışkanlıklarını neler etkiliyor?
• Yeni fikirleri denemeye ne kadar açıklar?
• İçeriğinize ilgi gösterecekler mi?

Bu, persona oluşturma sürecinin en önemli adımıdır, bu yüzden zaman ayırıp iyi yaptığınızdan emin olun.

Adım 4: İdeal müşteri profili oluşturma

Demografik ve psikografik verileriniz hazır olduğunda, ideal müşteri profili oluşturmaya başlayabilirsiniz.

İdeal müşteri profili , sattığınız ürünlere mükemmel uyum sağlayacak ve karşılığında çok değer verecek müşterileri temsil eder.

Ancak içerik söz konusu olduğunda, oluşturduğunuz içerikle en çok etkileşime geçmesi muhtemel profiller oluşturmalısınız. Oluşturduğunuz personalara bir isim ve profil fotoğrafı vermeyi unutmayın. Bu onları daha insani kılar ve onlarla daha iyi bağlantı kurmanızı sağlar.

Adım 5: Personaları iş hedeflerinizle uyumlu hale getirme

Veri topladınız ve müşteri personaı oluşturdunuz. Bir sonraki adım, personalarınızın iş hedeflerinizle uyumlu olduğundan emin olmaktır.

Neden?

Çünkü içerik üretmenin tüm amacı budur: müşterilerinize değerli içgörüler sunarken aynı zamanda işletme çıkarlarınıza da hizmet edecek şekilde ürün/hizmetlerinizi satmak.

İş hedeflerinizi içerik personalarınızla eşleştirdiğinizde, tüm iş faaliyetleriniz için etkili içerik oluşturabileceksiniz.

Adım 6: İçeriğinizi mümkün olduğunca test etme

Oluşturduğunuz personaları kullanarak içerik (örneğin, bir web sitesi için blog yazısı) oluşturduktan sonra, test etme zamanı gelmiştir.

Web site trafiği, hemen çıkma oranı, etkileşim ve dönüşüm oranları gibi farklı pazarlama metriklerine göre içerik performansını ve başarısını test edebilirsiniz.

İçeriği test etmek, personalarınızı doğrulamanıza ve hedef kitleniz için iyi çalışan formatları belirlemenize yardımcı olacaktır.

Alıcı personalar içerik pazarlamada nasıl kullanılır?

Daha önce belirtildiği gibi, persona içerik pazarlama çabalarınızı geliştirebilir. Kullanıcılarınızın ne istediği hakkında size içgörü sağlar. Bu, içeriğinizi düzgün bir şekilde planlamanıza ve ürünlerinizi spam yapmadan tanıtmanıza olanak tanır.

Bununla birlikte, alıcı personalar'ı içerik pazarlamada kullanabileceğiniz yollar şunlardır:

Kitle davranışını yorumlama

Persona'ın size sağladığı en belirgin avantajlardan biri, kitle davranışını yorumlama yeteneğidir. Bu, bir marka olarak müşteri sadakati oluşturmak ve farkındalık yaratmak istiyorsanız gerçekten önemlidir.

Kullanıcıların e-ticaret platformlarında nasıl davrandıkları ve dijital pazarlama kampanyalarına, reklamlara ve etkinliklere nasıl tepki verdikleri konusunda pazar araştırması yapabilirsiniz.

Eğer bilgi yeniyse, bunu her zaman persona'ınıza ekleyebilirsiniz.

Örneğin, tipik müşterilerini belirlemek için pazar araştırması yapan bir giyim markasını düşünün. Temel hedef kitlesinin çevrimiçi alışverişi tercih eden ve sürdürülebilir modaya büyük ilgi duyan Y kuşağı kadınları olduğunu keşfederler.

Marka, bu bilgiyle, bu grubu temsil eden bir tüketici profili oluşturabilir.

Marka daha sonra pazarlama kampanyalarını bu müşteri segmentine göre uyarlayabilir. Çevre dostu ürün yelpazelerini sergileyen reklamlar yayınlamayı seçebilirler. Bu reklamlar sosyal paylaşımlar, görüntülü reklamlar veya PPC'ler şeklinde olabilir. Ayrıca, iyi yerleştirilmiş bir konuk yazısı çevre dostu ürün yelpazesini daha geniş bir kitleye tanıtmaya yardımcı olabilir.

Web sitesi trafiğini artırma

Web sitesi trafiğinizi artırmak istiyorsanız, doğrudan kitlenizle konuşan ve tam olarak aradıklarını veren içerikler oluşturmaya odaklanmanız gerekir.

Neyse ki, persona size dikkat çeken, daha fazla trafik getiren ve alan otoritesi oluşturan içerikler yayınlama yeteneği verir.

Tercih ettikleri içerik formatlarıyla birlikte ilgilendikleri konulara ve anahtar kelimelere bakın.

Ancak sadece persona tabanlı içerik oluşturmanın yeterli olmadığını unutmayın. İçeriğin tekrar edilmediğinden emin olmanız gerekir. Özgün olurken tüm müşteri temas noktalarını kapsamalısınız.

İçerik oluşturmayı çeşitlendirme

İçerik; blog yazıları, videolar, podcastler, webinarlar, infografikler, bültenler ve sosyal paylaşımlar gibi farklı formatlarda gelebilir.

Ancak blog çalışmalarına öncelik veren şirketlerin pozitif ROI görme olasılığının 13 kat daha fazla olduğunu biliyor muydunuz? Videolar ve sosyal paylaşımlar gibi diğer formatların da hemen çıkma oranını düşürdüğü ve etkileşim oranlarını artırdığı görülmüştür.

İçerik oluşturmayı persona tercihlerine göre çeşitlendirerek, müşteri başarısı elde etme şansınızı daha da artırabilirsiniz.

Örneğin, blog yazıları okuyuculara değerli içgörüler ve bilgiler sağlar. Ayrıca huninin her aşamasındaki kullanıcılara ulaşmanıza yardımcı olur. Hedef kitleniz belirli konularda bilgi arıyorsa, onlara yardımcı olmak için aynı konularda makaleler oluşturabilirsiniz.

Kaliteli potansiyel müşteri oluşturma

Pazarlama planları, marka bilinirliği oluşturmak ve kaliteli potansiyel müşteriler oluşturmak gibi farklı hedeflerle oluşturulur.

Bu hedeflere ancak orijinal yüksek kaliteli içerik sunarsanız ulaşabilirsiniz.

Alıcı personalar, içeriğinizi (blog yazıları, videolar, podcastler, sosyal paylaşımlar) iyileştirmek ve kullanıcı beklentileriyle eşleştirmek için kullanılabilir.

Ardından, kitlenizin bulabilmesi için arama motorları için optimize etmeniz (SEO teknikleri kullanarak) gerekecek. İçeriğiniz istenen düzeydeyse, arama sonuçlarında görünme olasılığı daha yüksektir, bu da potansiyel müşterileri web sitenize çeker ve potansiyel müşteriler oluşturur.

İçe dönük pazarlamayı yönlendirme

İçe dönük pazarlama hunisinin her aşaması için persona oluşturarak içerik stratejinizi optimize edebilirsiniz.

Bunlar, içeriğinizi Huni Üstü (TOFU), Huni Ortası (MOFU) ve Huni Altı (BOFU) aşamalarındaki potansiyel tüketicilerin ilgi ve ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde uyarlamak için kullanılabilir.

Bu, mümkün olduğunca çok kişiye ulaşmasını ve onları başarıyla huni boyunca ilerletmesini sağlayacaktır.

İşte bunu nasıl yapabileceğiniz.

Huni Üstü (TOFU): Potansiyel müşterilerin dikkatini çekme

Farkındalık aşamasında, insanlar bir sorunları olduğunu ve çözüm bulmaları gerektiğini fark ederler. Dijital reklamlar, basın bültenleri yayınlayarak ve sosyal içerik paylaşarak dikkatlerini çekebilirsiniz.

Zorluklarını doğrudan ele almanız ve çözümünüzü vurgulamanız önemlidir.

Huni Ortası (MOFU): Alıcıları ürününüz/hizmetiniz hakkında bilgilendirme

Alıcılar araştırma aşamasına girdiklerinde, sorunlarına aktif olarak çözüm ararlar. Karar vermelerine yardımcı olacak içerik isterler. Bu nedenle eğitici videolar, infografikler, bloglar, e-kitaplar ve daha fazlası şeklinde bilgilendirici içerik sağlamak hayati önem taşır.

Bu kaynaklar, sorularını düzgün bir şekilde ele alacak ve onları sunduğunuz çözüme yönlendirecektir.

Huni Altı (BOFU): Satış döngüsü için potansiyel müşterileri besleme

Bu, potansiyel müşterilerinizin çözümünüzü rakiplerinizinkilerle karşılaştıracağı aşamadır. Bu nedenle, rekabetten öne çıkmak için ürününüzü veya hizmetinizi savunmanız gerekir.

Bu, güvenilirlik oluşturacak ve sonuçta nihai satın alma kararlarını etkileyecektir.

Müşteri görüşleri ve başarı hikayeleri, çözümünüzün başkalarına getirdiği değeri ve faydaları etkili bir şekilde gösterdiği için amacınıza hizmet edebilir.

Eylem Aşaması: Anlaşmayı kapatma

Potansiyel müşterileriniz kararlarını vermiş ve eylem aşamasında ödeme yapan müşterilere dönüşmeye hazırdır. Promosyon indirimleri ve özel teklifler gibi içe dönük pazarlama tekniklerini kullanmak için en iyi zamandır.

Müşteriler ödüllendirilmeyi ve harika fırsatlar elde etmeyi sevdiğinden, bu satış yapmanın kesin bir yolu olacaktır.

Bonus: Delve AI ile persona bazlı içerik oluşturun

Persona bazlı içerik, müşteri dikkatini çekmenin ve hızlı aksiyon almanın yollarını bulmanıza yardımcı olabilir. Ayrıca potansiyel bir müşteriyi memnun bir alıcıya sorunsuz bir şekilde dönüştürür.

Ancak personaları manuel olarak oluşturmak zaman alıcı ve maliyetlidir. Delve AI bu süreci kolaylaştırır.

Platformumuz, kullanıcı verilerinizi analiz ederek yapay zeka ile çoklu personalar oluşturur. Segmentlerden herhangi birine tıkladığınızda, başarılı bir içerik pazarlama stratejisi oluşturmak için ihtiyacınız olan tüm bilgileri bulacaksınız.

Persona özellikleri. Müşterilerinizin hedeflerini, zorluklarını, ilgi alanlarını, iletişim ve içerik tercihlerini etki kaynakları ile birlikte keşfedebilirsiniz. Biraz daha aşağı kaydırdığınızda, ziyaretçilerin web sitenizde neyi beğendikleri, yani en çok zaman geçirdikleri web sayfaları hakkında iyi bir fikir edineceksiniz.

Ancak en önemli yön, yankı uyandıran anahtar kelimelerdir.

Sektör içgörüleri. Sektöre özel içgörüler, sektörünüze göre anahtar kelimeler sunacaktır. Bu anahtar kelimeler kullanıcı amacı, sorgu bileşenleri ve sorgu uzunluğuna göre gruplandırılır.

İnsanlar içeriğinizle ancak kolayca bulabilirlerse etkileşime girecekleri için, içeriği mümkün olduğunca arama motoru dostu yapmak önemlidir.

Pazarlama kanalları. Dağıtım sekmesi altında, kullanıcı trafiğine katkıda bulunan farklı pazarlama kanallarını görebileceksiniz. Ayrıca organik ve ücretli arama kanallarında iyi performans gösteren marka ve jenerik anahtar kelimelere de erişim elde edersiniz.

Bu özellik, içeriğinizi yerleştirmek ve tanıtmak için kanallar bulmayı kolaylaştırır.

Kullanıcı yolculuğu. Alıcı yolculuğunun her aşaması için içeriği özelleştirmenin önemli olduğunu söylemiştik, hatırlıyor musunuz? Bunu yapabilmek için öncelikle müşteri yolculuğunu haritalandırmanız gerekir.

Yolculuklar sekmesi, her kullanıcı segmenti için örnek müşteri yolculukları sunar.

Giriş ve terk noktalarını anlamak ve sitenize ilgili materyal ekleyerek müşteri deneyimini iyileştirmek için kullanın.

Delve AI ile sadece persona bazlı içerik oluşturmakla kalmaz, aynı zamanda bunu planlama, tanıtma ve test etme yollarını da bulabilirsiniz. Hedef müşterilerinizle yankı uyandıran içerik oluşturmak için artık kitle araştırması yapmanıza gerek yok. Biz sizin için yapacağız!

Akılda tutulması gereken önemli noktalar

Personalarınızın sizin için gerçekten işe yaramasını istiyorsanız, akılda tutmanız gereken birkaç şey var:

1. Hedef kitlenizi doğru bir şekilde temsil ettiklerinden emin olmak için personalarınızı düzenli olarak güncelleyin
2. İçerik planı oluşturmadan önce farklı personalar için oluşturmak istediğiniz içerik türünü seçin (içerik kampanyanızın her aşamasında bunlara başvurun)
3. Bir seferde sadece bir persona etrafında pazarlama kampanyaları oluşturun; landing page'ler, bloglar, sosyal medya gönderileri, videolar vb. öğeleri dahil edin

Özet:

Alıcı personalar'ın içerik pazarlamasında kullanılması, daha iyi işbirliği, uyum ve konuların ve mesajların önceliklendirilmesini sağlayacaktır. Bu, herkesin ortak bir hedef doğrultusunda çalışmasıyla kaynaklarınızın verimli kullanılmasını sağlayacaktır.

Biraz zaman alabilir ancak içeriğinizde persona kullanmak, kesinlikle size ve gelecekteki iş fırsatlarınıza yardımcı olacaktır!